【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 六要素中的另外四要素 “ 食、宿、購(gòu)、娛 ” ， 旅游 綜合 配 套設(shè)施跟不上產(chǎn) 業(yè)發(fā)展步伐，甚至可以 說是相當(dāng)滯后。從我們的實(shí)地調(diào)研就可發(fā)現(xiàn)，多數(shù)外來客人一致認(rèn)為，淮陽(yáng)縣的旅游綜合配套設(shè)施不足，以至于淮陽(yáng)的旅游 發(fā)展 得不到好評(píng)。由此而產(chǎn)生的負(fù)面口碑效應(yīng)是相當(dāng)明顯的，不利于淮陽(yáng)旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 3 淮陽(yáng)旅游 潛在 市場(chǎng)分析 淮陽(yáng)旅游發(fā)展?jié)摿Ψ治? 國(guó)民經(jīng)濟(jì)、旅游宏觀市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，行業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。 中原城市群的建設(shè)和無障礙旅游的發(fā)展，為淮陽(yáng)旅游提供契機(jī)。 隨著河南交通網(wǎng)的完善，由客源地到淮陽(yáng)行程時(shí)間大大縮減，這一便利條件為淮陽(yáng)游客量的 增加 奠定了基礎(chǔ)。 淮陽(yáng)旅 游資源得天獨(dú)厚，具有很強(qiáng)的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力。 伏羲品牌知名度比較高，見圖 。 文化旅游的趨勢(shì)明顯， 居民 愿意到淮陽(yáng)旅游的意愿很高，見圖 。 各級(jí)政府重視，淮陽(yáng)確定了 “ 旅游帶動(dòng)，工業(yè)強(qiáng)縣 ” 的指導(dǎo)思想。 圖 6 鄭州居民 對(duì) 淮陽(yáng)中華姓氏文化節(jié)了解程度 鄭州居民 對(duì) 淮陽(yáng)中華姓氏文化節(jié)了解程度 圖 5 鄭州居民 對(duì) 淮陽(yáng)地理位置認(rèn)知 圖 鄭州居民對(duì) 淮陽(yáng)地理位置認(rèn)知 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 11 59%10%31%知道不知道知道一點(diǎn)87%13%愿意 不愿意 圖 鄭州潛在旅游者對(duì)淮陽(yáng)旅游的意愿 海外華人帶來姓氏尋根熱。海外華人的鄉(xiāng)土情節(jié)，尋根心理是最好的旅游動(dòng)機(jī)。在成功舉辦了兩屆“中華姓氏文化節(jié)”、“中國(guó)淮陽(yáng) 2020 姓氏文化尋根游”等活動(dòng)之后，淮陽(yáng)的形勢(shì)發(fā)源地的知名度在不斷上升，勢(shì)必有更多的海外華人華僑前來尋根祭祖。 鄭 州客源市場(chǎng)特征 為了在鄭州市場(chǎng)更好地 推廣淮陽(yáng)旅游產(chǎn)品， 課題組 于 2020 年 7月 7 日在綠城廣場(chǎng)、二七廣場(chǎng)、紫荊 山和一些商場(chǎng)及小區(qū)投放調(diào)研問卷，對(duì)鄭州市城鎮(zhèn)居民進(jìn)行了問卷調(diào)查。本次調(diào)查共發(fā)放問卷 300 份，回收有效問卷 260 份，回收率 %。 （ 1）年齡結(jié)構(gòu) 圖 3 被調(diào)查者 對(duì)女媧 、伏羲的了解程度 圖 6 鄭州居民 對(duì)女媧、伏羲的了解程度 圖 鄭州居民 對(duì)女媧、伏羲的了解程度 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 12 表 調(diào)查樣本年齡結(jié)構(gòu)分布 （ 2）職業(yè) 表 調(diào)查樣本職業(yè)分布 職 業(yè) 公務(wù)員 教師 學(xué)生 企業(yè)管理人員 軍人 工人 個(gè)體工商業(yè)者 其他 所占比例 4% 7% 36% 8% 2% 6% 12% 25% （ 3）文化程度 表 調(diào)查樣本文化程度分布 （ 4）家庭收入 表 調(diào)查樣本家庭月人均收入分布 行為 （ 1）年出游次數(shù) 表 鄭州居民年出游次數(shù) 年出游次數(shù) 一次 二次 三次 四 次以上 不確定 所占比例 39% 32% 10% 8% 11% （ 2）出游方式 表 鄭州居民旅游方式選擇 出游方式 自助游 隨旅行社 自駕游 不確定 所占比例 60% 24% 12% 4% 年 齡 段 1625 歲 2635 歲 3645 歲 4660 歲 60 歲以上 所占比例 53% 26% 11% 5% 5% 文化程度 初中及以下 高中 中專 本科 碩士及以上 所占比例 11% 24% 37% 25% 3% 家庭人均月收入 （元） 1000 元以下 10001600 16002500 25004000 4000 元以上 所占比例 18% 34% 29% 13% 6% 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 13 （ 1）關(guān)于姓氏起源的認(rèn)知 本項(xiàng)目調(diào)研涉及兩個(gè)問題，一是對(duì)姓氏最早起源地的了解，二是對(duì)以姓氏為主題尋根旅游景區(qū)的了解。調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)研者對(duì)姓氏起源地選擇最多的兩個(gè)選項(xiàng)是新鄭（ 31%） 和淮陽(yáng)（ 29%） 見圖 。 相比淮陽(yáng)， 新鄭尋根旅游的主題旅游形象更加鮮明 ，這與新鄭的地理位置和密集而有力 的 旅游促銷 有很大的 關(guān)系。 對(duì)鄭州居民來說，姓氏尋根知名度最大的兩個(gè)景區(qū)是淮陽(yáng)和新鄭 ，見圖 。 圖 鄭州居民對(duì)姓氏最早起源地認(rèn)知 （ 2） 對(duì)以女媧、伏羲為主題 的 景區(qū)的認(rèn)知 鄭州市場(chǎng)對(duì) 以 女媧、伏羲為主題 的 景區(qū)認(rèn)知度最大的是淮陽(yáng)和甘肅天水。 31%29%15%13%12%新鄭淮陽(yáng)山西洪洞陜西不清楚6%7%4%27%4%26%12%10%4%陜西潼關(guān)甘肅天水湖北十堰淮陽(yáng)泉州新鄭山西洪洞廣東中華姓氏園不知道 圖 鄭州居民對(duì)姓氏主題尋根旅游景區(qū)認(rèn)知 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 14 14%23%6%46%3%8%陜西潼關(guān)甘肅天水湖北十堰淮陽(yáng)泉州不知道 淮陽(yáng)景區(qū)在鄭州居民心目中 的負(fù)面 影響很少，但正面的形象也很 不鮮明，不足以激發(fā)其旅游動(dòng)機(jī)。 體驗(yàn)過 淮陽(yáng)旅游的 游客 中，太昊陵和姓氏起源地有相對(duì)較高的知名度。在散客旅游 日益盛行 的今天，如不能樹立良好的旅游形象，景區(qū)對(duì)旅游者的吸引力會(huì)很小。 8%26%63%2%1%很好好一般差很差 圖 鄭州市場(chǎng)實(shí)地旅游者對(duì)淮陽(yáng)印象 圖 鄭州居民 對(duì) 以 女媧、伏羲 為主題景區(qū)的認(rèn)知 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 15 8%18%12%4%38%16%4%羲皇故都太昊陵龍湖陳州伏羲女媧娘娘姓氏起源地陳胡公鐵墓 4 淮陽(yáng) 旅游 形象 定位 旅游業(yè)的發(fā)展取決于市場(chǎng)意識(shí)的強(qiáng)弱，直接表現(xiàn)為經(jīng)營(yíng)的品牌化趨勢(shì)。 現(xiàn)代營(yíng)銷 已進(jìn)入品牌時(shí)代，品牌的應(yīng)用領(lǐng)域已經(jīng)由最初針對(duì)產(chǎn)品的一種標(biāo)志符號(hào)，上升到包括區(qū)域等在內(nèi)的系統(tǒng)概念。以旅游地為載體的區(qū)域品牌管理正成為世界的一種潮流，從戰(zhàn)略層面而言 ，淮陽(yáng)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展向品牌化發(fā)展是必然趨勢(shì)。 品牌管理的一個(gè)核心問題就是品牌的形象問題，它將旅游地綜合形象概括地表現(xiàn)出來，呈現(xiàn)在旅游者面前，使旅游者對(duì)旅游地的總體風(fēng)格產(chǎn)生清晰、明確的印象。由此， 加強(qiáng) 旅游者對(duì)旅游資源的深度感知和參與，從而 使其 對(duì)旅游地產(chǎn)生心理情結(jié)，增加 其 停留時(shí)間、 提高 忠誠(chéng)度。 淮陽(yáng)旅游形象資源 依托 品牌形象定位必須要突出個(gè)性和地方特色，淮陽(yáng)旅游資源豐富，特別是歷史文化資源異常突出，以龍湖為代表的自然資源 也非常具有特色。對(duì)淮陽(yáng)旅游資源進(jìn)行梳理，能夠作為淮陽(yáng)旅游形象地位的資源大致有以下幾個(gè)方 面。 歷史文化資源 （ 1） 伏羲文化。據(jù)史料記載，早在 6500 年以前，人祖伏羲就帶領(lǐng)族人 在周口淮陽(yáng)畫八卦，分陰陽(yáng)，作網(wǎng)罟，養(yǎng)六畜，正姓氏，制嫁娶， 創(chuàng)造龍圖騰。正因?yàn)槿绱?，在中?guó)古 代傳說的帝王世系中，太昊伏羲的地位十分顯赫，被奉為“三皇之首”、 “百王之先”。淮陽(yáng) 是伏羲建都之地和主要活動(dòng)區(qū)域，所以研究中華文明的起源，離不開伏羲文化，離不開 淮陽(yáng) 這片神奇的土地。 圖 鄭州市場(chǎng)實(shí)地旅游者對(duì)淮陽(yáng)最感興趣的景區(qū) 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 16 （ 2） 姓氏文化。姓氏是一個(gè)特殊的歷史符號(hào)，是人類血脈傳承關(guān)系 的重要標(biāo)志，具有豐富的文化內(nèi)涵。據(jù)考證，太昊伏羲的偉大功績(jī)之一 就是“正姓 氏，制嫁娶”。 命其他部落或以圖騰為姓，或以生地居所為姓，或以官職為氏，或以封國(guó)為氏，華夏姓氏自此起源。伏羲創(chuàng)立姓氏的意義在于，確立了族外對(duì)偶婚配制度，結(jié)束了群婚無序狀態(tài)，形成一個(gè)個(gè)以姓氏為共同體的族群，進(jìn)而發(fā)展成中華民族的一支支血脈，奠定了中華民族的血緣基礎(chǔ)。 （ 3） 農(nóng)根文化。炎帝神農(nóng)氏也是一 位遠(yuǎn)古時(shí)期的偉大帝王。他嘗百草、藝五谷、教民稼穡，是中華農(nóng)根文化 的創(chuàng)始人。周口地勢(shì)平曠，土壤肥沃，氣候適宜，是我國(guó)原始農(nóng)業(yè)的重要發(fā)源地之一，炎帝神農(nóng)氏繼太昊伏羲氏之后在這里建都，發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，所以這里也是中華農(nóng)根文 化 的起源地。 （ 4） 龍?jiān)次幕?。 伏羲創(chuàng)造龍的圖騰，以龍紀(jì)官，統(tǒng)領(lǐng)中原部落，實(shí)現(xiàn)了中華民族第一次大統(tǒng)一。因此，中華民族始稱“龍的傳人”。 （ 5） 陳州文化。 淮陽(yáng) 是 著名的古陳州府所在地， 960 年前，包公趕往陳州賑災(zāi)放糧 ， 怒斬大發(fā)國(guó)難財(cái)?shù)膰?guó)舅， 從此 包公變成包青天，名垂青史。戲劇《下陳州》、《陳州放糧》的故事素材也來源于此地。 （ 6） 陳姓文化 。 3000 多年前，周武王封舜后媯滿于陳，首建陳國(guó)，周武王以國(guó)賜姓，稱他為陳胡公。陳國(guó)為陳姓的老家，陳胡公為陳姓的得姓始祖。 （ 7） 道教文化 。 道教始祖老子出生于陳國(guó)苦縣（今鹿邑），這里是道家文化的發(fā) 源地。 （ 8） 儒家文化 。 孔子 曾三次來陳，為他儒家學(xué)說的形成奠定了思想基礎(chǔ)，并留下“陳蔡絕糧”的千古絕唱。 —— 龍湖 龍湖環(huán)抱 古城淮陽(yáng)，湖中有島，島上有城，城中有景，景中有城，被譽(yù)為“內(nèi)陸奇觀”、“中原明珠”。湖水面積 萬(wàn)多畝，湖岸線長(zhǎng) 14 公里 ，堪稱 “北方水都”。 游客對(duì)淮陽(yáng)旅游形象的感知 調(diào)查結(jié)果顯示，游客用來形容和描述淮陽(yáng)旅游形象的詞匯主要有這么幾組見表 表 游客對(duì)淮陽(yáng)旅游形象的感知 形象描繪詞匯組 頻率（ %） 淮陽(yáng)旅游鄭州市場(chǎng)整合營(yíng)銷方案 17 總體來說，在大多數(shù)游客的心目中，淮陽(yáng)具有“人文始祖”、“ 朝拜之地 ”、“ 文化底蘊(yùn)深厚 ”、“ 姓氏起源地 ”的形象。 太昊伏羲陵被譽(yù)為“天下第一陵”。中國(guó)最大的朝祖盛會(huì) —— 太昊陵廟會(huì) ， 以其跨越時(shí)空的巨大力量，牽動(dòng)著龍的子孫的心，凝聚著羲皇胄裔的情，所以在人們心中太昊陵有“ 人文始祖、朝拜之地” 之稱 。 淮陽(yáng)旅游形象替代競(jìng)爭(zhēng)分析研究 目前，淮陽(yáng)在發(fā)展旅游上確定著力打造五張城市名片：羲皇圣地、 萬(wàn)姓之根 、 華夏龍?jiān)?、 陳氏祖庭 、 北方水都。 但是 對(duì)于淮陽(yáng)來說，應(yīng)該明確其中一個(gè)主題形象，其他的可以作為次級(jí)的旅游形象 ，讓旅游者對(duì)其有一個(gè)清晰的定位，從而樹立起自己的品牌形象。但是 這五張名片究竟哪一張更能代表淮陽(yáng)的特色，更適合被確定為其主體旅游形象，更能形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？對(duì)此， 課題組成員 查閱了相關(guān)的資料，針對(duì)每一張名片涉及到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了相關(guān)的比較和分析，以期能確定其主題形象。 對(duì)于“羲皇圣地”這張名片來說 ，其面臨的最有競(jìng)爭(zhēng)壓力的對(duì)手應(yīng)該是甘肅的天水和河北的新樂，下面分別對(duì)三者進(jìn)行比較分析。 （ 1）形象競(jìng)爭(zhēng)目的地 ◆ 甘肅天水 甘肅省天水市是人文始祖伏羲的誕生地，素有“羲皇故里”之稱，是中華古文 明的重要發(fā)祥地之一。天水是以伏羲為代表的中華先民長(zhǎng)期生活的主要地域。境內(nèi)及周圍分布著眾多與伏羲、女媧有關(guān)的人文遺址、遺跡。 目前，天水作為“羲皇故里”，已成為瞻拜 “人文始祖”伏羲的圣地。同時(shí)，天水太昊伏羲祭典榮列 2020 年國(guó)務(wù)院公布的第一批國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。另外，天水伏羲