【文章內容簡介】 考勤表和工資通知單做工資表、加班工資表，由項目經(jīng)理、財務部審核無誤后交出納發(fā)放；每月月底前根據(jù)當月統(tǒng)計資料做獎金提成總額表，項目經(jīng)理、財務部審核無誤后，據(jù)此于下月20日前根據(jù)獎金制度做好獎金分配表，項目經(jīng)理、管線老總、財務部審核無誤后交出納發(fā)放。（5）每月13日前報送內部報表，包括：財務報表、其他應收（付）明細表、預付帳款明細表、預提費用明細表、成本費用明細表、應交稅金明細表。（6）嚴格遵守公司的保密制度，保管好各項會計、工資獎金資料；負責保管好財務印章；做好發(fā)票及收據(jù)的保管、使用和檢查工作。（7）對固定資產進行核算登記，定期與固定資產使用和管理部門對帳。反映和監(jiān)督財產物資保管、使用情況，不斷降低開發(fā)成本，節(jié)約使用資金。（8）督促出納于每月15日及25日分兩次按時報帳，每月結帳后進行對帳，保證帳帳相符；核對銀行帳與銀行對帳單，每月至少一次不定期的清點庫存，保證帳實相符；每天及時了解帳面存款額，保證清楚的知道資金的流向，保證資金到位、不透支；協(xié)調、指導統(tǒng)計員做好統(tǒng)計工作，要不時抽查售樓資料、統(tǒng)計資料，每月26日核對統(tǒng)計員實收房款數(shù)字；每月15日前與各往來公司核對往來款，并于20日前出具確認書。（9）根據(jù)當年實際費用編制下年的費用預算，并據(jù)此審核把關費用的支付。同時于每月進行實際費用與預算比較，并于每月18日前上交實際費用與預算對照表。（10）對合同的付款認真審核把關，將合同造冊，登記付款進度。（11）協(xié)助出納完成大宗收付款及送款工作，以保證現(xiàn)金的安全性。（12）及時向財務部經(jīng)理反映核算工作中存在的問題及建議，完成經(jīng)理下達的其他任務。（十三）出納兼收款員崗位職責（1）認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，對各項費用的支付嚴格把關。在貨幣資金的收付中有發(fā)現(xiàn)弄虛作假、營私舞弊、欺騙上級等違法亂紀行為，出納人員應堅持原則，拒絕執(zhí)行。（2）負責項目公司的日常資金報帳等工作，做到日清月結，追回各有關業(yè)務借款等。（3）負責每日統(tǒng)計、核對項目公司的資金余額，要結出庫存現(xiàn)金的余額，并與實際庫存額核對，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金短缺或多余，應及時查明原因。每個工作日下午5點前向有關人員上報收支情況，每月月底向總公司財務部上報資金流動表。（4）根據(jù)統(tǒng)計員開出的收款收據(jù)，核實無誤后向客戶收取房款及各種稅費，并認真清點現(xiàn)金及檢查支票是否有誤。（5）每月25日為終止結帳期，每月15日和月底兩次向會計上報收支平衡表和憑證。（6）負責目前現(xiàn)有的銀行帳戶的收支、報帳和與銀行核對，并逐步登記等工作。負責各銀行帳戶和現(xiàn)金帳戶月結等報表。應保證銀行有足夠的存款余額以至不會開出空頭支票，特別是對于一些銀行自動扣款的費用（例如：電費，貸款利息等），大概在什么時候扣，扣多少要心中有數(shù)。（7）要妥善保管有關出納的帳簿、銀行支票，以及有關的支票印鑒，妥善簽發(fā)和使用銀行各種支票，對轉帳支票的領用、回收必須設置完善的登記簿，并加強管理，遇有支票作廢，應保存?zhèn)淇?。?）審核業(yè)主首期付款清單。（9）做好項目公司的新開戶工作，完成經(jīng)理下達的其他任務。（十四）統(tǒng)計兼開票員崗位職責（1）負責匯總統(tǒng)計資料并保證其真實性，及時向經(jīng)理、總公司有關部門匯報。每個工作日把當天或上一天工作日項目公司售樓實收報經(jīng)理及財務部有關領導。（2）負責收款收據(jù)的領用、保管、核銷、盤點、移交工作。（3）每月26日同會計對數(shù)，把經(jīng)匯總的售樓款統(tǒng)計表送有關人員。（4）統(tǒng)計員核對申辦按揭業(yè)主的首期樓款交付情況和有關代收稅費情況，每半個月向售樓部報出“樓款催收表”。（5）協(xié)助交樓員核對房款收取情況，并將情況定期向財務經(jīng)理匯報。（6）復核業(yè)主首期付款清單。（7）每日與出納核對樓款實收數(shù)，每月與會計核對樓款實收數(shù)。（8）負責樓款、有關代收稅費的開票工作。（9）負責收集認購書并根據(jù)樓盤銷售價格表核對其成交價格。（8） 做好已購房客戶的個人及樓房資料，以備查考。辦公室（十五）辦公室主管崗位職責（1）在公司的領導直接領導下，帶領辦公室人員努力完成公司領導交辦的各項工作任務。（2）主動配合公司領導工作，對于職權范圍內的事，大膽管理，認真負責；經(jīng)常溝通與各部門的聯(lián)系，及時向領導反饋有關情況，掌握公司發(fā)展動態(tài)，為領導出謀獻策。（3）不斷完善公司有關制度，并督促制度的實施執(zhí)行。（4）組織召開公司業(yè)務例會及其它會議，對公司重要工作部署的貫徹落實情況進行督促、檢查、催辦，保證公司運作順暢。（5）按正、副經(jīng)理指示精神，負責草擬公司的報告和有關規(guī)章制度，處理文書來往，并督促文員作好文件資料的保管、整理和歸檔工作。（6）協(xié)助經(jīng)理做好員工的思想教育，業(yè)務培訓，加強企業(yè)文化建設，不斷提高員工的思想覺悟和業(yè)務水平。（7）負責公司辦公場所管理、辦公設施的保管、報刊的訂閱及有關辦公費用的繳交工作。（8）負責公司的人事管理工作，統(tǒng)計職工考勤考績，次月3日（節(jié)假日順延）完成考勤統(tǒng)計結果。（9）做好公司固定資產登記，并對各部門辦公用品的領用分類登記，加強物資財產的管理。（10）做好項目手冊的跟蹤工作，每月的完成情況表應于次月5日（節(jié)假日順延）前完成。（11）做好業(yè)主投訴的接待處理工作，由總公司投訴組轉來的投訴單應于24小時內向業(yè)主或投訴組反饋處理辦法。（12）計劃組織員工舉辦各種有益的娛樂、體育、旅游活動。（13）作好公司的其他后勤管理工作。（十六）文員崗位職責（1）協(xié)助辦公室主任處理日常的事務工作，電話聯(lián)絡，會議安排，文件傳閱、信函收發(fā)。（2）管理好送交經(jīng)理的各類文件材料，并及時送經(jīng)理閱批，經(jīng)理閱批后及時送有關部門處理，并將有關部門辦理情況向經(jīng)理匯報。（3）根據(jù)公司檔案管理和保密制度，及時做好公司文件及各種資料的整理、分類、立卷、登記、裝訂、歸檔工作。（4）嚴格各類文件資料的借閱手續(xù)，做好核對、登記、追收工作。（5）負責剪報及其他有關信息、資料的收集工作。（6）定期做好公司通訊錄的修改及整理工作。（7）負責辦公用品的購買、領用、登記工作。（8）負責公司文件、資料的打字、復印工作，講求效率，穩(wěn)中求快，按時完成公司各類文件的打印工作。（9）愛護電腦打印設備，積極做好設備的維護保養(yǎng)工作。（10）管理好公司藏書，并提供借閱服務，每季度公布一次藏書目錄。（11）完成領導交辦的其他事項。（十七）保潔人員崗位職責（1）負責售樓處等場地的保潔工作（2）正確使用并愛惜各類清潔器械，延長清潔器械的使用壽命。（3）隨時清除垃圾，確保售樓處清潔。（4）負責室內植物的管理工作。（5）完成領導交辦的其他任務。（十八）保安人員崗位職責（1）負責售樓處的保安工作。（2）保證顧客的人身安全及財務安全。（3）做好防火工作，及時消除火災隱患。（4）負責處理突發(fā)事件。（5）完成領導交辦的其他任務。第三章 行政管理制度一、文件管理制度（一）文件的分類 為便于查找和歸檔，公司及各部門制訂的各種文件必須使用統(tǒng)一的文件編號：公司文件 京珠江駿景[200]第號；辦公室文件 京珠江駿景辦字[200]第號；銷售部文件 京珠江駿景銷字[200]第號；工程部文件 京珠江駿景工字[200]第號；財務部文件 京珠江駿景財字[200]第號；（二）文件的格式：由文件頭、標題、正文、落款等四部份組成。1．文件頭：包括“北京珠江駿景家園項目公司”、文號、密級等三項內容；由公司辦公室統(tǒng)一制作，其中密級的確定按照總公司有關保密制度執(zhí)行；2．標題：所發(fā)文件的主題，以及文件的類型（如通知、制度等）；3．正文：所發(fā)文件的內容；要求遣詞用語表達準確，規(guī)定性的事項應清晰明了，避免使用容易引起歧義的文字；正文中的項目順序應按：篇、章、節(jié)、條、款進行編寫。4．落款：包括發(fā)文部門、發(fā)文日期、報送發(fā)的范圍、回復日期、擬稿人等五項內容。（三）文件的成文：應按照擬稿—→審批—→打印—→校對—→發(fā)放的程序進行。1．文件的成文應嚴格按公文處理擬稿按工作誰主管就誰擬辦；涉及兩個部門以上文稿的，由主管部門牽頭擬稿，相關部門會簽。3．各種文件稿擬訂后，應填報《文件審批表》，由本部門經(jīng)理初核簽名后，送公司辦公室對其中有關文字語言部份的內容進行審核并統(tǒng)一登記、編號、計算應發(fā)文份數(shù)。4．凡文件內容涉及多個部門的管理工作時，應將文件稿送相關部門征求意見并會簽；5．公司辦公室把初審后的文件稿呈報分管經(jīng)理審批；如不需修改，則由公司辦公室負責打印、校對、發(fā)放；擬稿人負責文稿的校對工作，并簽名。6．蓋章：由辦公室負責；凡項目公司署名的文件都應蓋項目公司印章，任何文件蓋章需經(jīng)主管領導簽發(fā)。7．封發(fā)：由秘書負責封發(fā)，已發(fā)文件的原稿與《文件審批表》和正文2份由公司辦公室負責登記和歸檔保管。（四） 文件的收發(fā)、傳閱、催辦凡公司及其有關部門發(fā)出文件，由公司辦公室使用《文件收發(fā)登記本》對文件名、收件人、時間等內容進行登記。凡外來文件明確是公司收文的，不論何種形式收到，都統(tǒng)一由辦公室登記、編號，并根據(jù)來文內容、性質提出擬辦意見，呈送公司領導批示或分送有關部門或部門辦理。各部門收的由部門登記、編號。傳閱的文件應按照規(guī)定的范圍，由閱文人負責傳遞，閱后簽署閱辦意見，最后的閱文者負責把文件交還給所在部門經(jīng)理,帶密級的文件應交還公司辦公室；如無特殊情況，閱文應在三天內完成。收文部門應按照文件的秘密等級，嚴格控制閱文的范圍，避免因泄密而給公司造成損失。文件規(guī)定事項的執(zhí)行，由公司辦公室組織跟蹤、催辦，如涉及專業(yè)工作的事項，則該專業(yè)管理部門應予以協(xié)助；已經(jīng)辦結的文件要注明辦理結果和日期，然后存檔。（五） 文件的保管、借閱、復制公司及其各部門所發(fā)各種密級的文件，均留一份在辦公室歸檔，永久保存、以備查閱；發(fā)至各部門的文件，由所在部門指定專人負責保管（帶密級的文件除外）；除確有需要、并經(jīng)辦公室同意保留的文件外，所有文件都應在每年終了的20天內清理，并交辦公室集中統(tǒng)一銷毀。公司員工因工作需要借閱帶密級的文件，必須填寫《文件借閱單》，由分管經(jīng)理批準后，統(tǒng)一在公司辦公室登記借閱，不得摘、抄、轉、印、復制和不得帶出公司；借閱普通級文件，由所在部門經(jīng)理批準并借出；借出的文件用后必須及時歸還給保管部門，檢查無誤方可辦理注銷手續(xù)。外單位人員來查閱資料，應出具其單位書面證明，并經(jīng)公司領導批準，方可查閱。任何人查閱借用檔案原件，不準拆散案卷、折頁、不準在文件、資料、圖紙上劃線、圈點、涂改或作記號，如需要修改圖紙必須按規(guī)定另行辦理手續(xù)。資料檔案發(fā)生損毀，因保管員疏忽造成的，首次扣罰獎金50元，再次扣罰100元，并給予行政處分；由于借閱者疏忽造成的，對借閱者進行同樣處罰。檔案資料遺失者，遺失一般資料扣罰獎金50元/次，遺失重要資料，追究當事人法律、行政責任。下列文件資料未經(jīng)副經(jīng)理以上公司領導批準，不得借出：（1）銀行貸款按揭所需的項目報建文件；（2）辦理產權所需項目資料；（3）各種證書：建設用地批準書；建設規(guī)劃用地許可證；規(guī)劃設計要點、方案批復；報建圖；建設工程規(guī)劃許可證；固定資產許可證；建筑許可證；報建審核書；國有土地使用權出讓合同；商品房預售許可證；產權證。公司員工因工作需要摘抄、復制文件，必須填報《文件復制審批表》后，按密級管理規(guī)定審批：帶密級的文件由總經(jīng)理批準，普通級的文件由公司辦公室主任批準；經(jīng)批準的文件復制本，視同原件同一密級管理。查閱借用檔案者必須嚴守公司機密，絕不能將檔案資料內容外泄，否則，按公司有關規(guī)定處罰；由于泄漏機密而給公司造成重大經(jīng)濟損失者，將追究其法律責任。（六）文件的其它規(guī)定非公司正式文件的報告、請示、致函、技術資料、圖紙和外來文件等的管理，參照以上規(guī)定進行。公司辦公室為公司文件及有關資料的管理工作責任部門。 文件的發(fā)布：任何文件公告需經(jīng)項目辦公室審核后張貼于公告攔里，除特批一般文件上攔五天即撤消，公告攔只限于粘貼公司文件。二、 會議管理制度（一）會議的種類全體員工會議工作例會各部門會議（二）會議通知按規(guī)定固定召開的會議不另行發(fā)出會議通知，參加會議的人員應按要求準備好有關資料，按時參加會議，參加工作例會的各部門負責人，應在會議前準備好有關工作的匯報資料；公司臨時召開的會議，由辦公室負責通知；部門臨時召開的會議，由部門自行通知。（三）會議紀律參加會議人員必須準時到會，不得無故缺席、遲到、早退。因公外出不能回來參加會議者，需事先向主持人請假并得到批準。參加會議人員要根據(jù)會議的主題做好充分準備，提出自已鮮明的觀點和有關方案。會議發(fā)言要簡明扼要、突出重點。會議期間要精神集中，不談與工作無關的話題，不打瞌睡，如非緊急情況，不得隨意中途離開和進出。保持會議的嚴肅和秩序，盡量減少使用手提電話，尋呼機關閉響聲。（四）會議決定的執(zhí)行和情況反饋會議決定的事項，各責任部門要在規(guī)定期限內完成，并將貫徹落實情況如期向會議主持人匯報。除部門會議外，其余會議決定的執(zhí)行和情況反饋的檢查，由辦公室負責進行，各部門應予以積極支持。對無正當理由而逾期不執(zhí)行會議決定的部門或責任人，在公司工作例會進行通報批評直至予以處罰。公司召開的會議由辦公室負責會議記錄，并整理資料歸檔，必要時印發(fā)會議紀要；部門召開的會議由部門指定專人負責會議記錄和整理資料歸檔備查。三、 公設備的管理制度（一）、辦公設備的種類電腦設備類：公司及下屬各部門配備的用于辦公的電腦硬件及打印機、掃描儀、不間斷電源等外圍設備等。通信設備類：電話總機和電話機、傳真機文印設備類：復印機、碎紙機。影像設備類：投影機、電視機、錄象機。其他電器設備類：空調、電暖器、電風扇等（二）、責任部門和責任人公司各部門文件資料的打印、復印、傳真工作應指定專人負責，其他人員未經(jīng)辦公室同意，不得擅自動用有關的電腦、傳真機等設備，違反者予以處罰并追究辦公設備管理人的責任