電話催款的經(jīng)典話術(shù)及流程電話催收人員話術(shù)(編輯修改稿)
2024-12-02 02:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 兩分鐘時間 ”把時間掌握在自己手上，減少被拒可能。 第五要給債務(wù)人 以緊迫感 讓欠款的客戶產(chǎn)生今天就應(yīng)該付款的感覺。在電話中應(yīng)該給債務(wù)人講明逾期所產(chǎn)生的后果，如利息，滯納金，超過兩次催收不還訴訟等，給客戶巨大的心理壓力，讓債務(wù)人盡快還款。 常見逾期問題和應(yīng)答： 最近都沒時間 貸款逾期每天都會不斷增加銀行罰息，而且今后會增加您去其他金融機(jī)構(gòu)融資的困難。 您看是不是想辦法抽空去還下款呢？ 我出差在外地 您什么時候回來？你那可否通過其他途徑還款？比如異地轉(zhuǎn)賬或是讓朋 友家人先去代還款。 您今、明天可以回來么？具體在什么地方？方便告訴我嗎？我?guī)湍樵兏浇你y行網(wǎng)點？ 稱是幫朋友貸款的 這筆貸款當(dāng)時不管申請還是簽約都是以您的名義進(jìn)行的，如果沒有及時還款，產(chǎn)生的不良影響都只會由您來承擔(dān)。方便的話將用錢人的聯(lián)系方式告訴我們一下，我們也可以幫您 一起提醒他。 客戶稱已經(jīng)還款 非常感謝您對我們工作的配合，可能是銀行到賬方面出
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