櫥柜電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)(編輯修改稿)
2025-07-23 10:43 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，一般我會(huì)給他們兩個(gè)選擇。推薦有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的品牌，用大眾口碑、第三方的身份跟客戶(hù)聊，把品牌的圈子變小，引導(dǎo)他們做出選擇。但不要替會(huì)員做判斷和決定，交由對(duì)方選。需求的要素是購(gòu)買(mǎi)意向和購(gòu)買(mǎi)周期。通過(guò)問(wèn)對(duì)方家住哪個(gè)樓盤(pán)、房子多大、裝修預(yù)算是多少，來(lái)分析對(duì)方的消費(fèi)能力和檔次，從而推薦針對(duì)性強(qiáng)的品牌活動(dòng)。多問(wèn)一句還有沒(méi)有朋友鄰居要參加活動(dòng)。，可以先緩一緩，跟他們說(shuō)要與商家溝通一下才能回答他們的問(wèn)題。要讓自己有余地，重要的是讓客戶(hù)覺(jué)得我在幫他們爭(zhēng)取最大的優(yōu)惠。引導(dǎo)客戶(hù)上官方網(wǎng)站找或看訂單，必要時(shí)留下客戶(hù)的聯(lián)系方式讓商家聯(lián)系。，我應(yīng)該說(shuō)目前跟我們合作的都是行業(yè)里比較知名的品牌，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，售后服務(wù)有保障。其他小品牌，其他會(huì)員問(wèn)的比較少，沒(méi)能組團(tuán)去團(tuán)購(gòu)，所以沒(méi)辦法做。然后推薦到其他活動(dòng)去。，或者不熟悉時(shí)，自己不要急著跟對(duì)方辯論，要慢慢地講述該品牌的強(qiáng)項(xiàng)，最好是產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)，并拿一個(gè)其他的品牌作為對(duì)比，凸顯該品牌的好處。如果她鐵了心不聽(tīng)我的，我就把她的信息登記好，留作以后跟進(jìn)。我應(yīng)該把活動(dòng)的亮點(diǎn)說(shuō)出來(lái)，把其他的優(yōu)惠說(shuō)出來(lái)，像抽獎(jiǎng)、禮品等。一分錢(qián)一分貨。買(mǎi)一個(gè)好的柜子比買(mǎi)一個(gè)便宜的好。便宜的產(chǎn)品容易有問(wèn)題，售后沒(méi)保障，最終煩了自己。要把一些因選擇不當(dāng)而造成的痛苦施加在對(duì)方身上，讓對(duì)方動(dòng)搖本來(lái)的想法，開(kāi)始接受我所說(shuō)的。，如果會(huì)員問(wèn)到的品牌現(xiàn)在沒(méi)有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，可以直接問(wèn)對(duì)方是否要買(mǎi)衣柜/櫥柜，忽略他們?cè)儐?wèn)的品牌，而推薦近期做活動(dòng)的品牌。如果會(huì)員提到其他品牌，我要說(shuō)該品牌的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)還沒(méi)定下來(lái)，要在下個(gè)月才有。這樣做目的是減少問(wèn)答環(huán)節(jié)，省時(shí)地直接推薦活動(dòng)?；顒?dòng)頻繁、來(lái)電會(huì)員又不了解品牌的情況下，直接引導(dǎo)他們當(dāng)天去現(xiàn)場(chǎng)比較，告訴他們我們組織活動(dòng)的賣(mài)場(chǎng)品牌都比較多，而且優(yōu)惠僅限當(dāng)天，強(qiáng)調(diào)品牌的優(yōu)勢(shì)，以專(zhuān)業(yè)人士的角度建議他參加活動(dòng)！1當(dāng)活動(dòng)報(bào)名不多的情況下，為了最大限度地利用已報(bào)名的名單，一定要堅(jiān)定一個(gè)信念：多一個(gè)參加就多一個(gè)訂單，以專(zhuān)業(yè)的角度、為其考慮的角度出發(fā)，讓客戶(hù)相信我們，參加活動(dòng)！最終主要目的：讓客戶(hù)知
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