資料分享--電話(huà)銷(xiāo)售和話(huà)術(shù)(編輯修改稿)
2024-10-15 12:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 “做一個(gè)好的聽(tīng)眾”模板144 “真誠(chéng)贊美你的客戶(hù)”實(shí)戰(zhàn)情景15 如何通過(guò)專(zhuān)業(yè)能力，贏取客戶(hù)的信任和尊重模板151 “有幾個(gè)對(duì)您有用的建議，我可以講講嗎？”模板152 “有份對(duì)您工作有用的資料，特別給您準(zhǔn)備……”模板153 “您在中提到的問(wèn)題，我的看法是……” 第四章 在開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求的過(guò)程中，如何應(yīng)對(duì)這些難題實(shí)戰(zhàn)情景16 我的產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，怎樣開(kāi)發(fā)客戶(hù)需求模板161 “您可以獲得什么樣的利益”（全程緊扣利益的按鈕）模板162 “為什么我講的是事實(shí)”（拿出切實(shí)有力的證據(jù)）實(shí)戰(zhàn)情景17 客戶(hù)的需求是隱藏的，怎樣尋找突破口模板171 “由一個(gè)小觀點(diǎn)或一件小事情順藤摸瓜下去”模板172 “由客戶(hù)的現(xiàn)狀和期望之間的差距找問(wèn)題點(diǎn)”模板173 “引導(dǎo)客戶(hù)說(shuō)出自己的不滿(mǎn)或者抱怨”實(shí)戰(zhàn)情景18 發(fā)掘客戶(hù)存在的問(wèn)題點(diǎn)后，如何將它變成明確的需求模板181 “這些問(wèn)題對(duì)您自己會(huì)造成什么樣的危害”模板182 “這些問(wèn)題有沒(méi)有造成其他部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)您有意見(jiàn)”實(shí)戰(zhàn)情景19 如何影響客戶(hù)的需求，使之有利于自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品模板191 “如果問(wèn)題一直持續(xù)下去……”（放大問(wèn)題的危害性）模板192 “您的選擇標(biāo)準(zhǔn)是什么？為什么會(huì)有這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？”實(shí)戰(zhàn)情景20 需要和多方溝通的產(chǎn)品，如何與參與者溝通模板201 “從他人口中了解參與者的責(zé)權(quán)利范圍”模板202 “通過(guò)多種方式與參與者處理好客情關(guān)系”模板203 “根據(jù)參與者的權(quán)利范圍以及要求作對(duì)應(yīng)的溝通”實(shí)戰(zhàn)情景21 需要和多方溝通的產(chǎn)品，如何與決策者溝通模板211 “為什么我們是這個(gè)問(wèn)題的最佳解決者？” 模板212 “這個(gè)問(wèn)題對(duì)公司的整體運(yùn)營(yíng)會(huì)有什么影響” 第五章 提交解決方案的時(shí)候，遇到這些問(wèn)題如何處理實(shí)戰(zhàn)情景22 客戶(hù)表示價(jià)格太貴了，如何有效應(yīng)對(duì)模板221 “您說(shuō)的價(jià)格貴，具體定義是什么？”模板222 “如果按照十年使用來(lái)計(jì)算……”模板223 “其實(shí)真正的價(jià)格應(yīng)該是：購(gòu)買(mǎi)價(jià)+使用費(fèi)+維護(hù)費(fèi)”實(shí)戰(zhàn)情景23 產(chǎn)品有議價(jià)的空間，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)客戶(hù)還價(jià)模板231 “合理的報(bào)價(jià)是議價(jià)的基礎(chǔ)”模板232 “100101的還價(jià)方法”模板233 “以禮品作為讓步的手段”實(shí)戰(zhàn)情景24 客戶(hù)猶豫不決，應(yīng)該如何處理模板241 “我可以了解一下您還在考慮什么問(wèn)題嗎”模板242 “針對(duì)您的顧慮，我來(lái)給您解釋一下”模板243 “多耽誤一天，您就會(huì)多損失……”實(shí)戰(zhàn)情景25 面對(duì)稍縱即逝的機(jī)會(huì)，如何提出解決方案模板251 “常見(jiàn)的成交方法匯總與對(duì)應(yīng)例句”模板252 “以限量、限時(shí)、優(yōu)惠或者禮品作為推動(dòng)力” 第六章 接聽(tīng)銷(xiāo)售電話(huà)，怎樣有效處理兩大問(wèn)題實(shí)戰(zhàn)情景26 接聽(tīng)銷(xiāo)售電話(huà)，怎樣快速了解客戶(hù)基本資料模板261 “先開(kāi)口，了解客戶(hù)的稱(chēng)呼并洞察客戶(hù)的性格”模板262 “您是從哪里知道我們公司電話(huà)的業(yè)務(wù)范圍的？”模板263 “百度搜索客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼或者姓名資料”實(shí)戰(zhàn)情景27 接聽(tīng)銷(xiāo)售電話(huà)，怎樣深度發(fā)掘客戶(hù)的需求模板271 “為什么您會(huì)想到做……”模板272 “您想解決的具體問(wèn)題到底是什么？”模板273 “為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們下一步……” 第七章 實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售案例對(duì)話(huà)以及案例分析實(shí)戰(zhàn)情景28 招聘行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話(huà)以及案例分析對(duì)話(huà)281 “初次溝通以拉近關(guān)系為主”對(duì)話(huà)282 “了解客戶(hù)具體背景”對(duì)話(huà)283 “作出差異化定位并推薦成交”實(shí)戰(zhàn)情景29 培訓(xùn)行業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例對(duì)話(huà)以及案例分析對(duì)話(huà)291 “探尋可能的銷(xiāo)售線(xiàn)索”對(duì)話(huà)292 “建立客戶(hù)對(duì)于培訓(xùn)課程的信心”對(duì)話(huà)293 “發(fā)掘客戶(hù)的需求”對(duì)話(huà)294 “與相關(guān)責(zé)任人聯(lián)系”對(duì)話(huà)295 “再次和關(guān)鍵聯(lián)系人溝通”對(duì)話(huà)296 “了解客戶(hù)的異議并化解”對(duì)話(huà)297 “和拍板人溝通并贏得承諾”第四篇：經(jīng)典電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)相對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)：網(wǎng)絡(luò)招聘信息量多、更新快、功能強(qiáng)、效率高、無(wú)限制、很方便、費(fèi)用低、效果好。相對(duì)于企業(yè)：覆蓋面廣、方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)、成本低、針對(duì)性強(qiáng)、應(yīng)聘人員素質(zhì)高，具初步篩選功能、提高招聘工作效率、不受地域限制。3．試用非常抱歉，張先生，自公司從成立以來(lái)，我們都是沒(méi)有試用的。即使試用也只有幾天時(shí)間，也試不出什么效果網(wǎng)絡(luò)招聘本身就是長(zhǎng)期 的招聘工作，試用只是讓企業(yè)更好的去了解我們網(wǎng)站的企業(yè)后臺(tái)操縱系統(tǒng)。、行政機(jī)關(guān)人才引進(jìn)窗口、與廣東省各市、縣政府所屬人才網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟、可以跨網(wǎng)同步刷新、搜索職位、簡(jiǎn)歷、投遞個(gè)人簡(jiǎn)歷等方便用戶(hù)的功能，一網(wǎng)注冊(cè)，多網(wǎng)通用。同時(shí)，它與全省普通高等院校、大中型企業(yè)實(shí)現(xiàn)人才庫(kù)共享。廣東人才網(wǎng)每年都有大量的現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)舉辦，其中包括應(yīng)屆生招聘會(huì)，高學(xué)歷的碩士博士的高級(jí)洽談會(huì)，社會(huì)有經(jīng)驗(yàn)的人才招聘會(huì)，同時(shí)我們還從事人事代理、檔案掛靠等等一系列的人才服務(wù)，這給與了我們眾多的人才收集渠道，所以就人才儲(chǔ)備方面比較，廣東人才網(wǎng)與智聯(lián)、前程無(wú)憂(yōu)這些全國(guó)性的大網(wǎng)站相比并不趨于弱勢(shì)，并且就人才素質(zhì)方面可以說(shuō)是有過(guò)之而無(wú)不及。、在全省具有公信力的，二我們旗下有三十多個(gè)子網(wǎng)站，總部雖然在廣州，但是面向全國(guó)的，特別是廣東珠三角這塊。三我們從96年開(kāi)始就為企業(yè)提供招聘服務(wù)了，經(jīng)驗(yàn)豐富，人才簡(jiǎn)歷眾多（500多萬(wàn)份），而且我們的優(yōu)勢(shì)在某某行業(yè)（客戶(hù)屬于哪個(gè)行
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