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正文內(nèi)容

青島經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)物業(yè)管理企業(yè)監(jiān)督考核辦法(編輯修改稿)

2025-05-10 03:46 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 無正當理由拒不參加考核的企業(yè),計入企業(yè)不良行為記錄,在物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)升級、換證時區(qū)行政執(zhí)法局將不予出具相關(guān)證明材料。年內(nèi)對綜合考核分數(shù)在90分以上(含90分)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行表彰。對年度綜合考核分數(shù)低于60分的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將予以公開。 所有企業(yè)綜合考核分數(shù)將在黃島物業(yè)管理信息網(wǎng)上公示十天,無異議后予以存檔。附件:物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核領(lǐng)導小組成員名單物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核評分標準 附件1:物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核領(lǐng)導小組成員名單組 長:王崇江 區(qū)政府副區(qū)長副組長:顧清彌 區(qū)行政執(zhí)法局(市政公用局)局長成 員:田向東 長江路街道辦事處黨工委副書記初良珂 薛家島街道辦事處黨工委委員、武裝部部長 杜學貞 黃島街道辦事處黨工委副書記李書庭 辛安街道辦事處黨工委委員、武裝部部長殷述良 柳花泊街道辦事處副主任徐貞敏 紅石崖街道辦事處黨工委副書記、紀委書記王海建 區(qū)行政執(zhí)法局(市政公用局)副局長張云英 區(qū)行政執(zhí)法局物業(yè)管理處負責人領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在區(qū)行政執(zhí)法局(市政公用局)物業(yè)管理處,張云英同志任辦公室主任。附件2:物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督考核評分標準項目考 核 內(nèi) 容分值評分細則得分企業(yè)管理(15分)、各項目管理處必須配備電腦、數(shù)碼相機、傳真機、打印機等辦公設(shè)備。2。3未連接Internet網(wǎng)絡(luò)扣減1分,未實行網(wǎng)絡(luò)辦公扣減1分,未安排專人負責扣減1分,分工明確,物業(yè)管理人員、項目經(jīng)理及專業(yè)技術(shù)人員持證上崗。工作人員統(tǒng)一著裝,掛牌服務(wù)。1,收費標準、收費項目、管理制度、辦事程序、崗位職責張貼上墻,做到有措施、有落實、有檢查、有考核、有獎懲,責任落實明確。2制度不健全扣減1分,、完善、高效的維修及投訴處理機制,有記錄、有落實、有回訪,避免造成上訪或被新聞媒體曝光事件發(fā)生;有效投訴辦結(jié)率95%以上,回訪率100%,業(yè)主意見反饋滿意率90%以上。3機制未健全扣減1分,辦結(jié)率、回訪率、滿意率低5%扣減1分、供電、電梯、消防等應(yīng)急預案及出現(xiàn)故障后的應(yīng)急處理方案。2,按 上級部署和要求完成各項迎檢、節(jié)慶活動及其他集中整治、臨時性工作任務(wù)。1,
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