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正文內(nèi)容

集團(tuán)銷售公司組織管理規(guī)程(編輯修改稿)

2025-05-10 03:37 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 不安要求完成一處扣5分。市場管理部部長3按時保質(zhì)保量地完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性任務(wù)5不服從安排扣10分;未按時完成扣4分市場管理部部長4主動協(xié)調(diào)與各級單位之間的關(guān)系,努力把工作做得更好5態(tài)度不好一次扣2分;發(fā)生一次爭執(zhí)扣4分市場管理部部長情報管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1每月29號前將本月的報表準(zhǔn)確完成,并按規(guī)定準(zhǔn)時上報15未按期完成扣8分,未上報扣7分市場管理部部長2準(zhǔn)確分析本年的市場容量并預(yù)測下年的市場容量20分析不全不準(zhǔn)確扣1-5分。市場管理部部長3每天上網(wǎng)及翻閱報刊查詢項目信息,并及時處理項目信息10漏項目信息一條扣2分;市場管理部部長4向外銷傳遞最新的項目信息10未及時傳遞信息扣2分市場管理部部長5對項目信息進(jìn)行跟蹤,建立項目跟蹤卡5未能對項目進(jìn)行跟蹤扣1-5分市場管理部部長綜合管理員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1網(wǎng)站的建設(shè)5分銷售網(wǎng)站的建設(shè)及其內(nèi)容的更新。未及時更新,一次扣2分。市場管理部部長2網(wǎng)頁的制作及其更新20分工作周報、信息周報未及時上傳,一次扣2分。對有關(guān)人員征求評議,扣或獎5-10分。市場管理部部長3兌現(xiàn)表的制作及及時發(fā)送應(yīng)收帳款明細(xì)的及時發(fā)送20分每月各銷售科室承包兌現(xiàn)表及應(yīng)收帳款的制作;要求準(zhǔn)確、無誤,發(fā)現(xiàn)錯誤,一次扣2分;銷售科室承包兌現(xiàn)表及應(yīng)收帳款明細(xì)每月通過EMAIL發(fā)送至各外銷科室。未及時發(fā)送,一個分公司扣1分。市場管理部部長4電子郵件的發(fā)送10分財務(wù)月報考核及時,錯誤一次扣1分;統(tǒng)計整理財務(wù)月報的有關(guān)數(shù)據(jù),不及時和錯誤,一次、一處扣2分。市場管理部部長5按上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時完成各項事務(wù)。5分未及時完成,一次扣2分。市場管理部部長網(wǎng)絡(luò)主管崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1按時認(rèn)真完成部長交給的各項臨時性工作。5消極工作,未按時完成一項扣2分市場管理部部長2督促、協(xié)助、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)管理組各成員做好各項工作,并做到考核公平、公正。10不負(fù)責(zé)、考核不認(rèn)真扣5-10分市場管理部部長3銷售公司MIS系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)。25分沒有及時開發(fā),扣2分;維護(hù)不及時扣2分;不及時改進(jìn)扣分。市場管理部部長4銷售公司業(yè)務(wù)管理網(wǎng)站建設(shè)。10分不按月計劃完成,一次扣5-10分市場管理部部長5網(wǎng)絡(luò)會議組織好。10分未及時完成,一次扣5分。市場管理部部長程序開發(fā)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員崗位考核標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法考核人1按時認(rèn)真完成網(wǎng)絡(luò)主管交給的各項臨時性工作5消極工作,未按時完成一項扣1-10分網(wǎng)絡(luò)主管2負(fù)責(zé)銷售公司計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全及維護(hù)。20無故推辭一次5分;因主觀原因不能及時排除故障,一次扣3分。網(wǎng)絡(luò)主管3程序的開發(fā)與維護(hù)35完不成一次扣10分,延期完成一次扣5分;程序出現(xiàn)問題(用戶操作失誤除外)維護(hù)不及時未造成損失一次扣5分,造成重大損失一次扣10分。網(wǎng)絡(luò)主管 三、投標(biāo)管理部投標(biāo)管理科各崗位考核通用標(biāo)準(zhǔn)序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法備注1執(zhí)行黨和國家政策、法令以及公司的各項管理制度5每違犯一次在上級部門處罰的基礎(chǔ)上加扣5分2遵守勞動紀(jì)律,不遲到,不早退,有事需請假5遲到、早退一次扣1分,影響工作扣2分,曠工一次扣5分。3工作熱情、主動,服從分配,以大局為重,具有團(tuán)隊協(xié)作精神5不服從分配而又無正當(dāng)理由者,每出現(xiàn)一次扣2分。4努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作能力5定時或不定時的考試。5加強(qiáng)服務(wù)意識,禮貌待人,積極聽取各方面意見,不斷改進(jìn)工作方法5受到用戶投訴,在上級部門處罰的基礎(chǔ)上加扣5分,受到領(lǐng)導(dǎo)批評扣3分,受到外銷人員及協(xié)作單位投訴扣2分,合理化建議被采納每項加3分6按時保質(zhì)保量的完成各項臨時性任務(wù)5不服從安排扣5分,未按時完成扣2分 報價員崗位描述一、 主要工作內(nèi)容 投標(biāo)價格表的編制與核算:報價員擔(dān)負(fù)著公司產(chǎn)品的投標(biāo)報價與核算,價格員的報價應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的成本,市場情況及中標(biāo)價綜合考慮;對于招標(biāo)項目的價格,價格員應(yīng)按照技術(shù)投標(biāo)文件,結(jié)和各地區(qū)的實(shí)際情況,并按照招標(biāo)文件的報價要求,出具規(guī)范可行的報價單。 合同價格的審核:嚴(yán)格的對合同價格進(jìn)行審核,不能因任何原因而影響公司利益,經(jīng)核算準(zhǔn)確無誤后,方可在正式合同上簽字,對于有異議的合同,價格員有責(zé)任和義務(wù)落實(shí)清楚。 投標(biāo)管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)的微機(jī)化管理:隨時輸入投標(biāo)的中標(biāo)情況、中標(biāo)價格、標(biāo)書費(fèi)、中標(biāo)費(fèi)等數(shù)據(jù),對所投標(biāo)書,每季度統(tǒng)計一次中標(biāo)情況,總結(jié)原因,查找不足,不斷改進(jìn),提高投標(biāo)質(zhì)量;對合同管理系統(tǒng),隨時將價格輸入微機(jī),保證月報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 對用戶來電、來函等臨時性咨詢報價:價格員應(yīng)將了解的信息及時反饋各外銷科,以防同類產(chǎn)品、同地區(qū)、同項目出現(xiàn)不一致的報價,同時需建立檔案,以便于管理和查詢。 建立投標(biāo)信息檔案 根據(jù)項目跟蹤卡、中標(biāo)合同,建立投標(biāo)信息檔案,認(rèn)真對待項目負(fù)責(zé)人的意見,結(jié)合競爭廠家情況,分析、總結(jié)各地區(qū)市場情況,根據(jù)不同地區(qū)的要求,制定相應(yīng)的價格,提高標(biāo)書質(zhì)量。二、 主要職責(zé): 保證報價的準(zhǔn)確性:投標(biāo)的成功與否取決于許多方面,其中價格占有很大的比重,價格員必須有高度的責(zé)任心和事業(yè)心。認(rèn)真細(xì)致地閱讀招標(biāo)文件和技術(shù)投標(biāo)文件,確保報價的正確性,以免標(biāo)價過高,不能中標(biāo),以及標(biāo)價過低技術(shù)承受不了,中標(biāo)后造成虧損或出現(xiàn)無力履行合同的危險局面。 保證報價的可行性: 報價員應(yīng)積極同項目負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)商,收集竟?fàn)帍S家的價格,結(jié)合各地區(qū)不同情況,出具規(guī)范可行的價格,以滿足不同地區(qū)的市場要求,完善市場價格體系。三、 工作技能 掌握電力系統(tǒng)的基本知識; 熟悉公司各產(chǎn)品的規(guī)格型號、基本功能、配置方案及價格; 掌握與招投標(biāo)有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)招投標(biāo)的規(guī)章制度; 了解競爭廠家的價格; 精通微機(jī)辦公系統(tǒng)軟件; 熟悉合同條款的基本要求。報價員崗位考核細(xì)則序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法備注1嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的格式編制投標(biāo)價格表,根據(jù)產(chǎn)品成本和市場情況認(rèn)真核算產(chǎn)品價格并進(jìn)行合理報價。35出現(xiàn)錯誤不影響投標(biāo)結(jié)果的一次扣2分,引起廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入(不含上級處罰),影響保函的辦理一次扣3分2嚴(yán)格、準(zhǔn)確的合同價格核算、認(rèn)可;投標(biāo)微機(jī)管理系統(tǒng)、合同微機(jī)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)輸入。15合同價格核算出現(xiàn)偏差一次扣3分,系統(tǒng)未按時輸入數(shù)據(jù)一次扣2分,影響統(tǒng)計結(jié)果一次扣5分。3來電、來函等臨時性咨詢報價要及時處理.10用戶來電、來函訊價,應(yīng)及時和外銷員及有關(guān)部門溝通并做記錄,處理不及時或處理不當(dāng)每次扣3分,未處理每次扣10分4分公司產(chǎn)品繳庫單的認(rèn)可5出現(xiàn)錯誤一次扣3分5投標(biāo)項目信息的跟蹤、整理、輸入要及時。5投標(biāo)項目信息每星期整理一次,如發(fā)現(xiàn)不及時整理一次扣2分.標(biāo)書審核組工作描述一、主要工作內(nèi)容:1. 在接收到標(biāo)書后,審核人員首先對招標(biāo)文件進(jìn)行初步審核,確認(rèn)招標(biāo)文件完整,圖紙齊全,我公司具備所招產(chǎn)品的投標(biāo)能力后(若資料不完整,須盡快聯(lián)系相關(guān)人員解決),開具標(biāo)書評審表,轉(zhuǎn)往相關(guān)單位進(jìn)行制作,根據(jù)投標(biāo)截止時間及標(biāo)書帶走時間,合理安排標(biāo)書的制作時間,確保標(biāo)書能夠按時完成。同時登記投標(biāo)的授權(quán)人、投標(biāo)書帶走方式、時間等信息。2. 對各單位制作好的技術(shù)投標(biāo)書進(jìn)行審核,檢查投標(biāo)范圍與招標(biāo)要求是否一致,技術(shù)方案有無明顯偏離,投標(biāo)書的語言及投標(biāo)書格式是否符合要求,報價內(nèi)容及數(shù)量是否正確,價格核算是否有誤,同時保證標(biāo)書及時轉(zhuǎn)給商務(wù)組,并根據(jù)審核結(jié)果填寫評審表。3. 對商務(wù)標(biāo)書進(jìn)行審核,檢查商務(wù)部分內(nèi)容及格式是否符合招標(biāo)要求,各項招標(biāo)所需材料及資質(zhì)是否齊全。4. 處理客戶及外銷科所需的技術(shù)方案配置。對每一個配置都記錄在案,利于查找,同時避免一個項目重復(fù)配置。5. 節(jié)假日、休息日安排專人值班,對接到的標(biāo)書進(jìn)行及時處理,特別是急要的標(biāo)書,初步審核后即刻轉(zhuǎn)往相關(guān)單位,并安排商務(wù)標(biāo)書的制作,確保及時完成投標(biāo)書。6. 掌握集團(tuán)公司產(chǎn)品最新生產(chǎn)情況,了解集團(tuán)公司產(chǎn)品最新動態(tài)。7. 熱情主動的處理客戶技術(shù)方面的咨詢,謹(jǐn)遵客戶就是上帝的宗旨,盡全力滿足客戶的要求。8. 標(biāo)書審核人員應(yīng)以市場的需求為導(dǎo)向,不斷改進(jìn)工作方式,加強(qiáng)工作力度,爭取將投標(biāo)工作完成得更好。二、工作職責(zé)1. 保證標(biāo)書的準(zhǔn)確性.制作投標(biāo)文件是招投活動中重要的環(huán)節(jié)。投標(biāo)人在在開標(biāo)前可能做了大量工作,但最終投標(biāo)人對招標(biāo)的所有響應(yīng)是通過投標(biāo)文件進(jìn)行的,用戶選擇誰或不選擇誰都是要跟據(jù)投標(biāo)文件的情況作出決定的,廢標(biāo)中標(biāo)與否都要在投標(biāo)文件找出相應(yīng)的依據(jù),遞交一份在內(nèi)容上完整,實(shí)質(zhì)上響應(yīng),價格上有競爭力,制做上精美的投標(biāo)文件是對每個標(biāo)書制作及審核人員最基本的要求。投標(biāo)書審核人員應(yīng)對標(biāo)書的正確性、完整性進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),所以標(biāo)書審核人員應(yīng)具有高度的責(zé)任心和事業(yè)心,具有一定的專業(yè)知識和技術(shù)水平。.招投標(biāo)具有很強(qiáng)的時效性,再完美的標(biāo)書如果不在投標(biāo)截止日前交給招標(biāo)方,也只能是紙上談兵,所以標(biāo)書審核人員必須具有高度的責(zé)任感和工作熱情,工作中兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,確保標(biāo)書的完整和及時。三、工作技能1. 標(biāo)書審核人員要求長期從事公司產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,具備電力系統(tǒng)基礎(chǔ)知識,熟悉公司產(chǎn)品的研發(fā)情況,掌握公司產(chǎn)品的性能特點(diǎn)及配置方法。2. 掌握與招投標(biāo)有關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)招投標(biāo)的規(guī)章制度。3. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,與各方通力配合,使公司的標(biāo)書能夠正確、及時的完成.4. 采取得力的措施,積極主動的為公司參與的每一次投標(biāo)會議盡善盡美的做好前期準(zhǔn)備工作,使之投標(biāo)工作能順利的進(jìn)行。標(biāo)書審核組崗位考核細(xì)則序號崗位工作標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分考核辦法1及時認(rèn)真做好招標(biāo)文件的初步審核工作,明確投標(biāo)產(chǎn)品的選型,登記標(biāo)書的各項信息,填寫審標(biāo)單。15接到招標(biāo)文件后經(jīng)過初步審核如無特殊原因需在二個小時內(nèi)轉(zhuǎn)技術(shù)標(biāo)制作單位,并合理安排做標(biāo)時間,如因個人原因沒有及時轉(zhuǎn)標(biāo)書或時間安排不合理或錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)標(biāo)書造成投標(biāo)時間緊張的扣2分,延誤投標(biāo)的扣5分,如因此而引起廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入(不含上級部門處罰);認(rèn)真填寫《標(biāo)書登記表》,標(biāo)書登記信息不全一次扣 1分.2按照標(biāo)書制作管理的有關(guān)文件,認(rèn)真做好技術(shù)投標(biāo)書的審核工作,確保標(biāo)書的投標(biāo)內(nèi)容正確、轉(zhuǎn)交及時。25標(biāo)書審核人員對投標(biāo)范圍的完整性,投標(biāo)語言的規(guī)范性,標(biāo)書格式的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果審核后的標(biāo)書在投標(biāo)現(xiàn)場被反映存在本科工作范疇之內(nèi)的質(zhì)量問題,但不直接影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí),每次扣2分;如果影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí),每次扣10分;如因此而廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入(不含上級部門處罰).3認(rèn)真仔細(xì)地完成標(biāo)書(包括商務(wù)部分)整標(biāo)驗收,確保招標(biāo)要求的各項材料及資質(zhì)正確、齊全。20標(biāo)書到投標(biāo)現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)標(biāo)書不完整,如少放、漏放、錯放或錯頁、漏頁等錯誤不直接影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí),每次扣2分;如果影響投標(biāo)結(jié)果的經(jīng)核實(shí),每次扣10分;如因此而廢標(biāo)的扣除當(dāng)月收入(不含上級部門處罰).。4熱情主動的處理客戶技術(shù)方面的咨詢,積極配合外銷科完成所需的技術(shù)配置方案10對用戶的技術(shù)咨詢及時給予解決,如發(fā)現(xiàn)有推諉現(xiàn)象每次扣1分,對用戶所需的技術(shù)方案及時給予處理,并存檔。商務(wù)組工作描述一、 主要工作內(nèi)容 標(biāo)書、資格預(yù)審文件的制作根據(jù)投標(biāo)截止時間,合理安排標(biāo)書制作時間,確保標(biāo)書能夠按時完成。對于時間要求緊的標(biāo)書,應(yīng)提前準(zhǔn)備商務(wù)文件,盡量縮短標(biāo)書制作時間,以便按時完成;節(jié)假日、休息日來的標(biāo)書,標(biāo)書制作人應(yīng)隨時聽候安排,積極完成標(biāo)書制作任務(wù)。嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求,提供所有必要的資料和材料,在形式和內(nèi)容上滿足招標(biāo)文件的要求;招標(biāo)文件中的各項條款是中標(biāo)后簽訂合同的依據(jù),具有法律效力,因此,在用詞上力求準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn)、完整;特別是一些重大工程,條款要求嚴(yán)格、繁瑣,要耐心認(rèn)真逐條落實(shí),與相關(guān)人員配合,使投標(biāo)書做得盡可能完善。標(biāo)書完成后,制作人自檢,交給標(biāo)書審核組進(jìn)一步檢查,最后裝訂。對于一些標(biāo)書的特別封裝方式和簽字方式,應(yīng)提醒外銷員,避免出錯。認(rèn)真對待外銷員提出的意見,根據(jù)不同地區(qū)的要求,積極修改和完善標(biāo)書,提高標(biāo)書質(zhì)量。 隨時為外銷員提供所要求的資質(zhì)材料。熱情接待,盡量滿足外銷員要求的各種資質(zhì)材料。 整理存檔標(biāo)書,往計算機(jī)里輸入標(biāo)書檔案。一星期至少整理一次標(biāo)書,將投標(biāo)項目、投標(biāo)產(chǎn)品、投標(biāo)價格分省輸入計算機(jī),以便進(jìn)行投標(biāo)分析。 標(biāo)書分省編號入庫管理。標(biāo)書分省編號入庫,建立標(biāo)書借閱臺帳,方便外銷員和技術(shù)人員借閱。 辦理授權(quán)書及履約保函。建立授權(quán)書辦理臺帳,避免一個項目重復(fù)辦理。授權(quán)書及投標(biāo)保函要盡早辦理不得影響投標(biāo),對于一些需要辦理履約保函的中標(biāo)項目,應(yīng)積極主動辦理。 派技術(shù)人員參加投標(biāo)答疑。根據(jù)外銷員的要求,為投標(biāo)技術(shù)答疑派遣相關(guān)技術(shù)人員,及時把《派人通知單》傳到各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人手里,盡量和各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人溝通,把派人情況落實(shí),并積極向外銷員通知人員派遣情況。 派技術(shù)人員在本單位或現(xiàn)場制作技術(shù)協(xié)議; 對于中標(biāo)項目的技術(shù)協(xié)議簽訂,根據(jù)外銷員的要求,若需派技術(shù)人員去現(xiàn)場簽訂,則要及時把《派人通知單》傳到各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人手里,督促其派人;若只需技術(shù)人員在單位里制作技術(shù)協(xié)議,則積極和各單位技術(shù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,安排技術(shù)協(xié)議制作進(jìn)度,及時把技術(shù)
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