【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 指標(biāo)，相關(guān)部門崗位的職責(zé)、運(yùn)行方法、時(shí)間進(jìn)度表、方案執(zhí)行情況的測(cè)量及考核責(zé)任。、職業(yè)健康安全管理方案應(yīng)隨情況的變化及時(shí)作相應(yīng)修改。、職業(yè)健康安全管理方案的制定及執(zhí)行具體執(zhí)行《環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案控制程序》。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第1頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 總經(jīng)理一人 副總經(jīng)理一人 成本核算兼會(huì)計(jì)員二人銷售部部長(zhǎng)一人內(nèi)勤人員二人銷售員七人企管部部長(zhǎng)一人經(jīng)警人員兩人餐廳管理員兩人采購(gòu)員一人采購(gòu)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量檢驗(yàn)五人財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)一人質(zhì)量管理部部長(zhǎng)一人 設(shè)備管理部部長(zhǎng)一人生產(chǎn)技術(shù)部部長(zhǎng)一人物流部長(zhǎng)一人研發(fā)人員二人車間主任二人設(shè)備機(jī)修員五人司爐工兩人庫(kù)房管理員三人機(jī)臺(tái)長(zhǎng)十二人 定編：55人TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第2頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 ，公司規(guī)定各部門職能及相互關(guān)系（職責(zé)和權(quán)限）。，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全法律、法規(guī)與政策，以增強(qiáng)顧客滿意為目的，對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)；以達(dá)到相關(guān)方的要求為目的，對(duì)公司的環(huán)境績(jī)、職業(yè)健康安全效負(fù)責(zé)。、目標(biāo)，并組織落實(shí)。，為員工創(chuàng)造并保持實(shí)現(xiàn)一體化管理體系目標(biāo)的內(nèi)部環(huán)境。，滿足一體化管理體系要求。、組織結(jié)構(gòu)及部門職能。，按照GB/T190012008 IDT ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)、GB/T240012004 IDT ISO14001：2004和 GB/T28001—2001標(biāo)準(zhǔn)的要求，組織建立、保持一體化管理體系并使其有效運(yùn)行。，提高全員參與和全員的環(huán)境意識(shí)安全意識(shí)。，并向總經(jīng)理匯報(bào)一體化管理體系的運(yùn)行狀況。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第3頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 。，召集有關(guān)部門分析質(zhì)量環(huán)境和職業(yè)健康安全問(wèn)題。、職業(yè)健康安全管理方案的制定、落實(shí)。，落實(shí)一體化管理體系目標(biāo)指標(biāo)。，并督促落實(shí)；對(duì)生產(chǎn)過(guò)程造成的環(huán)境影響和職業(yè)健康安全績(jī)效負(fù)責(zé)。，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的爭(zhēng)議做出仲裁，批準(zhǔn)顧客投訴的處置方案。 ，組織解決生產(chǎn)中的質(zhì)量問(wèn)題。，保持設(shè)備完好。、銷售服務(wù)負(fù)責(zé)。，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及顧客需求變化，對(duì)公司的產(chǎn)品銷售負(fù)責(zé)。，及時(shí)反饋到有關(guān)部門，并督促落實(shí)。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第4頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 、產(chǎn)品定貨會(huì)，及時(shí)征求用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意見(jiàn)。、協(xié)調(diào)工作，并將有關(guān)信息提交管理評(píng)審。，提交管理評(píng)審。參加管理評(píng)審會(huì)議，并檢查、監(jiān)督管理評(píng)審報(bào)告的落實(shí)情況。 。、生活垃圾的管理。，并落實(shí)目標(biāo)分解，以及組織考核責(zé)任單位完成情況。、半成品、成品按《產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量控制程序》規(guī)定進(jìn)行檢TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第5頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 驗(yàn)；負(fù)責(zé)產(chǎn)品在檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)環(huán)境的污染預(yù)防。，具體負(fù)責(zé)評(píng)審檢驗(yàn)手段及能力能否滿足合同要求。 。，并反饋到生產(chǎn)部門。、檢查公司計(jì)量器具的使用、維護(hù)和保養(yǎng)。、目標(biāo)。、評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)。、顧客需求，制定公司生產(chǎn)計(jì)劃，安排公司生產(chǎn)。、監(jiān)督公司產(chǎn)品標(biāo)識(shí)管理的貫徹執(zhí)行情況。、監(jiān)督公司生產(chǎn)工藝文件、操作規(guī)程及公司各生產(chǎn)車間有關(guān)人員崗位職責(zé)的貫徹執(zhí)行情況。、職業(yè)健康安全的生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控工作，對(duì)公司各車間生產(chǎn)情況有檢查、督促和考核權(quán)。負(fù)責(zé)評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力、交貨數(shù)量、交貨日期能否滿足顧客要求。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第6頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 。、鑒定、安裝和調(diào)試工作。、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制。、驗(yàn)證。，組織對(duì)公司職工的安全教育。，負(fù)責(zé)公司安全制度的報(bào)批。、目標(biāo)。、燃料、產(chǎn)成品的入庫(kù)、出庫(kù)、貯存及防護(hù)管理。，確保帳、卡、物相符。、燃料、產(chǎn)成品的標(biāo)識(shí)管理。、燃料、產(chǎn)成品的搬運(yùn)及防護(hù)管理。、化學(xué)危險(xiǎn)品的管理。、貯存、交付中的一體化保護(hù)工作及物資管理工作。，防止產(chǎn)品和物資的損壞、丟失。、保養(yǎng)。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第7頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版、鑒定、安裝和調(diào)試工作。，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)公司安全事故的調(diào)查處理。、電、汽的管理。 協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部對(duì)公司環(huán)境因素的識(shí)別，對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和控制。，并對(duì)合格供方定期評(píng)審。，負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員到供方對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證。，負(fù)責(zé)有關(guān)供應(yīng)商的相關(guān)活動(dòng)符合環(huán)保要求。、積極開(kāi)拓產(chǎn)品銷售市場(chǎng)，完成銷售任務(wù)。、評(píng)審。，組織顧客滿意度的調(diào)查。、環(huán)保信息的收集、反饋，提報(bào)TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第8頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版產(chǎn)品的銷售計(jì)劃。，及時(shí)傳遞到有關(guān)部門。，負(fù)責(zé)車間的質(zhì)量管理工作，對(duì)車間生產(chǎn)的產(chǎn)品承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。、目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及其他相關(guān)的質(zhì)量體系文件。，及時(shí)組織人員進(jìn)行排除，以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。，及時(shí)將有關(guān)信息反饋到采購(gòu)部。，及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí)。、半成品的標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定。，提高職工素質(zhì)。、鑒定、安裝和調(diào)試工作。、監(jiān)督和指導(dǎo)公司各車間生產(chǎn)/環(huán)保設(shè)備的日常使用、維護(hù)保養(yǎng)。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題職責(zé)、權(quán)限與溝通第9頁(yè) 共9頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版。、目標(biāo)。3信息溝通公司制定并執(zhí)行《信息交流溝通控制程序》，以便及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、傳遞及反饋有關(guān)信息。：外部信息，如：顧客要求、相關(guān)方反饋的信息及其抱怨和投訴、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等。內(nèi)部信息，如：方針、目標(biāo)指標(biāo)完成情況、監(jiān)視和測(cè)量記錄、內(nèi)審和管理評(píng)審報(bào)告及體系正常運(yùn)行時(shí)的其他記錄、非正常信息及不符合信息、異?；蛲话l(fā)信息等。：會(huì)議討論交流、電腦網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)欄、通知、書(shū)面文件等形式，以保證公司內(nèi)部、外部信息交流的有效性。為保持暢通的內(nèi)部溝通渠道，確保一體化管理體系的有效性，公司建立了《信息交流溝通控制程序》和《數(shù)據(jù)分析控制程序》，明確了溝通方式、交流渠道和頻次等，及時(shí)掌握一體化管理體系運(yùn)行的有效性和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況以達(dá)到相互了解、及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題并予以改進(jìn)。（見(jiàn)附表1）。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題管理評(píng)審第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 《管理評(píng)審控制程序》，由管理者代表組織，定期對(duì)公司的一體化管理體系進(jìn)行管理評(píng)審，以確保其適宜性、充分性和有效性。：a）一體化管理體系的內(nèi)、外審核結(jié)果；b）顧客滿意度的測(cè)量結(jié)果、顧客及相關(guān)方投訴的處理及有關(guān)的反饋信息；c）公司一體化管理體系過(guò)程的績(jī)效和產(chǎn)品/服務(wù)的符合性；d）一體化管理體系方針、目標(biāo)及預(yù)防措施和糾正措施的實(shí)施情況；e）以往管理評(píng)審的跟蹤措施的執(zhí)行情況；f）可能影響一體化管理體系運(yùn)作的各種變化；g）有關(guān)改進(jìn)建議。：a）一體化管理體系有效性及其過(guò)程的有效性是否需改進(jìn)；b）一體化管理體系方針的適宜性評(píng)價(jià)、一體化管理體系目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度；c）顧客或相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品或一體化管理體系相關(guān)的改進(jìn)需求；d）公司一體化管理體系的資源配置是否滿足體系的適宜性、充分性、有效性的評(píng)價(jià)?！豆芾碓u(píng)審控制程序》對(duì)管理評(píng)審會(huì)議的內(nèi)容編制管理評(píng)審報(bào)告，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后發(fā)放到相關(guān)部門采取相應(yīng)措施，并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施情況。具體參見(jiàn)《管理評(píng)審控制程序》。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題資源管理第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)6A1版。、適宜的資源是組織實(shí)施一體化管理活動(dòng)，進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的必要條件，與本公司有關(guān)的資源包括人力資源、信息資源、設(shè)施設(shè)備、工作環(huán)境、財(cái)力資源、專項(xiàng)技能技術(shù)及知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，他們分為有形和無(wú)形兩部分。，同時(shí)負(fù)責(zé)與環(huán)境保護(hù)政府部門的接口。、設(shè)備部、車間負(fù)責(zé)選擇、定制適宜的設(shè)備、設(shè)施滿足生產(chǎn)、工作的需要。、微機(jī)、及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等服務(wù)。，負(fù)責(zé)辦公資源的配置，滿足需要。，滿足經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。、供應(yīng)。，本公司致力與相關(guān)方資源共享。、充足性進(jìn)行評(píng)價(jià)，尤其應(yīng)針對(duì)因資源不足影響顧客滿意的情況采取改進(jìn)措施。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題資源提供第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版，并定期測(cè)評(píng)資源配置是否充足、適宜。、確定并確保運(yùn)行、改進(jìn)管理體系及過(guò)程所必需的資源。，導(dǎo)致資源需求變化時(shí)，相關(guān)職能部門應(yīng)及時(shí)提出要求，公司安排落實(shí)。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題人力資源第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版公司企管部對(duì)從事影響產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境和人力資源的的工作人員，制定學(xué)歷、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)等方面的具體要求。據(jù)此合理招聘、任用、考評(píng)員工。公司企管部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，包括主要崗位任職條件，對(duì)新工入廠、等編制培訓(xùn)計(jì)劃、明確培訓(xùn)的內(nèi)容、方法，并組織實(shí)施。員工的上崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)。a）計(jì)量器具檢定人員、內(nèi)審員、電工、電氣焊工應(yīng)經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門培訓(xùn)并取得資格證，持證上崗。b）專職質(zhì)檢員、特殊工序員工、關(guān)鍵工序員工、采購(gòu)人員、銷售人員由相關(guān)職能科室進(jìn)行培訓(xùn)和資格認(rèn)可，持證上崗。培訓(xùn)工作的實(shí)施部門應(yīng)保存培訓(xùn)資料、檔案、資格認(rèn)可記錄。為確保受訓(xùn)人員的能力滿足崗位任職要求，通過(guò)閉卷考試、操作能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)定、工作績(jī)效評(píng)定、內(nèi)部管理體系審核、管理評(píng)審評(píng)定等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題基礎(chǔ)設(shè)施第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版公司相關(guān)職能部門應(yīng)識(shí)別設(shè)施配置的需求，包括：工作場(chǎng)所（如車間、倉(cāng)庫(kù)、辦公場(chǎng)所等）、生產(chǎn)設(shè)備和工具（包括計(jì)量器具）、支持性服務(wù)（水、電、氣供應(yīng)、通訊、運(yùn)輸）等。、驗(yàn)收、報(bào)廢a）設(shè)施的需求部門提出配置申請(qǐng)或項(xiàng)目可行性報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施采購(gòu)。b）生產(chǎn)技術(shù)部、設(shè)備部車間負(fù)責(zé)主要生產(chǎn)設(shè)備和動(dòng)能設(shè)備的選型、購(gòu)置、驗(yàn)收、安裝、調(diào)試、大中修、報(bào)廢和日常管理。c）質(zhì)量管理部、車間負(fù)責(zé)監(jiān)視和測(cè)量裝置的選型、驗(yàn)收、檢定、維修、報(bào)廢和日常管理。d）車間（單位）根據(jù)工具配備標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相應(yīng)工種（單位）配備工具，并負(fù)責(zé)新工具的登記和舊工具的報(bào)廢確認(rèn)。e）公司為員工提供適宜的辦公場(chǎng)所，配備適宜的辦公設(shè)備。、維護(hù)a）設(shè)施的使用部門嚴(yán)格按照工藝安全操作規(guī)程使用。b）設(shè)施的日常維護(hù)由設(shè)備部和使用部門進(jìn)行，確保設(shè)施的完好。具體執(zhí)行《設(shè)備控制程序》、《監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序》。c）運(yùn)輸設(shè)施的維護(hù)由物流部負(fù)責(zé)監(jiān)督，保證車廂清潔，車況良好，滿足及時(shí)交貨的需求。d）辦公設(shè)施的維護(hù)由公司辦公室負(fù)責(zé)，保證設(shè)施完好，通訊暢通。TSWDWD/QE0MSA2013管理手冊(cè)標(biāo)題工作環(huán)境第1頁(yè) 共1頁(yè)唐山唯德章節(jié)號(hào)A1版 ，保證適宜的通風(fēng)、消防器材，滿足職業(yè)衛(wèi)生和安全需要。，保證適宜的通風(fēng)、衛(wèi)生條件、消防器材，保持適宜的濕度、溫度，符合產(chǎn)品存儲(chǔ)的要求。，生產(chǎn)人員應(yīng)穿戴安全防護(hù)用品。，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境