【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 辦事處員工應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)反映各種市場(chǎng)問(wèn)題和情況，并鼓勵(lì)提出個(gè)人見(jiàn)解，參與討論解決方案。（十） 辦事處車(chē)輛由辦事處經(jīng)理行使調(diào)度權(quán)力，員工因工作所需用車(chē)者，須報(bào)請(qǐng)辦事處經(jīng)理同意后，方可使用車(chē)輛。四、 辦事處辦公設(shè)備使用制度（一） 辦事處的辦公設(shè)備應(yīng)由內(nèi)務(wù)主管進(jìn)行登記，由辦事處經(jīng)理明確各設(shè)備的保管責(zé)任人。使用辦公設(shè)備的所有人員均須按有關(guān)要求操作。（二） 辦公用計(jì)算機(jī)，打印機(jī)等辦公設(shè)備由專(zhuān)人負(fù)責(zé)使用，其它人員不經(jīng)允許不能私自使用該設(shè)備，否則一切后果及所造成的經(jīng)濟(jì)損失均由當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。（三） 辦公室使用計(jì)算機(jī)的員工嚴(yán)禁進(jìn)入計(jì)算機(jī)游戲程序，不得因私上網(wǎng)，如發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。（四） 員工要愛(ài)護(hù)所有公司的公共設(shè)備，離開(kāi)辦公室時(shí)，要檢查關(guān)閉所有設(shè)備電源及容易發(fā)生危險(xiǎn)的器具，保證安全。（五） 任何人未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不能將公司的專(zhuān)用辦公設(shè)備帶出辦公地點(diǎn)，否則一切后果自負(fù)。（六） 上班時(shí)間不能打私人電話，保持工作信息的暢通無(wú)阻。五、 辦事處車(chē)輛管理制度為了調(diào)動(dòng)司機(jī)的積極性和責(zé)任感，提高車(chē)輛的經(jīng)濟(jì)效益和使用率，保證貨物運(yùn)輸及行政用車(chē)的順利進(jìn)行，特制定運(yùn)輸管理制度。 辦事處經(jīng)理把安全教育放到首位，教育司機(jī)樹(shù)立安全第一的思想，要經(jīng)常教育司機(jī)遵守交通法規(guī)、服從交通民警的指揮、文明駕駛、禮貌行車(chē)、嚴(yán)格執(zhí)行行車(chē)守則。 對(duì)車(chē)輛定期檢查保養(yǎng)，按期檢查車(chē)輛性能：如機(jī)油、水、剎車(chē)油及機(jī)械關(guān)節(jié)部位的潤(rùn)滑，總結(jié)安全工作，避免一切事故的發(fā)生。 司機(jī)在市內(nèi)送貨，必須事先安排行車(chē)路線，合理規(guī)劃，保證出車(chē)效率，使貨物運(yùn)輸暢通無(wú)阻。對(duì)車(chē)輛使用實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格管理，辦事處經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)油料及其他費(fèi)用開(kāi)支嚴(yán)格審核，杜絕不合理的開(kāi)支。 遵守規(guī)定不私自出車(chē)，不繞道辦事特別是私事，廉潔奉公，未經(jīng)允許，車(chē)輛不得停外過(guò)夜。司機(jī)每日填寫(xiě)車(chē)輛行車(chē)行程記錄卡。 嚴(yán)禁酒后駕駛和將車(chē)輛交給無(wú)照人員駕駛，也不得交給非辦事處經(jīng)理同意的其他人員駕駛。 駕駛員的隨車(chē)工具和車(chē)上設(shè)備由本人保管，由于本人保管不當(dāng)發(fā)生丟失或損壞者，視情節(jié)按原價(jià)50%100%賠償，駕駛員違章罰款由本人承擔(dān)。 車(chē)輛因駕駛員原因及非正常駕駛損壞的零部件，辦事處一律不予報(bào)帳，由司機(jī)負(fù)責(zé)賠償。對(duì)不愛(ài)惜車(chē)輛，重開(kāi)車(chē)輕養(yǎng)車(chē)的司機(jī)，要限期改正，屢教不改，不具備駕駛品德和技術(shù)的人，堅(jiān)決調(diào)離崗位或責(zé)令下崗。 發(fā)生一般車(chē)輛事故，造成經(jīng)濟(jì)損失的，負(fù)次要責(zé)任者，承擔(dān)5%，負(fù)同等責(zé)任者罰扣10%，負(fù)主要責(zé)任的罰扣15%。必要時(shí)，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金或勸其離職。未經(jīng)批準(zhǔn)私自出車(chē)，發(fā)生事故，一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任由本人承擔(dān)，并予以開(kāi)除。 如發(fā)現(xiàn)司機(jī)私自倒賣(mài)燃油及其他材料，修車(chē)時(shí)虛報(bào)冒領(lǐng)，除追回?fù)p失外，立即開(kāi)除；情節(jié)嚴(yán)重者，公司保留追究其刑事責(zé)任的權(quán)力。 司機(jī)在運(yùn)輸貨物過(guò)程中，如發(fā)生丟失、破損、短少等現(xiàn)象，均按公司有關(guān)規(guī)定予以賠償。六、 辦事處保密制度 原則上所有員工須定期與公司簽署保密協(xié)議，遵守協(xié)議內(nèi)容。 必須遵守國(guó)家有關(guān)的保密法規(guī)和安全制度。 不得向他人泄露公司的技術(shù)秘密與商業(yè)數(shù)據(jù)。 不得向他人泄露公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、市場(chǎng)策劃方案及秘密。 不得向他人泄露公司的客戶(hù)秘密及客戶(hù)檔案。 違反以上規(guī)定者，將處以重罰；情節(jié)嚴(yán)重的予以除名，并追究其給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失。第二章　辦事處銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃管理一、 月度銷(xiāo)售計(jì)劃的編制依據(jù) 司下達(dá)的年度計(jì)劃銷(xiāo)售指標(biāo)及辦事處年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。 上個(gè)月度的銷(xiāo)售實(shí)際完成狀況和各區(qū)域匯報(bào)的下月份計(jì)劃匯總情況。 綜合區(qū)域市場(chǎng)需求，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，歷史銷(xiāo)售資料而做出的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)。二、 銷(xiāo)售計(jì)劃編制、修改和確認(rèn) 辦事處月度銷(xiāo)售計(jì)劃由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)制訂，統(tǒng)計(jì)員和各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。 在辦事處月度工作會(huì)議上，辦事處經(jīng)理召集業(yè)務(wù)經(jīng)理討論銷(xiāo)售計(jì)劃，同時(shí)制定辦事處月度訂貨計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃。 根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃部批準(zhǔn)后的月度銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃，各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理制定負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù)分解計(jì)劃、促銷(xiāo)計(jì)劃和月度定貨計(jì)劃，同時(shí)制定自己的月度工作計(jì)劃，交辦事處經(jīng)理審核批準(zhǔn)。三、 銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行情況的考核 辦事處銷(xiāo)售計(jì)劃分為年度計(jì)劃、季度計(jì)劃和月份計(jì)劃。按照區(qū)域以《銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃表》的方式分別展開(kāi)、下達(dá)。 對(duì)各區(qū)域細(xì)分的計(jì)劃，按周進(jìn)行跟蹤和檢查，每月中對(duì)各區(qū)域計(jì)劃完成情況和工作計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行一次通報(bào)和總結(jié)，辦事處經(jīng)理應(yīng)及時(shí)檢查和督促區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作。 月末由辦事處經(jīng)理將辦事處以及各區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃完成情況上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部。 月末辦事處經(jīng)理組織全體職員進(jìn)行月度總結(jié)，對(duì)整體和各區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃和工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評(píng)和總結(jié)，填寫(xiě)《辦事處工作人員月度考核表》；并寫(xiě)出書(shū)面分析說(shuō)明后，一同上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部。四、 銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃管理流程月計(jì)劃確認(rèn)下達(dá)計(jì)劃修改公司計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)上月銷(xiāo)售完成情況市場(chǎng)預(yù)測(cè)制定本月銷(xiāo)售計(jì)劃辦事處專(zhuān)題研究計(jì)劃各區(qū)域銷(xiāo)售計(jì)劃月度促銷(xiāo)計(jì)劃月度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃各區(qū)域工作計(jì)劃各區(qū)域促銷(xiāo)計(jì)劃各區(qū)域銷(xiāo)售目標(biāo)分解月度訂貨計(jì)劃區(qū)域訂貨計(jì)劃公司批準(zhǔn)第三章　辦事處物流與倉(cāng)儲(chǔ)管理 一、倉(cāng)庫(kù)管理制度(一) 基本規(guī)范 倉(cāng)管員以發(fā)至辦事處貨物的《隨貨同行聯(lián)》、《產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單》、《發(fā)貨單》作為儲(chǔ)存與出貨的依據(jù)，做到先進(jìn)先出。 《產(chǎn)品進(jìn)倉(cāng)單》、《發(fā)貨單》的數(shù)據(jù)及時(shí)登記入帳，定期或不定期盤(pán)點(diǎn)，做到單帳相符，帳實(shí)相符。 未經(jīng)倉(cāng)管員核準(zhǔn)的人員不得進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，搬運(yùn)完畢后，亦不得在倉(cāng)庫(kù)逗留。 每天核對(duì)庫(kù)存，進(jìn)行安全庫(kù)存儲(chǔ)備，根據(jù)安全庫(kù)存提出訂貨計(jì)劃。 做好庫(kù)房門(mén)禁管理，妥善保管貨物，經(jīng)常維持清潔、通風(fēng)，做到防鼠、防潮、防火、防爆，放置消防器材，每半年檢查一次，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理或更換。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)及周?chē)鷩?yán)禁吸煙，并有明顯標(biāo)識(shí)。 倉(cāng)管員下班離開(kāi)前，應(yīng)巡視倉(cāng)庫(kù)電源、水源是否關(guān)閉，確保倉(cāng)庫(kù)的安全。(二) 庫(kù)位規(guī)劃與配置依成品入出庫(kù)情況、包裝、方式等規(guī)劃所需庫(kù)位及其面積，以達(dá)庫(kù)位空間的有效利用。(三) 庫(kù)位配置原則 配合倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)備（例如手推車(chē)、消防設(shè)施、通風(fēng)設(shè)備、電源等）及所使用的儲(chǔ)運(yùn)工具規(guī)劃運(yùn)輸通道。 依銷(xiāo)售類(lèi)別（如成品儲(chǔ)存區(qū)與退貨區(qū)）、產(chǎn)品類(lèi)別分區(qū)存放，收發(fā)頻繁的成品配置于進(jìn)出便捷的庫(kù)位。 將各項(xiàng)成品依品名、規(guī)格、批號(hào)劃定庫(kù)位，標(biāo)明于“庫(kù)位配置圖”上，并隨時(shí)顯示庫(kù)存動(dòng)態(tài)。相同規(guī)格品名的產(chǎn)品不能放在兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。(四) 成品堆放依成品包裝形態(tài)及質(zhì)量要求設(shè)定堆放方式及堆積層數(shù)，以避免成品受擠壓而影響質(zhì)量，產(chǎn)品存放高度不能超過(guò)2米。(五) 庫(kù)位標(biāo)示產(chǎn)品應(yīng)于每一庫(kù)位設(shè)置貨卡標(biāo)示牌，標(biāo)示其品名、規(guī)格、單位包裝量、庫(kù)位數(shù)量。每次進(jìn)出貨，及時(shí)更改存量，做到卡賬貨相符。依配置情況繪置“庫(kù)位標(biāo)示圖