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正文內(nèi)容

企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)(編輯修改稿)

2025-05-05 11:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 程控制點(diǎn)、時(shí)間表、評(píng)估日期,這樣就會(huì)驅(qū)動(dòng)你的緊迫感?! ?. 準(zhǔn)備一份針對(duì)候選人的公司介紹,包括空缺職位所在的部門,公司在全球和在中國(guó)的基本情況以及公司的現(xiàn)狀和未來(lái),以加深候選人對(duì)公司的了解。  3. 在內(nèi)部就空缺職位的工作職責(zé)、職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)和入職180天內(nèi)的帶教計(jì)劃達(dá)成共識(shí)?! ?. 列出對(duì)候選人的資質(zhì)和任職資格的要求,將其分為必需的和希望有的。將所有可以很容易通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)得到的資質(zhì)歸入希望有的欄目?jī)?nèi),這樣可以擴(kuò)大候選人范圍?! ?. 對(duì)人才市場(chǎng)進(jìn)行了解,根據(jù)上述2至4條,檢查所列出對(duì)候選人的要求?! ?. 本地人員面試本地候選人?! ?. 與候選人就公司的營(yíng)運(yùn)狀況和他們未來(lái)的發(fā)展做開誠(chéng)布公的交流。  8. 加快招募的過(guò)程,在一天內(nèi)把結(jié)果反饋給候選人?! ?. 按下列重要程度排列的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)候選人進(jìn)行甄選:1)必要的資質(zhì)和任職條件;2)與公司相匹配的文化、態(tài)度和發(fā)展?jié)摿Γ?)希望具有的資質(zhì)和任職條件。  10. 不要忽略最后的步驟——對(duì)候選人的背景和任職條件進(jìn)行調(diào)查。  在十個(gè)步驟中,第8四個(gè)小點(diǎn)常被企業(yè)忽視,建議企業(yè)在招募計(jì)劃中可加留招募計(jì)劃進(jìn)程中的控制點(diǎn),準(zhǔn)備一份公司介紹,并對(duì)人才市場(chǎng)有所了解以及在招募的過(guò)程中加快速度,在一天內(nèi)及時(shí)把結(jié)果反饋給候選人,這樣可以提高雇傭的有效性。尋找合適的招聘媒介(廣而告之):報(bào)紙、電臺(tái)、招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、直接去學(xué)?;蛑苯尤ジ?jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司去挖。大規(guī)模面試:1)改一次面試一人為35人,面試官至少2人。應(yīng)聘者可回答以下問(wèn)題:自我介紹、個(gè)性優(yōu)缺點(diǎn)、如何做好本質(zhì)工作?2)同樣一個(gè)問(wèn)題,據(jù)不同人的回答結(jié)果,即可分優(yōu)劣。3)綜合各個(gè)面試官的評(píng)價(jià),確定合適人選。4)確定的人數(shù)要大于招聘計(jì)劃人數(shù)。二、用人試用期的“試用”;1)對(duì)暫時(shí)合適的人員進(jìn)行為期兩天或一周的試用。采取輪崗形式,讓其熟悉公司、產(chǎn)品、同事,適應(yīng)公司文化2)最后由老員工和部門經(jīng)理做出評(píng)價(jià)。根據(jù)這些評(píng)價(jià)決定最終人選。對(duì)不適合的人員要給予一定的補(bǔ)償,至少要有飯補(bǔ)。試用期員工的使用1)由老員工進(jìn)行傳、幫、帶;2)薪酬體系:有提成,其投入的精力會(huì)更多些;無(wú)提成,能驗(yàn)證其心態(tài)是否積極。3)巧妙利用新員工(鯰魚效應(yīng)):借助新員工的氣勢(shì),來(lái)刺激老員工改變對(duì)性。新員工剛到一個(gè)公司,往往有一股沖勁,急于做出一點(diǎn)成績(jī)給別人看,此時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)要給予一定的支持,對(duì)其進(jìn)行一定的鼓勵(lì)4)競(jìng)選:一月或三月后,讓新老員工參加一些主管職位的競(jìng)選。(注意新員工由于缺乏人脈,在人數(shù)支持上會(huì)較吃虧,但在其他方面的比拼上并不會(huì)輸給老員工。)員工的考核因素1)考核業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率:業(yè)績(jī)第一的員工不一定是最優(yōu)秀的員工,要看其后續(xù)業(yè)績(jī)是否依舊上升。2)考核成本降低率:成本第一的員工不一定是最差的員工,要看其后續(xù)的成本是否下降和帶來(lái)的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)是否上升。(成本分?jǐn)偪缮婕暗郊埍?、名片、人均攤用的辦公面積、電話費(fèi)等)3)考核利潤(rùn)大小:當(dāng)公司為一個(gè)員工付出的成本大于其創(chuàng)造的利潤(rùn)時(shí),公司就要考慮這個(gè)員工的去留。隨著時(shí)間推移,要逐漸形成綜合考核的方法。考核任務(wù)數(shù)的確定辦法1)簡(jiǎn)單加權(quán)平均法(公司下達(dá)數(shù)和員工上報(bào)數(shù)除以2)。2)盈虧平衡點(diǎn)法(業(yè)績(jī)至少要保持公司有一定盈利)。3)同期增長(zhǎng)法(要比去年或上月增長(zhǎng))。4)擂臺(tái)賽法(舉行業(yè)績(jī)擂臺(tái)賽)過(guò)程管理1)晨會(huì)、月會(huì)公布業(yè)績(jī)結(jié)果,孰好孰壞要公布,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣要執(zhí)行(公司要有業(yè)績(jī)公布欄)。2)業(yè)績(jī)方面的管理要靠公司其他管理制度。3)三個(gè)月要對(duì)員工進(jìn)行末位淘汰或?qū)ψ詈笠幻M(jìn)行相應(yīng)懲罰三、留人老板的困惑:辛辛苦苦培養(yǎng)出來(lái)的員工總是留不住,員工何時(shí)才能像老板一樣負(fù)責(zé)任,員工的積極性為何老調(diào)動(dòng)不起來(lái),企業(yè)的發(fā)展沒有能人怎辦,員工流失率居高不下?怎樣才能讓員工像老板那樣負(fù)責(zé)人?解決辦法案例分析:廊坊某裝修公司的留人之道1)給員工年終利潤(rùn)分紅:有的給1%,有的給2%。這樣員工就會(huì)在暴雨天向客戶要款;員工就會(huì)請(qǐng)自己的家人免費(fèi)為公司施工。員工就會(huì)為公司免費(fèi)看門。隆冬和酷夏,空調(diào)用電總是很少;員工利用網(wǎng)絡(luò)打電話,發(fā)傳真。注:不要擔(dān)心員工知道利潤(rùn)率,月度提成和年底分成不沖突!2)給予干股:把公司資產(chǎn)分成若干份,按員工對(duì)公司貢獻(xiàn)率大小,給予不同的股份。每年根據(jù)盈利情況給予員工不同利潤(rùn)分成。員工離職股份自動(dòng)收回。人才的流失,最主要的原因,是在服裝企業(yè)沒法找到歸屬感,沒法把自己與企業(yè)融為一體。總的來(lái)說(shuō)出現(xiàn)這類問(wèn)題主要是服裝企業(yè)的管理機(jī)制落后。建立完善的用人機(jī)制  建立完善企業(yè)的用人機(jī)制,是服裝企業(yè)目前首要的任務(wù)。服裝企業(yè)目前的管理還停留在靠人去管人的階段,隨意性很大,造成企業(yè)賞罰不明,干好與干壞一個(gè)樣。在這樣一個(gè)制度不倡明的企業(yè)中,最終沒法取得歸屬感。個(gè)個(gè)都以是企業(yè)的過(guò)客身份在工作,沒法真正溶入企業(yè),把企業(yè)的發(fā)展作為自身發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)必須要建立一套完滿完善的用人機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)招得到人、把人用在實(shí)處、靠制度留住人。做這項(xiàng)工作的還得靠企業(yè)的人事部門。作為用人機(jī)制建立的主導(dǎo)者,人事部門必須肩負(fù)起這個(gè)重任。在這一點(diǎn),服裝企業(yè)的所有人事部門,都得加強(qiáng),在筆者接觸過(guò)的企業(yè),一般還停留在人事管理層面,沒有真正上升到人力資源管理層面。因此,沒有辦法實(shí)現(xiàn)“招人、用人、留人”的管理職能?! ∫敫?jìng)爭(zhēng)機(jī)制  海爾的“賽馬不相馬”的用人競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,值得服裝企業(yè)的借鑒。海爾的人力資源開發(fā)自一開始就是“人人是人才”,“先造人才,再造名牌”,人力資源開發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰(shuí)、提拔誰(shuí),而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策。在這種用人的機(jī)制下,企業(yè)的每個(gè)員工,都由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),在企業(yè)提供的舞臺(tái)空間中,極大地發(fā)揮人的潛能。這或許也是海爾能成為世界性品牌的原因吧。a  海爾的用人制度中還有這樣一條原則用人不疑,疑人不用。這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái),特別是在服裝企業(yè),在這類家族式的管理模式中,要真正做到用人不疑,疑人不用,需要極大的勇氣。在筆者接觸過(guò)的服裝企業(yè)中,一般都是由家族中的人擔(dān)任各要害部門的主職,實(shí)行全方位對(duì)引進(jìn)的外來(lái)人才進(jìn)行監(jiān)控。這樣做最直接地后果就是各部門間各自為政,各自為本部門的利益而明爭(zhēng)暗斗。最終損害的是企業(yè)的整體利益。而引入的人才也因?yàn)樘幪幨艿街萍s,、無(wú)法達(dá)到自己最先的愿望,而打包走人。  因此,企業(yè)在引進(jìn)外來(lái)管理層的人員時(shí),應(yīng)在制度的約束下,予以充分的放權(quán),而不要靠所謂的人去暗暗控制,而導(dǎo)致優(yōu)秀的人才流失?! ∷茉炱髽I(yè)文化  人作為一個(gè)有情感的高級(jí)動(dòng)物,除了滿足其基本的生理需求,也要滿足其情感需求。作為企業(yè)中一線的工作人員,每天高強(qiáng)度的工作、背井離鄉(xiāng)的思情、無(wú)助的精神需求,成為一線工作人員的基本現(xiàn)狀。在這種情況下,企業(yè)對(duì)于以打工身份的人來(lái)說(shuō),只不過(guò)是其生命中的某一個(gè)階段,他們不會(huì)對(duì)誰(shuí)產(chǎn)
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