物業(yè)管理公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃范本(編輯修改稿)
2024-11-30 10:21 本頁面
【文章內容簡介】 的重要選擇。 5. 物業(yè)管理企業(yè)內部管理將進一步加強，一些新興公司和一些力求上進的老牌公司會導入三標一體綜合管理體系，北京、上海、深圳都有三標一體標準進行認證。同時，大多數(shù)公司將注重服務，強化服務細節(jié)，爭取業(yè)主的滿意。三標一體包括 ISO9001 質量管理體系、 ISO14001環(huán)境管理體系， OHSAS18001 職業(yè)安全健康體系。 6. 物業(yè)管理費總體上可能停止下跌而回穩(wěn)，甚至可能出現(xiàn)輕微上浮的情況。 7. 零管理費現(xiàn)象有可能繼續(xù)出現(xiàn)并引發(fā)理性探討甚至導出規(guī)范。 8. 物業(yè)管理專業(yè)咨詢機構、社會中介機構和第三方公證機構參與物業(yè)管理活動將越來越多，社會化專業(yè)分工將越來越細。 9. 企業(yè)資產結構的多元化將發(fā)生變化，未來 5—10 年，民營企業(yè)、合伙制、職業(yè)經理人制將成為物業(yè)管理體制改革和發(fā)展的一個主流。 10. 物業(yè)管理主流產品在市場競爭中開始 分化，專業(yè)分工與存在形式將發(fā)生變化，資產管理公司和設施管理公司將以物業(yè)管理公司的姊妹形式出現(xiàn)。 像小舟漂流在波濤洶涌、變幻莫測的大海上一樣， “北京 物業(yè)管理有限公司 ”亦在中國物業(yè)管理行業(yè)這個大家庭里歷經了五年的寒暑。 一個企業(yè)的創(chuàng)建和發(fā)展，就像一盤棋，一旦開局便充滿變數(shù)。物業(yè)公司自接管天建大廈至今，應該說有了良好的積累，大廈的租賃業(yè)績基本上都能維持在 90％左右，形成了一定的管理模式和服務流程。 盡管五年來，天建大廈保持著穩(wěn)定的發(fā)展，可是隨著全球經濟一體化的市場環(huán)境變化，以及諸多新的需求迅猛增長，使天建大廈 的發(fā)展面臨著十分嚴峻的緊迫考驗。因此，五年來即便我們持有良好租賃業(yè)績的口碑，也只能說它是我們企業(yè)發(fā)展過程中的一個重要起點，那么五年的成長與陣痛給企業(yè)的領導者帶來的是什么呢？ 應該說帶來的更多的是一種棋至中盤的思考。這種思考源于北京市寫字樓市場激烈的競爭；源于中國物業(yè)管理行業(yè)快速的發(fā)展趨勢；源于服務質量要求的不斷飆升；源于企業(yè)中層管理隊伍素質及知識水平的欠缺與落伍；源于部分管理者存在營私舞弊等腐敗的問題；源于企業(yè)最高領導者的睿智和抱負 ...... 對于一個企業(yè)的最高領導者來說，做決策需要智慧，同樣更需要勇氣和 魄力。一個積累了五年的企業(yè)，如果想要突破自我，達到較高理想的飛躍，就必須痛定思痛，果斷的拔出體內毒瘤。 1. 首先，進行管理層的變革，對于企業(yè)多年存在的冗員現(xiàn)象進行一次徹底的清除，同時調整企業(yè)內部的組織架構達到一個最佳的狀態(tài)。 事實上，每個行業(yè)、每個企業(yè)都在面臨著不斷增強的，要求變革的壓力，無論這些變革關注的是客戶、改善服務、整頓管理、消除內耗、降低成本、還是未來發(fā)展，都需要人們屏除舊習和積極改變。這對傳統(tǒng)的、等級分明的企業(yè)而言，通常意味著要在經營方式和管理行為上進行徹底改變。 我們回顧一下物業(yè)管理的發(fā)展進程，企業(yè)曾經為了與傳統(tǒng)房屋管理體制相區(qū)別，不禁走進了另一個極端，不論是新組建的還是原房管部門轉制的物業(yè)管理企業(yè)，在成立時都選擇了一條大而全、小而齊的模式，即每一個公司都組建財務、維修、環(huán)衛(wèi)、綠化、保安等各個部門并聘請專業(yè)人士加盟，致使物業(yè)管理企業(yè)本已捉襟見肘的有限經費，大部分用于支付人員工資，人浮于事、人才浪費以及冗員現(xiàn)象等都非常普遍。 任何組織都會產生對變革的抵觸，就像人體對疾病具有免疫力一樣。 “北京 物業(yè)管理有限公司 ”的發(fā)展變革之路就這樣在一次次接招拆招的過程中，度過了改革 之后落實執(zhí)行、創(chuàng)新之后加強完善的每一個艱難階段。 2. 其次，必須制定新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展的謀略，發(fā)展即質變，即創(chuàng)新，制定這個戰(zhàn)略更注重的依然是怎樣變的謀略。 針對我公司目前的情況看，單一的一個項目管理，想要不斷提升管理及服務水準，必然造成成本的據(jù)高不下，以及盈利屈指可數(shù)的局面。因此，在經歷了整改變革之后，企業(yè)更多的是需要為了下一步業(yè)務的拓展而做好充足的準備。 我們將進一步完善規(guī)范化管理、扎實業(yè)務基礎、吸納優(yōu)秀人才、開展各項培訓，目標就是打造一支精良的具備戰(zhàn)斗力的專業(yè)團隊 ，力爭在管理好天建大廈的基礎上，招投標新的項目，亦或通過合并、兼并、收購等資產重組方式來擴大業(yè)務領域，向北京市寫字樓市場進軍。 如何能夠實現(xiàn)戰(zhàn)略目標是我們迫切需要審慎思考的事情，最終我們決定打造專業(yè)化的物業(yè)管理隊伍，走多元化戰(zhàn)略的成功之道。 專業(yè)化是市場經濟的基本邏輯、基本規(guī)律，世界 500 強，都是多少年，幾十年，上百年目不斜視專業(yè)化的結果，盡管中間有不是專業(yè)化的，但是最終都要走專業(yè)化的道路。只有堅守專業(yè)化，才能創(chuàng)造出優(yōu)秀的品牌效益，這依然是千古不變的定律。 多元化 是企業(yè)不斷拓展經營空間，建立新的增長點的一種有效戰(zhàn)略。由于任何產品的
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