物業(yè)保安服務(wù)部崗位職責(zé)(編輯修改稿)
2025-05-04 23:17 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 梯及大堂燈光；1值勤時(shí)應(yīng)正確使用和保管好崗位內(nèi)的所有物品，當(dāng)班者應(yīng)對(duì)本班次使用的物品負(fù)有全部責(zé)任，交接班應(yīng)對(duì)物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記；1保持崗位內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交崗前應(yīng)對(duì)本崗位內(nèi)外進(jìn)行整理打掃，以保證工作環(huán)境的清潔文明；1對(duì)需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書(shū)面記錄，每班次值勤人員應(yīng)盡力完成上班交辦的工作；1發(fā)揮工作主動(dòng)性，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作。職責(zé)二職責(zé)表述：上級(jí)交辦的其他工作、以及其他臨時(shí)工作。權(quán)力：對(duì)辦公用品及工具的控制及使用權(quán)力對(duì)人員進(jìn)出的限制及登記權(quán)力公司各項(xiàng)行政文件政策的執(zhí)行權(quán)力工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門：各管理處、客服中心、保安服務(wù)部、工程維修部、清潔綠化部外部協(xié)調(diào)關(guān)系業(yè)主、來(lái)訪人員等任職資格：教育水平中專以上學(xué)歷專業(yè)不限經(jīng)驗(yàn)有相關(guān)安保工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有相應(yīng)的禮儀知識(shí)和接待技巧技能技巧能使用自動(dòng)化辦公系統(tǒng)，電腦操作較為熟練個(gè)人素質(zhì)具有較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力其它：使用工具設(shè)備警戒設(shè)備及工具、消防設(shè)備及工具、監(jiān)控設(shè)備、出入口管理設(shè)備及工具工作環(huán)境保安服務(wù)辦公室工作時(shí)間特征正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔通知、來(lái)訪紀(jì)錄、業(yè)主信息、滿意度調(diào)查表、意見(jiàn)與建議、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等崗位關(guān)鍵的考核指標(biāo)（工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）：日常安保工作情況、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況考勤情況、服從安排、遵守制度、部門合作滿意度判斷能力、人際能力、溝通能力、學(xué)習(xí)能力崗位名稱巡邏保安員崗位編號(hào)WY08所在部門保安服務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)保安隊(duì)長(zhǎng)晉升方向直接下級(jí)無(wú)崗位分析日期2011年11月本職：維護(hù)物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)的治安秩序，保護(hù)業(yè)主的利益，職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：樓層巡邏工作任務(wù)、主要進(jìn)出口，進(jìn)行安全督導(dǎo)，清除通道的阻塞，防止破壞活動(dòng)及對(duì)大廈內(nèi)部有干擾的行動(dòng)，并做好巡查記錄。，按規(guī)定填寫巡邏紀(jì)錄，并做好巡邏的交接工作。、清潔等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。，制止不符合規(guī)定的行動(dòng)。、查明可疑人員及事項(xiàng)。對(duì)突發(fā)事件、事故要及時(shí)報(bào)告或報(bào)警，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行撲救，事后及時(shí)查明情況向臨近中心報(bào)告。、標(biāo)記進(jìn)行檢查，確保設(shè)施齊整、安全；、防盜等安全防范工作。，積極參加培訓(xùn)，搞好員工之間團(tuán)結(jié)合作，完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。職責(zé)二職責(zé)表述：外圍巡邏工作任務(wù)，負(fù)責(zé)大廈外圍的安全秩序。，使之停放有序，防止堵塞通道。，制止不應(yīng)停放的車輛亂停、亂放。如有需要時(shí)做出車輛扣押，交有關(guān)部門處理。，認(rèn)真接待客戶投訴并及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。職責(zé)三職責(zé)表述：商場(chǎng)巡邏工作任務(wù)，維護(hù)商行正常經(jīng)營(yíng)秩序。全神貫注巡視商行、貨柜前以及進(jìn)出商行人員的動(dòng)態(tài)，保持商行良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和交易氣氛。，冒充顧客，佯作挑選商品行竊或騙取商品或盜竊顧客的錢物，一旦發(fā)現(xiàn)，應(yīng)立即擒獲。密切注意結(jié)伙進(jìn)店的形跡可疑者，一旦發(fā)現(xiàn)，迫近他們進(jìn)。經(jīng)常檢查商行的門窗、門鎖是否牢固，要害部位是否隱蔽，報(bào)警系統(tǒng)是否完好，發(fā)現(xiàn)不安全隱患，立即報(bào)告領(lǐng)班。發(fā)生案件，要及時(shí)報(bào)警。行控制。若歹徒實(shí)施搶劫行動(dòng)，要竭盡全力護(hù)衛(wèi)。對(duì)企圖行兇的歹徒，要果斷地自衛(wèi)還擊。職責(zé)四職責(zé)表述：車場(chǎng)巡邏工作任務(wù)，不得玩忽職守。，制止閑散無(wú)關(guān)人員進(jìn)入停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，做好安全防范。，車輛停放要整齊，嚴(yán)禁在停車場(chǎng)明火修車電焊等容易引起火災(zāi)的其它行為，特殊情況須經(jīng)保安主任批準(zhǔn)并準(zhǔn)備相應(yīng)的滅火器材才能實(shí)施。，閑雜人員應(yīng)勸其離開(kāi)。，交接班說(shuō)明
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