【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 為使保安員上崗時(shí)保持良好形象，特對(duì)保安員儀容儀表作如下規(guī)定：舉止文明、大方、端莊。穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作牌，服裝整齊干凈。不準(zhǔn)披衣、敞懷、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。頭部毛發(fā)要整潔，男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢角發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)，胡須長(zhǎng)不得超過(guò)1毫米，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。保安員不得留長(zhǎng)指甲，男士指甲長(zhǎng)不超過(guò)指尖一毫米，女士不超過(guò)指尖三毫米。精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；不得伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍拢ㄑ潱┐?；不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，搭肩挽臂。不得佩戴飾物。不得哼歌曲、吹口哨。不得隨地吐痰，亂丟雜物。經(jīng)常檢查并保持良好的儀表，但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。不得將任何物件夾于腋下。1在值班（公眾場(chǎng)合）時(shí)，不抓頭、搔癢、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。 保安員職業(yè)道德規(guī)范 一、熱愛(ài)本職，忠于職守。保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主/物業(yè)使用人生命和財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員必須樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把搞好本職工作與實(shí)現(xiàn)社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以高度的敬業(yè)精神，滿(mǎn)腔熱情地投入工作，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色地完成任務(wù)。二、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。保安員必須模范地學(xué)法、守法、用法、護(hù)法，確保業(yè)主/物業(yè)使用人的安全，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的安全服務(wù)，贏得業(yè)主/物業(yè)使用人的信任和社會(huì)認(rèn)可。三、不計(jì)得失，勇于奉獻(xiàn)。保安員是公司和業(yè)主/物業(yè)使用人正當(dāng)利益的忠誠(chéng)衛(wèi)士，在任何時(shí)候、任何情況下，都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主/物業(yè)使用人的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和業(yè)主的生命/物業(yè)使用人財(cái)產(chǎn)安全，敢于挺身而出。四、文明執(zhí)勤，禮貌待人。熱愛(ài)人民，關(guān)心人民，全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心。文明執(zhí)勤、禮貌待人是保安員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。五、廉潔奉公，不謀私利。安全服務(wù)與業(yè)主/物業(yè)使用人有著廣泛的聯(lián)系。有些人為謀取私利，會(huì)通過(guò)各種途徑對(duì)保安員進(jìn)行收買(mǎi)拉攏，為其實(shí)施違章違法行為打開(kāi)方便之門(mén)。因此，保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作之便索取或收受業(yè)主/物業(yè)使用人的任何禮品禮金，不給違法違紀(jì)分子以任何可乘之機(jī)。 消防控制中心值班員崗位職責(zé) 一、目的：監(jiān)控小區(qū)各系統(tǒng)，特別是消防、樓層、電梯監(jiān)視系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，確保出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理。二、適用范圍：各管理處監(jiān)控室值班工作人員。三、職責(zé)：堅(jiān)決服從上級(jí)的指令，熟悉本崗位的任務(wù)及要求。熟悉地理保安，消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放點(diǎn)、防盜報(bào)警裝置的位置、閉路電視鏡頭的位置。熟練掌握消防中心所有控制系統(tǒng)的操作程序。愛(ài)護(hù)本崗位上的各種設(shè)備和器材，時(shí)刻保證消防電話的暢通。靈活果斷地處理當(dāng)值期間所發(fā)生問(wèn)題，遇到個(gè)人處理不了的問(wèn)題即時(shí)報(bào)告班長(zhǎng)或主管。負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。檢查動(dòng)火部位、施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全，處理消防報(bào)警系統(tǒng)的故障。負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)控消防主機(jī)、閉路電視、防盜報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)及其他問(wèn)題時(shí)要及時(shí)上報(bào)，并提出處理方法。協(xié)助處理好緊急時(shí)期的聯(lián)絡(luò)、指揮、搶救、疏散等工作。四、工作程序：值班員要掌握本控制室內(nèi)各系統(tǒng)的簡(jiǎn)單工作原理、性能和常規(guī)的維護(hù)保養(yǎng)工作，熟練掌握各系統(tǒng)的操作。值班員要堅(jiān)守崗位，密切注視監(jiān)視屏及各類(lèi)控制柜的運(yùn)行狀態(tài)。每班至少進(jìn)行一次各類(lèi)信號(hào)檢查，確認(rèn)正常與否，并做好記錄。如不正常應(yīng)立即查明原因，并及時(shí)處理，無(wú)法處理的問(wèn)題，迅速上報(bào)主管或機(jī)電人員。各操作手柄在正常情況下應(yīng)處在“自動(dòng)”位置（根據(jù)實(shí)際情況經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同意后可將手柄放在手動(dòng)位置，但在確認(rèn)火警發(fā)生時(shí)必須置于自動(dòng)位置）。每月一次手動(dòng)、自動(dòng)實(shí)際操作檢查以確認(rèn)設(shè)備是否處 于完好狀態(tài)。當(dāng)出現(xiàn)火警信號(hào)時(shí)，通過(guò)對(duì)講機(jī)或電話及時(shí)通知當(dāng)值班長(zhǎng)前去報(bào)警位置核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。電梯監(jiān)視系統(tǒng)收到故障報(bào)警時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)和機(jī)電人員前去處理。從閉路電視上發(fā)現(xiàn)可疑情況或各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)，應(yīng)立即通知當(dāng)值班長(zhǎng)前往調(diào)查處理并錄象。按上級(jí)要求負(fù)責(zé)上報(bào)消防、安保設(shè)施運(yùn)行狀況的各種數(shù)據(jù)和報(bào)表。配合機(jī)電人員進(jìn)行報(bào)警系統(tǒng)每季度檢查以及半年一次的消防系統(tǒng)有關(guān)試驗(yàn)。為保證監(jiān)控室專(zhuān)線報(bào)警信息暢通，除緊急情況外不得使用專(zhuān)線報(bào)警電話。1當(dāng)值人員準(zhǔn)確、真實(shí)、清晰填寫(xiě)值班記錄。1謝絕與本監(jiān)控中心無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。1監(jiān)控中心按規(guī)定時(shí)間內(nèi)播放背景音樂(lè)。1當(dāng)煤氣監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào)時(shí)，應(yīng)立即通知當(dāng)班班長(zhǎng)和樓層管理人員前去查明，并關(guān)閉煤氣總閥和分閥，及時(shí)采取有效措施，防止煤氣燃爆和再泄露，并馬上打電話報(bào)警。1當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)懂得怎樣用緊急廣播處理和疏散人員。 消防責(zé)任人職責(zé) 一、按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)管轄區(qū)內(nèi)的消防安全工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。二、采取有效措施，認(rèn)真檢查、指導(dǎo)、督促轄區(qū)內(nèi)全體人員全面落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針。三、組織制定消防規(guī)章制度和滅火方案。四、貫徹消防法規(guī)，落實(shí)消防措施，加強(qiáng)消防監(jiān)督，宣傳消防知識(shí)，組織消防演習(xí)，管好消防設(shè)施（備），增強(qiáng)全體人員的消防安全意識(shí)和自防自救能力。五、熟悉轄區(qū)內(nèi)的防火建筑結(jié)構(gòu)和人員工作、生活保安及人員疏散通道等基本情況，掌握各種消防設(shè)施（備）的基本功能、原理及正確使用方法、滅火應(yīng)急措施等知識(shí)。六、制定重大工作計(jì)劃，開(kāi)展大型活動(dòng)，必須擬定相應(yīng)的滅火應(yīng)急方案。七、定期檢查轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施，組織討論、修訂、完善滅火應(yīng)急方案，確保萬(wàn)無(wú)一失。八、及時(shí)消除并處理火險(xiǎn)隱患、火警投訴及有關(guān)事宜。九、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在專(zhuān)業(yè)消防人員趕到現(xiàn)場(chǎng)之前，擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，協(xié)調(diào)滅火工作。 義務(wù)消防隊(duì)員職責(zé) 責(zé)任區(qū)全體員工均屬于義務(wù)消防隊(duì)員，有義務(wù)、有責(zé)任承擔(dān)消防工作。 一、全體值班人員要忠于職守，隨時(shí)準(zhǔn)備投入消防戰(zhàn)斗。二、學(xué)習(xí)消防知識(shí)，熟悉并掌握責(zé)任區(qū)消防設(shè)備（施）基本功能、位置，手持滅火器具擺放點(diǎn)位及使用方法，手動(dòng)報(bào)警器報(bào)警方法，消防疏散通道位置及疏通方法，破門(mén)救災(zāi)方法，消火栓使用方法，緊急滅火程序。三、宣傳、貫徹消防法規(guī)，制止任何違反消防安全法規(guī)的行為，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患迅速報(bào)告。四、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施（備）遭破（損）壞，應(yīng)立即報(bào)告消防控制中心進(jìn)行處理。五、積極參加管理處及公司組織的消防滅火訓(xùn)練，自覺(jué)接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。六、積極參加滅火戰(zhàn)斗，搶救、疏散受災(zāi)人員及物資。七、滅火過(guò)程中必須堅(jiān)決服從命令，聽(tīng)從指揮，維護(hù)火場(chǎng)秩序，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。八、積極參加消防安全宣傳教育活動(dòng)，提高全員防火意識(shí)。各級(jí)人員在撲救火災(zāi)中的主要職責(zé) 責(zé)任區(qū)內(nèi)一旦發(fā)生火災(zāi)，管理處領(lǐng)導(dǎo)、保安主管及班組負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，切實(shí)履行職責(zé)，組織、指揮員工進(jìn)行滅火搶險(xiǎn)工作。一、管理處領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)負(fù)責(zé)組織、指揮本單位員工進(jìn)行滅火救人工作。接到火災(zāi)消息后，立即趕到消防監(jiān)控中心或著火現(xiàn)場(chǎng)組織滅火救人工作。組織火情偵察，掌握火災(zāi)態(tài)勢(shì)，確定火場(chǎng)主要危險(xiǎn)，有效組織搶險(xiǎn)力量。根據(jù)救人、滅火的需要，果斷發(fā)出人員疏散或報(bào)告公安消防部門(mén)的命令。向各部門(mén)、班組明確下達(dá)啟動(dòng)供水和救人、滅火、疏散物資的命令，并密切關(guān)注命令執(zhí)行情況和火災(zāi)發(fā)展態(tài)勢(shì)。當(dāng)公安消防隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，立即向帶隊(duì)指揮員報(bào)告情況，服從其統(tǒng)一指揮調(diào)度，全力配合其作戰(zhàn)。二、消防、保安主管職責(zé)　　 在滅火過(guò)程中，主管須當(dāng)好管理處領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，執(zhí)行管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示，負(fù)責(zé)具體工作的組織與實(shí)施。組織力量嚴(yán)密監(jiān)視火勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告火場(chǎng)變化情況，提出相應(yīng)對(duì)策。根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)的指示，向各部門(mén)、班組傳達(dá)戰(zhàn)斗命令，并跟蹤檢查，及時(shí)向管理處領(lǐng)導(dǎo)反饋執(zhí)行情況。組織火場(chǎng)警戒工作。組織現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)工