山谷藍(lán)市場(chǎng)管理制度1216(編輯修改稿)
2025-05-04 23:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 總經(jīng)理批準(zhǔn)后在半年經(jīng)理會(huì)議上宣布調(diào)整后的預(yù)算。第五條 個(gè)人費(fèi)用的支出和報(bào)銷(xiāo)（1） 、個(gè)人費(fèi)用中的通訊費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)按預(yù)算執(zhí)行。（2） 、差旅費(fèi)的使用采取先申請(qǐng)后花費(fèi)的制度。（3） 、總部產(chǎn)品專(zhuān)員的差旅費(fèi)，由總部產(chǎn)品專(zhuān)員向產(chǎn)品經(jīng)理提出申請(qǐng)。（4） 、產(chǎn)品經(jīng)理的差旅費(fèi)，由產(chǎn)品經(jīng)理向市場(chǎng)總監(jiān)提出申請(qǐng)，市場(chǎng)總監(jiān)審批。（5） 、市場(chǎng)總監(jiān)的差旅費(fèi)，向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，總經(jīng)理審批。（6） 、個(gè)人費(fèi)用的中的差旅費(fèi)，報(bào)銷(xiāo)時(shí)由審核審批人簽字。第六條 全國(guó)市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用支出和報(bào)銷(xiāo)：7 / 20（1） 、公司年度市場(chǎng)計(jì)劃內(nèi)的推廣活動(dòng)的費(fèi)用支出，由產(chǎn)品經(jīng)理提出申請(qǐng)，市場(chǎng)總監(jiān)審批；如超出預(yù)算，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。（2） 、報(bào)銷(xiāo)時(shí)，由負(fù)責(zé)該市場(chǎng)推廣任務(wù)的產(chǎn)品經(jīng)理提供活動(dòng)的正式發(fā)票、參加人名單和聯(lián)系電話、活動(dòng)小結(jié)等材料，經(jīng)市場(chǎng)總監(jiān)簽字后到財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)；超預(yù)算、大金額的活動(dòng)，需經(jīng)總經(jīng)理審批方可予以報(bào)銷(xiāo)。第七條 地區(qū)市場(chǎng)費(fèi)用的支出和報(bào)銷(xiāo)：（1） 、該部分費(fèi)用在支出時(shí)，由地區(qū)經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審核后提請(qǐng)市場(chǎng)總監(jiān)審批。預(yù)算外的，必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可到支出。（2） 、報(bào)銷(xiāo)時(shí)，由經(jīng)辦人提供活動(dòng)的正式發(fā)票、參加人名單和聯(lián)系電話、活動(dòng)小結(jié)等材料，由地區(qū)經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)簽字后方可報(bào)銷(xiāo)。預(yù)算外的，必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可到支出。8 / 20第 四 章 客戶管理第一條 做好客戶管理工作，對(duì)于維護(hù)公司形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售意義重大。第二條 客戶信息搜集（1） 、銷(xiāo)售部在工作中，要注意搜集客戶資料，并填寫(xiě)銷(xiāo)售目標(biāo)管理表格。（2） 、市場(chǎng)部在組織參加全國(guó)性的展示會(huì)、展覽會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)時(shí)，應(yīng)注意搜集潛在客戶信息，以書(shū)面形式轉(zhuǎn)交銷(xiāo)售部。第三條 客戶檔案（1） 、客戶檔案資料包括：客戶購(gòu)買(mǎi)決策人或影響決策人的姓名、性別、年齡、聯(lián)系電話、住址、性格愛(ài)好及其他一切能獲得的、有助于公司有針對(duì)性的開(kāi)展市場(chǎng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的資料。（2） 、客戶資料是公司開(kāi)展各種市場(chǎng)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的基礎(chǔ)，所以所有與客戶接觸的人員都應(yīng)注意搜集。（3） 、客戶資料屬于公司的機(jī)密，不允許對(duì)外泄露，以免直接或間接地被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲知。（4） 、一旦發(fā)現(xiàn)有對(duì)外泄露客戶資料行為的員工，公司立即予以解聘。第四條 拜訪客戶拜訪客戶是最小規(guī)模的市場(chǎng)活動(dòng)，是公司員工和客戶的近距離接觸，拜訪者必須遵守銷(xiāo)售部制定的拜訪客戶的有關(guān)規(guī)定。9 / 20第 五 章 產(chǎn)品資料管理第一條 產(chǎn)品資料（包括產(chǎn)品目錄、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、宣傳彩頁(yè)等）是銷(xiāo)售費(fèi)用的重要組成部分，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品資料的管理，可節(jié)約銷(xiāo)售費(fèi)用，增加公司利潤(rùn)。第二條 公司的產(chǎn)品資料由市場(chǎng)部根據(jù)需要統(tǒng)一印刷、保管。第三條 各部門(mén)在領(lǐng)用產(chǎn)品資料時(shí)，要加強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，并采取切實(shí)措施，在保證正常業(yè)務(wù)開(kāi)展的前提下，節(jié)約產(chǎn)品資料。反對(duì)無(wú)限制的使用公司產(chǎn)品資料。10 / 20第 六 章 樣 品 樣 機(jī) 管 理第一條 通過(guò)加強(qiáng)對(duì)樣品樣機(jī)管理，使公司資源得到合理利用，使樣品樣機(jī)能得到妥善的保管，并能及時(shí)售出或按時(shí)歸還。第二條 樣品樣機(jī)的管理權(quán)歸市場(chǎng)部，市場(chǎng)部年初制定計(jì)劃，決定全國(guó)及各地區(qū)的樣品投放計(jì)劃和樣機(jī)分配計(jì)劃。商務(wù)部負(fù)責(zé)樣品樣機(jī)的具體保管，根據(jù)公司規(guī)定查驗(yàn)相關(guān)人簽名后發(fā)出樣品樣機(jī)，或收回樣品樣機(jī)。第三條 產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)展全國(guó)市場(chǎng)活動(dòng)需要借用樣品時(shí)，由產(chǎn)品經(jīng)理填寫(xiě)《樣品申請(qǐng)單》和借條，由市場(chǎng)總監(jiān)審批。市場(chǎng)總監(jiān)批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)商務(wù)部發(fā)貨。第四條 一次性樣品的使用必須提交樣品使用情況反饋單，由醫(yī)院或其他相關(guān)人簽字后返回市場(chǎng)部備案，市場(chǎng)部應(yīng)建立每一個(gè)一次性樣品使用情況檔案。第五條 產(chǎn)品經(jīng)理開(kāi)展全國(guó)市場(chǎng)活動(dòng)需要借用樣機(jī)時(shí)，由產(chǎn)品經(jīng)理填寫(xiě)《樣機(jī)申請(qǐng)單》和借條，由市場(chǎng)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)商務(wù)部發(fā)貨。商務(wù)部對(duì)借出的樣品樣機(jī)建檔。第六條 直銷(xiāo)轉(zhuǎn)分銷(xiāo)后，地區(qū)原則上不再投放樣品，特殊情況的，提請(qǐng)市場(chǎng)總監(jiān)和總經(jīng)理審批。第七條 地區(qū)進(jìn)行市場(chǎng)推廣需使用樣機(jī)的，公司提供樣機(jī)。地區(qū)申請(qǐng)使用樣機(jī)由地區(qū)經(jīng)理填寫(xiě)《樣機(jī)申請(qǐng)單》和借條，由市場(chǎng)總監(jiān)審核、總經(jīng)理審批。批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)商務(wù)部發(fā)貨。樣機(jī)歸還時(shí)，由借貨人填制《還貨單》 ，和貨品一起交還倉(cāng)庫(kù)，商務(wù)經(jīng)理根據(jù)《還貨單》做業(yè)務(wù)處理。 第八條 遇有貨品壞損或其他特殊情況，商
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