圖文制作服務(wù)行業(yè)操作流程(編輯修改稿)
2025-05-04 23:05 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 內(nèi)容包括對(duì)成品物件的的質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及解決問題。復(fù)核完成后填寫復(fù)核單據(jù)，整個(gè)生產(chǎn)過程完成。 配送人員。主要負(fù)責(zé)對(duì)已完成的合格產(chǎn)品進(jìn)行配送。對(duì)配送人員的要求是及時(shí)、守時(shí)，保證客戶產(chǎn)品在送達(dá)過程中的安全及保密。并在產(chǎn)品送達(dá)客戶公司由客戶簽收后，通知公司客戶服務(wù)人員回訪。 售后客戶服務(wù)。由店長或經(jīng)理擔(dān)任這一職責(zé)。在每一單生產(chǎn)任務(wù)完成，產(chǎn)品送達(dá)客戶處后，接到送達(dá)通知，及時(shí)向客戶了解其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)。并做相應(yīng)的記錄。關(guān)于VIP（Very Important Person）客戶的服務(wù)大體流程和上述七點(diǎn)一樣，具體細(xì)節(jié)可根據(jù)具體事宜臨時(shí)制定相應(yīng)的政策。在前臺(tái)接待在接待VIP時(shí)應(yīng)首先通知店長或值班經(jīng)理，由領(lǐng)導(dǎo)層出面和客戶直接交流，并向下屬交接安排工作，目的是出于對(duì)客戶的尊重和
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