蔡正仁：目標(biāo)管理與績(jī)效考核(編輯修改稿)
2025-05-04 22:09 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 以上二個(gè)范例，是依職位來(lái)設(shè)定工作內(nèi)容及職責(zé)與工作要項(xiàng)。以下二個(gè)范例，則是由工作要項(xiàng)來(lái)設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn)，以仿為未來(lái)考核依據(jù)。一、 職位名稱：生產(chǎn)部課長(zhǎng)工作要項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)，召集工安月會(huì)。，每月定期作安全檢查。％以下。％。 。％?！巍?，以視其績(jī)效改進(jìn)確依計(jì)劃進(jìn)行。二、職位名稱：區(qū)業(yè)務(wù)部課長(zhǎng)工 作 要 項(xiàng)工 作 標(biāo) 準(zhǔn)部屬發(fā)展。，工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)于雇用起三個(gè)月內(nèi)說(shuō)明清楚。，與部屬—起工作，以協(xié)助改進(jìn)現(xiàn)任工作。、程序、計(jì)劃、政策。?！蛻舴磻?yīng)處理——對(duì)客戶需求之貫徹 在傳統(tǒng)式績(jī)效考核表中，大致上是依上述之要項(xiàng)來(lái)評(píng)定，而以工作說(shuō)明書(shū)為主的績(jī)效考核是從工作說(shuō)明書(shū)中選定工作要項(xiàng)，而工作要項(xiàng)的數(shù)量無(wú)一定規(guī)則可循，多半因主管而異，非因工作性質(zhì)而定。有些主管幾乎把部屬所有的工作都認(rèn)重要。一般選擇項(xiàng)目不宜太多，以十項(xiàng)以內(nèi)為宜。 既然標(biāo)準(zhǔn)均不相同，又何來(lái)此較高低，也就不會(huì)有某部門(mén)平均較高之事發(fā)生，更不會(huì)為了[常態(tài)分配]而采用強(qiáng)迫性分配，使部門(mén)內(nèi)出現(xiàn)[輪流]之怪事，更不會(huì)為了差一、二分會(huì)影響未來(lái)的調(diào)薪或年終獎(jiǎng)金之發(fā)放。因此績(jī)效考核的評(píng)核以[標(biāo)準(zhǔn)]來(lái)區(qū)分等第較為合適，績(jī)效評(píng)等的定義如下：—、遠(yuǎn)不及標(biāo)準(zhǔn)(工作成果未達(dá)最低要求)在職時(shí)間足該有更好之表現(xiàn)。 由于他的無(wú)能，對(duì)其它必須施以援手的同仁中(包括您本人)已造成一些士氣上的問(wèn)題。對(duì)工作缺乏興趣，或者轉(zhuǎn)任其它工作會(huì)較好。拖累了其它人的工作。 很可能該員工明知其工作做不好。如果績(jī)效停滯不進(jìn)，該員應(yīng)予替換。不像是要把事情完成。 錯(cuò)誤接連發(fā)生，有些—錯(cuò)再錯(cuò)。您已聽(tīng)到外人對(duì)其績(jī)效有惡劣的批評(píng)。二、未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效須加強(qiáng)，工作成果偶爾達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，通常略低于標(biāo)準(zhǔn)，僅達(dá)到最低要求。 該員的工作大體不壞。能達(dá)到最起碼的要求，許多方面也能有正常的表現(xiàn)。 該員的績(jī)效并不是真的很糟，但是如果您手下人都像他—樣，您就麻煩了。您很想看到他能再進(jìn)步，但同時(shí)您又挑不出什幺毛病。183
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