目標(biāo)管理與績(jī)效考核課件(編輯修改稿)
2025-03-10 13:11 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 現(xiàn)代企業(yè)管理的重大責(zé)任就在于謀求 企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)兩者的一致 ，兩者越一致管理效果就越好。 Management by objectives 目標(biāo)管理 SMART目標(biāo)設(shè)定法 （ T ime－ based ）有明確的完成時(shí)間 帕金森有一條定律：“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間?！? 因此，派給自己或別人的任務(wù)，必須要有期限，沒有期限就永遠(yuǎn)完成 不了。定下期限，可以給自己施加壓力，盡快把工作完成。尊重自己制 定的期限，不能養(yǎng)成拖延的毛病。定期限是在實(shí)踐中最有效的方法之一。 沒有期限，就等于沒有目標(biāo)。 Management by objectives 目標(biāo)管理 SMART目標(biāo)設(shè)定法 目標(biāo)管理的偏差 一、目標(biāo)管理是萬應(yīng)靈丹 二、目標(biāo)管理就是量化任務(wù) 三、目標(biāo)管理是監(jiān)督工具 四、目標(biāo)確定可能增加管理成本 五、獎(jiǎng)懲的不公正性 Management by objectives 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理關(guān)鍵點(diǎn) 一、科學(xué)地將目標(biāo)進(jìn)行層層分解 二、構(gòu)建與目標(biāo)管理相適應(yīng)的企業(yè)文化 三、嚴(yán)謹(jǐn)客觀的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng) Management by objectives 目標(biāo)管理 Management by objectives 目標(biāo)管理 實(shí)操案例練習(xí) A設(shè)計(jì)分部的目標(biāo)管理 分公司 09年目標(biāo)工程 3000萬 /產(chǎn)品 600萬 /設(shè)計(jì)費(fèi) 180萬 /貢獻(xiàn) 150萬， 分公司有 ABC三個(gè)分部， A分部各項(xiàng)指標(biāo)完成 08年占分公司 50%， 現(xiàn)在你任 A分部經(jīng)理，有設(shè)計(jì)師 3名 /產(chǎn)品設(shè)計(jì)師 1名 /客戶經(jīng)理 2名） 分公司人力行政部的目標(biāo)管理 09年經(jīng)濟(jì)不景氣，你身為人力行政經(jīng)理，如何實(shí)現(xiàn)減員增效？ 績(jī) 效 考 核 PDCA循環(huán) 工作檢查 考核流程 考核偏差 Management by objectives 目標(biāo)管理 戴明循環(huán)或稱 PDCA循環(huán)，也稱戴明輪（ Deming Wheel） 或持續(xù)改進(jìn)螺旋（ Continuous Improvement Spiral）。 Management by objectives 目標(biāo)管理 Management by objectives 目標(biāo)管理 階梯式上升 戴明循環(huán)不是在同一水平上循環(huán)，每循環(huán)一次，就解決一部分問題，取得一部分成果，工作就前進(jìn)一步，水平就提高一步。 階段 步驟 主要辦法 P 分析現(xiàn)狀，找出問題 排列圖 、 直方圖 、 控制圖 分析各種影響因素或原因 因果圖 找出主要影響因素 排列圖 、 相關(guān)圖 針對(duì)主要原因，制定措施計(jì)劃 回答“ 5W3H” 為什么制定該措施 (Why)？ 達(dá)到什么目標(biāo)（ What） ? 在何處執(zhí)行（ Where）？ 由誰負(fù)責(zé)完成（ Who）？ 什么時(shí)間完成 (when)？ 如何完成（ How）？ 完成多少（ How much)？ 費(fèi)用成本（ How much cost)? D 執(zhí)行、實(shí)施計(jì)劃 C 檢查計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果 排列圖 、 直方圖 、 控制圖 A 總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn) 制定或修改工作規(guī)程、檢查規(guī)程及其它有關(guān)規(guī)章制度 把未解決或新出現(xiàn)問題轉(zhuǎn)入 下一個(gè) PDCA循環(huán) Management by objectives 目標(biāo)管理 工作檢查的５個(gè)原則 原則 1：適時(shí)的 原則 2：重要的 原則 3：明確的 原則 4：講求實(shí)際的 原則 5：經(jīng)濟(jì)的 Management by objectives 目標(biāo)管理 步驟一 ：收集信息 個(gè)人工作報(bào)告 、 部門 /公司內(nèi)部資料 、 會(huì)議追蹤 、 協(xié)同工作 、 他人的反映 步驟二 ：評(píng)估 中層經(jīng)理不可能一次使用所有的方法來評(píng)估下屬 。 按照工作重要性進(jìn)行評(píng)估 。 避免只做機(jī)械式的業(yè)績(jī)和目標(biāo)比較 ， 應(yīng)當(dāng)探尋偏差產(chǎn)生原因 。 步驟三：反饋 知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在 。 尋求改善工作的方法 。 使自己習(xí)慣于自我工作追蹤及管理 。 Management by objectives 目標(biāo)管理 如何進(jìn)行工作檢查 步驟一：準(zhǔn)備
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