蔡正仁：目標(biāo)管理與績(jī)效考核-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 為了有效掌握面談工作，也為了使應(yīng)征者能獲得公平的待遇，面談?wù)弑仨毐M量了解該項(xiàng)工作的要求條件。尤其企業(yè)經(jīng)營(yíng)除了資金以外，其它不論技術(shù)、設(shè)備、材料、市場(chǎng)等，都與員工能力素質(zhì)、士氣、勤惰及工作態(tài)度息息相關(guān)，為了企業(yè)內(nèi)各級(jí)成員績(jī)效的維持和提升，必須根筑于主管與部屬良好的溝通。人可成事，亦可敗事。因此，建立有效的人事考核制度，是現(xiàn)代化企業(yè)勢(shì)在必行。它可以告訴你此人的工作職能及權(quán)責(zé)內(nèi)容。 一分完整的工作說(shuō)明書(shū)應(yīng)包括： 1工作功能2所需的經(jīng)驗(yàn)及訓(xùn)練3所需的教育背景4主要及次要職責(zé)5重要的工作指引6有多少部屬、主管7權(quán)力授予程度8使用什幺設(shè)備9處理機(jī)密文件的等級(jí)10有關(guān)的工作人員等……如果你的單位有工作說(shuō)明書(shū)，在面談之前你先好好研究一番。職責(zé)內(nèi)容：(由外銷(xiāo)部企劃課發(fā)令)，擬定生產(chǎn)計(jì)劃。，作異常反應(yīng)。任用資格：生管課長(zhǎng)由生產(chǎn)部經(jīng)理提請(qǐng)總經(jīng)理核可后，任命之。 而績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)又是依工作說(shuō)明書(shū)來(lái)建立，所以標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該只有一個(gè)，且每一職位均有不同的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。每一次銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)都在應(yīng)有計(jì)劃以便充分利用時(shí)間。，并報(bào)告公司，有助于調(diào)整公司產(chǎn)品及配合你的心血。、引導(dǎo)、訓(xùn)練新進(jìn)人員。工作要項(xiàng)： 以上二個(gè)范例，是依職位來(lái)設(shè)定工作內(nèi)容及職責(zé)與工作要項(xiàng)。，每月定期作安全檢查。，工作職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)于雇用起三個(gè)月內(nèi)說(shuō)明清楚。一般選擇項(xiàng)目不宜太多，以十項(xiàng)以?xún)?nèi)為宜。 二、未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)到最起碼的要求，許多方面也能有正常的表現(xiàn)。您很想看到他能再進(jìn)步，但同時(shí)您又挑不出什幺毛病。 您不會(huì)再要求他有什幺重大的改進(jìn)；如果有，那對(duì)整個(gè)部門(mén)的效益是件好事，如果沒(méi)有，您也無(wú)話(huà)可說(shuō)。四、超出標(biāo)準(zhǔn)他能對(duì)其具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)自行開(kāi)展并完成工作。您發(fā)現(xiàn)他做得此您希望的要多。他經(jīng)手的每—個(gè)工作都完整無(wú)缺。只偶爾需要督導(dǎo)或追蹤。自行預(yù)做計(jì)劃，設(shè)想可能的問(wèn)題并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。表現(xiàn)出來(lái)的知識(shí)，通常需在該項(xiàng)工作上有相當(dāng)長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)才能獲致。其表現(xiàn)顯示他對(duì)工作了解的程度遠(yuǎn)超出指定的范圍。 工作咨商：評(píng)估期間內(nèi)，工作項(xiàng)目、目標(biāo)或預(yù)定達(dá)成結(jié)果各項(xiàng)如有需 要更改時(shí)，直屬主管應(yīng)與其部屬進(jìn)行晤談，并記錄其結(jié)果 于本表中。4．績(jī)效改善計(jì)劃：于每會(huì)計(jì)年度結(jié)束前，直屬主管應(yīng)將績(jī)效評(píng)估之結(jié)果告知部
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