北京語言大學(xué)管理信息系統(tǒng)結(jié)課作業(yè)(編輯修改稿)
2025-05-04 20:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 問題出在“失敗”的含義上和這種說法的時代上。管理信息系統(tǒng)的失敗實際上是有程度區(qū)別的，有的可能無法運行而報廢，有的可能在勉強運行，也有的可能只是局部未能運行，都將其看做失敗是不妥的。除了程度上的含糊不清外，早期的管理信息系統(tǒng)不成熟、人們了解不深和應(yīng)用環(huán)境的不理想，也是導(dǎo)致管理信息系統(tǒng)“失敗”的主要原因，但注意這是“早期”。問題：請就管理信息系統(tǒng)的成功率問題發(fā)表你的意見。可以從信息技術(shù)的發(fā)展與普及、應(yīng)用信息系統(tǒng)商品軟件的品種和銷量、人們對管理信息系統(tǒng)的認(rèn)識、企業(yè)信息管理機構(gòu)和隊伍等角度來做定性的分析和討論。解： 就目前總體情況看，管理信息系統(tǒng)的成功率還是令人滿意的，大部分關(guān)于管理信息系統(tǒng)失敗率的論述是偏悲觀的和過時的。信息技術(shù)的發(fā)展和普及有目共睹，現(xiàn)代企業(yè)在信息技術(shù)上的投入不斷增加，如果管理信息系統(tǒng)失敗率很高的話，是難以理解的。應(yīng)用信息系統(tǒng)的商品軟件市場日益擴大，相應(yīng)軟件行業(yè)的地位已很突出，如果管理信息系統(tǒng)成功率低，對此也是不好解釋的。隨著信息化建設(shè)的深入，企業(yè)對信息系統(tǒng)的認(rèn)識有了顯著的改觀，他們不再像以前那樣盲目樂觀或感覺深不可測，對管理信息系統(tǒng)項目也能認(rèn)真對待和加強管理控制?，F(xiàn)在幾乎每個企業(yè)都設(shè)立了信息管理部門，有專門的信息管理隊伍，企業(yè)不僅提出信息人員的需求和進(jìn)行招聘，人才市場也已有較多的專業(yè)人員供給。除此之外，由于環(huán)境的發(fā)展變化，國家改革開放的深化，企業(yè)的規(guī)章制度和基礎(chǔ)管理水平都已有明顯的提高。所有這些，決定了今天的企業(yè)管理信息系統(tǒng)成功率不可能還是低下的，相反，其成功率應(yīng)該是可以令人滿意的。請論述一下處在“成熟”階段的組織如何進(jìn)行管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃。解： 諾蘭指明，成熟階段的信息系統(tǒng)可以滿足組織中各管理層次（高層、中層、基層油要求，從而真正實現(xiàn)信息資源的管理。因此，處在該階段的組織進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃時一般要注意以下幾點：① MIS的總體結(jié)構(gòu)一定要盡可能地覆蓋整個企業(yè)的方方面面；② 要全面地進(jìn)行企業(yè)流程重組，并以此為基礎(chǔ)，理清高層、中層、基層所需信息的邏輯關(guān)系；③確定一套合適的（并不一定是最先進(jìn)的人 算機應(yīng)用方案（包括硬件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)庫處理技術(shù)等）。 二、案例分析題（本大題共5小題,請任選其中兩道題作答,每小題25分，總分50分）某處于快速發(fā)展中的企業(yè)經(jīng)營范圍有所變化，經(jīng)營方式和管理方法也在改變，尤其是業(yè)務(wù)流程變化較大。為配合企業(yè)的發(fā)展并促進(jìn)變革，該企業(yè)最近開發(fā)并運行了一個ERP系統(tǒng)。從開發(fā)到實施，再從實施到運行，系統(tǒng)一直處于不斷的修改、擴展和完善之中。請你根據(jù)該企業(yè)的組織發(fā)展、管理工作和方法的特點，以及企業(yè)信息系統(tǒng)的特性解釋這一現(xiàn)象。解：該企業(yè)處于快速發(fā)展變化中，經(jīng)營范圍、經(jīng)營方式和管理方法的變化，尤其是業(yè)
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