供水公司維修部門管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 12:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、管道安裝應(yīng)結(jié)合具體條件、合理排序。一般先地下，后地上；先大管后小管；先主管，后支管；管道采用螺紋連接時(shí)，在管子的外螺紋與管件的內(nèi)螺紋之間加適當(dāng)填料，填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件，再用管鉗子收緊，按旋緊方向一次裝好，不得倒回。填料適當(dāng)，以免漏水或填塞管路，并清除外露填料；管道安裝完畢后，進(jìn)行通水試驗(yàn)，查看有無滲漏；安裝完成后，管道要整潔。打掃好工作場地，達(dá)到顧客滿意。六、對維修記錄的管理及要求 首先，由“三來”接待員詳細(xì)了解記錄顧客維修任務(wù)（三來處理單），然后再填寫維修任務(wù)單，維修任務(wù)單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務(wù)、來電時(shí)間。在下達(dá)給維修隊(duì)長由維修隊(duì)長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務(wù)、維修時(shí)材料消耗量，完成工作時(shí)，請顧客填寫維修時(shí)間和顧客對維修工作意見，回到服務(wù)處將工作任務(wù)單交給維修隊(duì)長，維修隊(duì)長簽屬意見，在將任務(wù)單交給維修處長簽字，反饋給三來接待員存檔。七、 對維修材料的管理及要求維修人員領(lǐng)取任務(wù)單到達(dá)用戶后，給用戶看《室內(nèi)供水設(shè)備維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，給用戶詳細(xì)解答，如用戶同意維修，維修人員在維修完以后，要請用戶填寫任務(wù)單欄里用戶意見，并且寫明維修費(fèi)用；維修人員在維修供水設(shè)備及用戶維修所需材料，要詳細(xì)填寫材料單，經(jīng)理簽
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