【總結(jié)】27-2020編制電話回訪管理規(guī)定1目的和范圍及時(shí)了解用戶接車質(zhì)量和產(chǎn)品使用狀況,確認(rèn)公司與用戶間的聯(lián)系方式,有效監(jiān)督對(duì)用戶產(chǎn)品服務(wù)的過程及結(jié)果。本規(guī)定適用于徐州我我有限公司三包期內(nèi)產(chǎn)品客戶的電話回訪2職責(zé)服務(wù)部是服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核的主管部門,對(duì)監(jiān)督考核的執(zhí)行情況負(fù)責(zé);服務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)各區(qū)域服務(wù)過程中的工作質(zhì)量
2025-08-31 12:27
【總結(jié)】第一篇:回訪制度 出院病人回訪制度 1、回訪對(duì)象是指在本院住院接受診療服務(wù)并已出院的患者。 2、回訪人員應(yīng)首先表明身份及回訪目的。 3、對(duì)出院病人回訪由科主任督促和檢查,指定人員實(shí)行回訪,回訪...
2024-10-21 08:35
【總結(jié)】工程回訪、保修記錄(表二)編號(hào):工程名稱竣工驗(yàn)收日期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人門牌號(hào)保修內(nèi)容用戶意見用戶簽名用戶聯(lián)系方式滿意基本滿意不滿意回訪負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話:
2024-11-06 03:58
【總結(jié)】流程名稱:安保處不定期檢查流程流程編號(hào):003一、目的:明確定期檢查各步驟二、原則:過程清晰,責(zé)任明確三、適用范圍:安保處四、流程說明:
2024-10-18 13:47
【總結(jié)】第一篇:回訪母校 1月25日 聯(lián)系同樣回訪母校的一些同學(xué),經(jīng)過與其他同學(xué)的商量,我們制定了關(guān)于回訪母校的計(jì)劃1月26日 我們4人來到鶴崗市第一中學(xué),離母校的大門越近,回憶被拉扯出來的越多。我懷著...
2024-10-17 14:57
【總結(jié)】第一篇:回訪制度 出院病人回訪制度 1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生或者責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪,科主任、護(hù)士長(zhǎng)監(jiān)督、檢查。 2、病人出院時(shí),應(yīng)逐項(xiàng)填寫《出院病人回訪記錄表》,表內(nèi)前八項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填...
2024-11-16 05:04
【總結(jié)】回訪管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程一、目的規(guī)范回訪工作,及時(shí)驗(yàn)證管理服務(wù)工作的質(zhì)量和效果,確保管理服務(wù)工作質(zhì)量。二、適用范圍適用于物業(yè)管理處各項(xiàng)管理服務(wù)工作效果的回訪。三、職責(zé)1、管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)重大投訴的回訪工作。2、服務(wù)中心主管負(fù)責(zé)制定回訪計(jì)劃和組織、安排一般回訪工作。3、服務(wù)中心管理員依照本規(guī)程實(shí)施具體回訪工作
2025-07-23 06:14
【總結(jié)】什么是客戶回訪 客戶回訪是企業(yè)用來進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)滿意度調(diào)查、客戶消費(fèi)行為調(diào)查、進(jìn)行客戶維系的常用方法,由于客戶回訪往往會(huì)與客戶進(jìn)行比較多的互動(dòng)溝通,更是企業(yè)完善客戶數(shù)據(jù)庫,為進(jìn)一步的交叉銷售,向上銷售鋪墊的準(zhǔn)備,認(rèn)真的策劃就顯得尤為重要?! 】蛻艋卦L是客戶服務(wù)的重要內(nèi)容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的重要方法。客戶回訪對(duì)于重復(fù)消費(fèi)的產(chǎn)品企業(yè)來講,不僅通過客戶回訪可以得到客戶的
2025-08-09 15:21
【總結(jié)】客戶回訪話術(shù)為了認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“敬畏客戶”的宗旨,我項(xiàng)目組積極參加公司的客戶回訪話術(shù)征集活動(dòng)。目前電話回訪工作主要針對(duì)存量客戶,所以第一次的溝通很重要,打電話之前要做好充分的準(zhǔn)備,最好能提前將自己要說的話術(shù)整理好之后寫下來,和客戶通話時(shí)盡量保持語言的流暢,讓客戶感受到專業(yè)的態(tài)度,可以有少量的即興發(fā)揮,但不能全都即興發(fā)揮;說話時(shí)注意語速不能太快,語氣不要太重,用語得當(dāng),要讓客戶有一種親切
2025-06-20 01:49
【總結(jié)】第一篇:售后回訪制度 河北潤(rùn)菲環(huán)保設(shè)備貿(mào)易有限公司售后客服回訪制度與模板 一、為了提高公司售后服務(wù)質(zhì)量,保證售后服務(wù)良運(yùn)轉(zhuǎn),特定以下回訪制度: 1、回訪時(shí)間:自裝機(jī)之日起,分別為裝機(jī)后24小時(shí)、...
2024-10-21 07:56
【總結(jié)】第一篇:電話回訪流程 電話回訪技巧有哪些?電話回訪的流程又是怎樣的呢?據(jù)韶關(guān)人才市場(chǎng)小編了解,電話回訪是指利用電話,由公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人向客戶回復(fù)電話,以解決或了解具體問題的答復(fù)情況。那么具體的電話回...
2024-11-16 22:59
【總結(jié)】第一篇:銷售回訪制度 銷售回訪制度 第一條目的: 為了符合起亞城市展廳標(biāo)準(zhǔn)要求,提高成交率,特制訂本管理制度。 第二條范圍:此制度適用于銷售部第三條管理內(nèi)容: 1、客戶分級(jí):按照客戶購車時(shí)間...
2024-11-16 23:29
【總結(jié)】關(guān)于醫(yī)師定期考核有關(guān)問題的說明一、提交材料1、《醫(yī)師定期考核表》(簡(jiǎn)易程序或一般程序);2、一張小2寸相片(貼在《考核表》上);相片必須與醫(yī)師個(gè)人網(wǎng)上補(bǔ)全基本信息時(shí)上傳的相片相同。3、本人《身份證》、《畢業(yè)證》、《醫(yī)師資格證書》、《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書》復(fù)印件;4、2022-2022年期間的個(gè)人述職報(bào)告(需包括工作成績(jī)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)水平
2025-01-08 19:33
【總結(jié)】第一篇:回訪記錄表 江西省煙草專賣行政執(zhí)法回訪反饋表首先,感謝你(貴單位)對(duì)我局煙草專賣管理工作的理解和支持;請(qǐng)你(們)結(jié)合對(duì)本次煙草專賣執(zhí)法工作的感受,根據(jù)以下選項(xiàng)填寫意見后反饋給我局,謝謝! ...
2024-10-14 19:52
【總結(jié)】第一篇:回訪母校感想 回訪母校感想 “故鄉(xiāng)”是每個(gè)人心里最溫暖的地方,我的心里還有另一片親切的土壤,那就是“母校”。不知道“母?!钡拇_切概念是什么,人一生中會(huì)有幾個(gè)母校,小學(xué)、初中、高中、大學(xué),我...
2024-10-17 15:02