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shfw定期回訪說明(文件)

2025-04-25 06:38 上一頁面

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【正文】流程步驟03安排維修技師回訪主體責(zé)任主體服務(wù)部經(jīng)理參與方維修技師內(nèi)容與責(zé)任及時、高效的安排人員回訪。標(biāo)準(zhǔn)時間要求接到客戶名單后工作標(biāo)準(zhǔn)及時，合理輸入客戶名單方式書面輸出客戶回訪通知流程步驟04到客戶回訪主體責(zé)任主體維修技師參與方客戶內(nèi)容與責(zé)任認(rèn)真、耐心的給機(jī)械做保養(yǎng)并與客戶有良好的溝通標(biāo)準(zhǔn)時間要求收到經(jīng)理通知后工作標(biāo)準(zhǔn)及時、認(rèn)真、耐心輸入客戶客戶及產(chǎn)品信息方式書面輸出維修技師活動安排流

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2024-10-17 15:49

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【摘要】第一篇：售后回訪制度售后客戶回訪制度一、回訪類型： 1、維修保養(yǎng)車輛客戶的滿意度電話回訪（所有公車、私車） 2、流失客戶電話回訪 3、定期保養(yǎng)客戶電話提醒二、回訪對象：所有公車、...

2024-11-16 05:21

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2024-11-16 23:00

回訪制度物業(yè)部文件-資料下載頁

【摘要】AHWY/WY—11版次：A/0回訪制度一、回訪率：1、維修服務(wù)、特約服務(wù)回訪率要求分別達(dá)到30%。2、投訴事件的回訪率要求達(dá)到100%。二、回訪人員的安排：1、維修服務(wù)、特約服務(wù)由管理員負(fù)責(zé)跟蹤、回訪。2、一般投訴事件的回訪

2025-08-09 06:12

行政執(zhí)法跟蹤回訪制度-資料下載頁

【摘要】行政執(zhí)法跟蹤回訪制度第一條為加強(qiáng)對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法行為的監(jiān)督查，深入推進(jìn)依法行政，優(yōu)化執(zhí)法形象，確保公正、嚴(yán)格、廉潔執(zhí)法，制定本制度。第二條行政執(zhí)法跟蹤回訪程序是指從立案開始，通過事中跟蹤、事后回訪對行政處罰行為實(shí)施全過程的監(jiān)督。第三條本制度適用范圍為本局依法查處的所有一般程序行政處罰案件，跟蹤回訪的對象為依法處罰的當(dāng)事人。第四條為確保本制度的落實(shí)，建立由局長任組長，副局

2025-08-14 11:25

輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)教師回訪技巧-資料下載頁

【摘要】......三仁教輔教師學(xué)習(xí)資料電話回訪技巧及話術(shù)一、要克服自己的內(nèi)心障礙，有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心家長冷落自己，遭到冷落后不知該如何應(yīng)對，只能講兩句就掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點(diǎn)掛掉、無人接聽，總是站在接電

2025-06-27 01:51

解析客戶服務(wù)回訪工作-資料下載頁

【摘要】客戶服務(wù)回訪工作細(xì)則編號：Q/BIRD-客服-1-26-2002 提綱：一、建立客戶服務(wù)回訪制度的必要性二、客戶服務(wù)進(jìn)行回訪制度的前提條件三、客戶服務(wù)回訪人員的培訓(xùn)四、客戶服務(wù)回訪制度的實(shí)際操作方式五、回訪操作過程中應(yīng)注意的事項(xiàng)及幾種特殊狀況的解決方式六、客服人員的考核標(biāo)準(zhǔn)七、回訪工作的監(jiān)督和考核八、回訪工作效果評估內(nèi)容：一、建立

2025-06-17 23:16

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2024-10-17 14:54

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2024-10-20 22:35

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2024-10-21 08:39

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2024-10-21 12:51

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2024-11-16 23:00