6-2創(chuàng)業(yè)說明會經(jīng)營(編輯修改稿)
2025-05-04 04:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 堅持并督促組員增員選擇日常工作二次早會組織相關話術學習創(chuàng)說會運作期間二次早會訓練、通關集中面試日創(chuàng)說會前2天集中1. 小組成員準增員的二次面談2. 面試流程的檢查與幫助督促邀請函的遞送以及邀約參會的動作的實施創(chuàng)說會開始前３－１天二次早會邀請參會時要求組員說明參會的重要性以及相關要求創(chuàng)說會到場當天及時溝通要求有增員的組員必須到場督促組員三封信的使用情況創(chuàng)說會后二早/電話/短信督促組員追蹤新人班參訓情況當天電話/短信要求提醒明日參訓注意事項一、事前準備（一）個人及小組增員目標的擬定1. 充分認識到借助公司創(chuàng)說會提升個人及小組績效的重要意義2. 擬定個人新增參會目標，并確定渠道3. 利用二次早會時間，在小組內(nèi)進行小組增員意愿的再次強化，擬定小組新增目標，并給組員提供技術支持（渠道/話術等）4. 將小組擬定的目標上墻，并及時上報營業(yè)單位（二）追蹤小組增員計劃的實施情況1. 利用每天小組二次早會時間，對小組面試情況進行追蹤、反饋2. 有效運用小組典范分享等手段：可在小組內(nèi)選拔創(chuàng)說會啟動以來面試情況較好的組員分享3. 對于沒有面試者進行一對一輔導，從心理和技術上提供幫助（三）組織相關話術學習、面試流程、面談六問的訓練與加強（四）集中面試日1. 小組成員準增員的二次面談2. 面試流程的檢查與幫助（四）組織小組遞送創(chuàng)說會邀請函并邀約準增員對象參加創(chuàng)說會1. 時間：創(chuàng)說會開始前三天2. 形式：二次早會3. 內(nèi)容：話術演練、通關，將邀請函送給準增員對象，為創(chuàng)說會當天的邀約埋下伏筆（五）邀約準增員對象參加創(chuàng)說會1. 時間：創(chuàng)說會舉行當天中午午餐前后，如準增員對象是緣故，建議共進午餐2. 形式：電話、共進午餐3. 內(nèi)容：提前與準增員對象電話聯(lián)系，提醒參會時間、地點4. 參考話術：（1）緣故與轉(zhuǎn)介紹：趙姐，你好！我是生命公司xxx，我上次給您提到的我們公司的創(chuàng)業(yè)說明會今天下午兩點在xx酒店四樓舉辦。你知道具體地址嗎？……那這樣吧，我等會去接你，我們中午簡單吃個飯，下午一起去吧？（2）陌生：王先生，您好！我是生命保險公司的xxx。上次提到的我們公司的創(chuàng)業(yè)說明會今天下午兩點在xx酒店四樓舉辦，屆時會有公司安排的最后一輪面試。請您提前做好安排，準時參加。二、會中操作（一）進場時1. 協(xié)助簽到，出示邀請函/門票，并找到座位2. 進場時提醒準增員對象遵守會場紀律，不要隨意走動以及接打電話等（二）會議進行中如條件允許，盡量坐在準增員對象旁邊（三）面試進行時協(xié)助工作人員做好面試安排與準備（確定面試地點、時間與面試官等事項）面試前：鼓勵新人放松、不要緊張面試后：詢問新人面試感受、上崗意愿三、事后追蹤事后追蹤動作必不可少，主要是借助“三封信”對準增員對象進行回訪：，愿意參加明日的新人崗前培訓，則發(fā)《參訓通知書》，并提醒明日參訓注意事項，如時間、地點、需要提前準備的資料、著裝問題等，則發(fā)《感謝函I》。，表現(xiàn)猶豫者，則發(fā)《感謝函II》，作為再次拜訪的工具在此環(huán)節(jié)中，主管重點回訪第一、第三類人。第四部分 常見問題一．主管層面常見問題（一）部分增員人長期沒有增員成功，本期已經(jīng)有面試并想送其參加創(chuàng)說會，但此人不符合公司增員標準或者準增員對象沒有經(jīng)過面談。作為內(nèi)勤管理干部，應如何處理？【處理流程】：1. 單獨溝通甄選：營業(yè)單位組訓或項目組人員提前進行溝通，重點交流行業(yè)與公司前景，評價此準增員對象是否符合增員標準2. 提出參會要求：允許參會，同時提出參會要求（準時參會、著裝、不要隨意走動、關閉通訊工具等）3. 將溝通結(jié)果反饋主管，再次強化參會要求：（1）準增員對象本身情況（2）對準增員對象的評價（是否符合公司增員條件）（3）如不符合公司要求標準，提出改進要求（4）提醒主顧提示參會要求（二）準增員對象只經(jīng)過一次面談，主管即要求進入創(chuàng)說會。作為內(nèi)勤管理干部，應如何處理？【處理流程】：1. 準予參加創(chuàng)說會，2. 但必須分別與主管、部經(jīng)理和準增員對象溝通，提出要求：在創(chuàng)說會后進行面試之前，安排經(jīng)理復試。（三）如果準增員對象本身層面較高，作為內(nèi)勤管理干部，應如何處理？【處理方式】：對于此類準增員對象，可開啟面試綠色通道，邀請營業(yè)單位負責人直接溝通。二．準增員對象層面常見問題（一）準增員對象創(chuàng)說會后不愿意參加培訓怎么處理？【處理流程】：1. 溝通交流，發(fā)現(xiàn)不愿意參加培訓的真正原因（是兼職還是理念不到位？）2. 借助“三封信”回訪，做進一步溝通，再次促成新人班參訓第五部分 工具包工具一：功能小組成員分工一覽表工具二：創(chuàng)說會推進行事歷工具三：創(chuàng)業(yè)說明會使用工具一覽表工具四：主講人、分享人邀請函工具五：創(chuàng)業(yè)說明會參會簽到表工具六：主持人串詞工具七：增員一表通工具八：三封信 工具一：功能小組成員分工一覽表職責具體要求責任人創(chuàng)說會的組織及策劃者、各工作組的總指揮，現(xiàn)場協(xié)調(diào)，會后追蹤評估策劃、協(xié)調(diào)督導音控負責音響資料準備，音響和設備的調(diào)試創(chuàng)說會過程中各環(huán)節(jié)音樂、投影的銜接簽到擺放公司宣傳資料，登記參會者資料，并進行數(shù)據(jù)匯總快速、準確 禮儀24人迎接參會者并引位著標準司服、身披綬帶、禮儀規(guī)范保障負責物品的準備工作、會場布置工作、維護會場秩序、處理突發(fā)事件工作細致反映快面試負責準增員的面試工作溝通能力強，能夠代表公司形象講師主持人準備主持串詞并熟練掌握熱情大方，掌控場面主講人熟悉講解內(nèi)容態(tài)度誠懇，富感染力分享人熟悉分享內(nèi)容親和力強工具二：創(chuàng)說會項目推進行事歷事后總結(jié)評估事中操作事前準備% 成立項目組234。% 落實預算% 確定時間/地點% 邀請主持/主講234。% 工具準備% 職場布置% 準備宣導/啟動234。% 宣導啟動234。% 宣導啟動234。% 增員動作追蹤% 增員動作追蹤% 典范樹立234。% 增員動作追蹤%
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