ae業(yè)務手冊(編輯修改稿)
2024-11-29 12:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 通過了的決定和下一步的行動還不清楚。 客戶會議： 我們花費大量時間來準備和參加會議。會議的目的是提案并販賣我們的工作成果（創(chuàng)意作品或媒介計劃，等等），討論工作的進程，分配責任和確定 下一步的行動。 我們認為不管是我們的時間還是客戶的時間都是非常寶貴的，所以，我們必須最大限度地運用客戶會議， 只有那些扮演具體角色的人需要參加會議 ，無論你是否參加某一會議，總會有一些相關任務需要 AE去完成。 下面所列出的是一些很好的提示： 會議議程 會議的準備工作 會議過程的管理 客戶會議 /會議議程： 目的： 保障會議的重點和規(guī)則 安排主次 避免遺漏 11 ? 與你的業(yè)務指導及代理商參加會議的所有人（創(chuàng)意或媒介）討論議程，確保每個單獨的任務都得到照顧 ? 詢問客戶是否希望在議程中加 入一些項目或問題（確保參加會議的代理方人員都了解客戶的議程項目） ? 使客戶與代理商人員在會議前至少 12天知道議程，以便每個人都有充足的時間為會議做安排 （議程的例子見“行業(yè)基本工具”部分） 客戶會議 /會前清單： ? 發(fā)給所有到會者清楚的議程安排 ? 上次的會議記錄（在討論中作參考） ? 更新的媒介排期表 ? 最新的預算概況 ? 最新的工作進度報告 ? 發(fā)展中的廣告 /腳本的拷貝 ? 現(xiàn)有的創(chuàng)意 平面 /電視 ? 主要競爭對手的創(chuàng)意 平面 /電視 ? 任何逾期發(fā)票的復印件，應收賬說明 ? 最新的出現(xiàn)在出版物上的廣告、 POP等的 拷貝 12 ? 也許要帶 … ? 制作報價單 /估價單 ? 制作時間計劃 ? 建議媒介刊物的樣本（或確保媒介人員已有這些） ? 通過送審的文件 ? 客戶的廣告 factbook/guidebook 聰明的業(yè)務人員或 AE 還會檢查如下內(nèi)容 … ? 與其它部門不參加會議的重要人員進行核對，以保證沒有你不知道的新情況 ? 檢查主要報紙或電視新聞節(jié)目看看是否有關于你的客戶及其產(chǎn)品或相關品類情況的報道，這有助于表明你對此一生意的投入 最后，按時去參加會議！ 13 管理會議 如果你被邀參加一個會議，確保你的出席有一個目的－而不僅僅是提袋子！去向你 的業(yè)務總監(jiān)詢問自己在會議中的角色。 對新的 AE 來講，你最初的工作可能是做會議記錄和在會議進行中分發(fā)相關材料。當你有了一定經(jīng)驗時，你將有機會對客戶進行某些提案。 廣告是要在消費者心目中建立起產(chǎn)品的正面定位，會議是我們代理商在客戶心目中建立起正面定位的機會。 有組織 有重點 專業(yè) 會議檢查清單 ? 提早預定會議室 ? 檢查所有 A/V視聽設備正常工作 ? 如果會議在代理商處舉行，通知秘書與接線員有客戶在開會 ? 如果會議提供水果點心或工作餐，要提早預定 ? 布置好會議室 ? 將與會議無關的東西移走 ? 分發(fā)好議程（確保你 有充足的議程復印件以備不時之需） 筆記本、鉛筆也要合適擺放好 ? 為客戶與提案人員安排最佳座位 ? 使會議需要的提案與相關資料有序的擺放 ? 確保所有人按時參加會議，在前臺迎接客戶 會議進行 14 資深團隊領導主持會議，有如下職責： ? 以議程重點開始會議并提醒時間限制 ? 扼要說明以前達成地共識 ? 保持討論并按會議議程進行 確保會議有重點、按規(guī)則 按主次安排討論并避免遺漏 初級業(yè)務人員應該準備并記住： ? 拿到材料并隨時準備發(fā)給相關人員，注意經(jīng)常不必把材料給每一個人，“保護森林” —
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