業(yè)務(wù)員必備業(yè)務(wù)手冊(cè)(編輯修改稿)
2025-07-20 02:51 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，我們，承諾創(chuàng)造一只（激情，坦誠(chéng)，共贏）團(tuán)隊(duì)，YES！附件二：會(huì) 議 和 總 結(jié) 要 求 及 范 例早晚會(huì)范例：主持人為當(dāng)天的值班經(jīng)理。早會(huì)可以給業(yè)務(wù)代表主持，但是一定要為其做好定向，以及總結(jié)，希望他下次能做得更好。做好當(dāng)天的衛(wèi)生檢查(包括業(yè)務(wù)部，會(huì)議室)做的好的要嘉許，做的不好的要指出。早會(huì)最主要的是調(diào)整狀態(tài)。問(wèn)好的方式：各位超越的精英們，大家早上好！回答方式：好！很好！非常好！鼓掌！！！首先要嘉許昨天做得好的業(yè)務(wù)伙伴，然后是分享一些成功的經(jīng)驗(yàn)和方法，以及遇到的挑戰(zhàn)。周總結(jié)會(huì)議要求及范例：時(shí)間：周日下午16點(diǎn)地點(diǎn)：會(huì)議室參加人員：全體業(yè)務(wù)伙伴內(nèi)容：全體員工匯報(bào)本周工作情況；部門(mén)需要有關(guān)其他部門(mén)配合的工作；本部門(mén)現(xiàn)狀分析；下周工作方向，改進(jìn)措施；對(duì)公司或其他部門(mén)提出建議；經(jīng)理發(fā)現(xiàn)的其他問(wèn)題。會(huì)后，經(jīng)理將公司的一周工作情況和下周目標(biāo)管理表呈交上級(jí)總監(jiān)總結(jié)：檢討是成果之母1. 上周哪里做得很好？2. 上周哪里可以做得更好？3. 上周目標(biāo)是什么？完成了嗎？4. 上周哪些事情很快樂(lè)？5. 上周要感謝哪些人和事？展望：1. 下周的目標(biāo)是什么？為何設(shè)定？2. 為完成目標(biāo)要做哪些事情？3. 可能遇到的挑戰(zhàn)或者障礙?4. 需要團(tuán)隊(duì)協(xié)助，我們大家如何幫助你？5. 完成目標(biāo)的過(guò)程中如何享受過(guò)程？附件三：業(yè) 務(wù) 員 展 業(yè) 準(zhǔn) 備 工 作 要 求一、 拜訪計(jì)劃的準(zhǔn)備： 確定拜訪的目的 拜訪的客戶(hù)安排 拜訪的時(shí)間安排 拜訪的路線(xiàn)安排二：電話(huà)銷(xiāo)售的準(zhǔn)備： 名單的準(zhǔn)備 客戶(hù)回訪名單 電話(huà)咨詢(xún)與回訪記錄 電話(huà)客戶(hù)分類(lèi)記錄——因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以經(jīng)典三、基本工具的準(zhǔn)備： 形象類(lèi)：展業(yè)包（職業(yè)化，大小可以放下A4紙）、名片夾、資料夾； 介紹類(lèi)：名片、宣傳資料等 工具類(lèi)：筆、筆記本、紙巾、小禮品等 目標(biāo)類(lèi)：調(diào)研表等 其他類(lèi)：客戶(hù)見(jiàn)證資料——細(xì)節(jié)決定成敗四、
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