珠海某物業(yè)公司客服部工作規(guī)程及相關(guān)制度客戶服務(wù)部員工績(jī)效考核工作規(guī)程(編輯修改稿)
2024-11-29 11:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、績(jī)四個(gè)方面。 “德 ”包括：思想道德、服務(wù)態(tài)度、紀(jì)律作風(fēng)、人際關(guān)系 “勤 ”包括：工作出勤、參與性、主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性 “能 ”包括：業(yè)務(wù)能力、組織能力、管理能力、創(chuàng)新能力 “績(jī) ”包括：工作效率、培訓(xùn)效果、工作效果、其它成績(jī) 平時(shí)工作中的周檢、月檢均按百分制進(jìn)行，各種檢查考評(píng)的要求請(qǐng)?jiān)斠姟秵T工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》。 員工績(jī)效考評(píng)內(nèi)容分值的構(gòu)成：?jiǎn)T工在 “德 ”方面的考評(píng)分為 20 分，在 “勤 ”方面的考評(píng)分為 20 分，在 “能 ”方面的考評(píng)分為 30 分，在 “績(jī) ” 方面的考評(píng)分為 30 分。（詳細(xì)考評(píng)分值請(qǐng)參見附頁） 客戶經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考評(píng)的周檢、月檢、抽檢和年終考評(píng)
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