業(yè)務(wù)員職責(zé)及工作流程(范本)(編輯修改稿)
2024-11-29 10:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 部 學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)員管理制度， 并牢記。 積極遵守業(yè)務(wù)員 的管理?xiàng)l例。 熟記本公司的員工守則，了解公司的現(xiàn)狀、發(fā)展方向和目標(biāo)；熟記公司考核制度和考勤管理制度；熟記本公司代理品牌及產(chǎn)地（公司簡(jiǎn)介），第二天進(jìn)行考核。 二 了解客戶(hù) 類(lèi)型 客戶(hù)一般分為 三 大類(lèi) 1 終端客戶(hù) 終端客戶(hù)指公司產(chǎn)品的 最終用戶(hù) ，就是 指使用方 。 這個(gè)將是我們 以后 重點(diǎn)挖掘的對(duì)象。這類(lèi)客戶(hù)最主要是要服務(wù)到位。 2 二級(jí)客戶(hù) 二級(jí)客戶(hù)指從 本 公司 購(gòu)銷(xiāo) 產(chǎn)品 以 零售 的方式賣(mài)出的 客戶(hù) 。 這類(lèi)客戶(hù)重點(diǎn)是價(jià)格。 3 盤(pán)廠客戶(hù) 盤(pán)廠客戶(hù)指做成套設(shè)備的客戶(hù)， 目前 我們 產(chǎn)品 的銷(xiāo)量 主要靠 這 類(lèi) 客戶(hù) ， 是重點(diǎn)。 三 掌握客戶(hù)報(bào)價(jià)及付款方式 業(yè)務(wù)員在給客戶(hù)報(bào)價(jià)的時(shí)候，首先要明確客戶(hù)類(lèi)型，是屬于終端客戶(hù)還是屬于二級(jí)客戶(hù)。 1 終端客戶(hù) 和盤(pán)廠客戶(hù) 的報(bào)價(jià)，我們首先要了解客戶(hù)的規(guī)模大小，行業(yè)類(lèi)型，以前拿貨價(jià)格大概在多少， 哪個(gè) 品牌的 ， 供貨渠道 等 ， 然后 向 公司主管反映情況后， 再 確定價(jià)位 。 第一次拜訪能不報(bào)價(jià)就不要報(bào)價(jià)，因?yàn)橛行┢髽I(yè)單位或 私企 要求送貨上門(mén)，開(kāi)具發(fā)票， 還有一些我們想 不到的費(fèi)用，所以 報(bào)價(jià)不能太倉(cāng)促。在不知道 的 情況下我們 可選擇性的 報(bào) 幾種產(chǎn)品，點(diǎn)數(shù)高低不一 ， 試探客戶(hù)的反映之后， 再 確定報(bào)價(jià) 。 2 二級(jí)客戶(hù)的報(bào)價(jià)，因?yàn)槎?jí)客戶(hù)對(duì)同行業(yè)都比較了解， 沒(méi)有什么費(fèi)用，一旦做下來(lái)就是長(zhǎng)期客戶(hù) 。 我們只需了解他們以前的大概拿貨 的渠道、 價(jià)
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