崗位職責(zé)及工作流程(編輯修改稿)
2025-05-04 21:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 樓處，請(qǐng)問您需要什么飲料？請(qǐng)稍等，馬上送到；”客戶離開：“歡迎下次光臨”3為來訪客戶提供禮貌周到服務(wù)：在到訪客戶落座之后第一時(shí)間主動(dòng)提供飲品給到訪客戶；在人員數(shù)量條件允許情況下做到客人落座一分鐘內(nèi)送上飲品，客人離開后一分鐘內(nèi)清理臺(tái)面；4負(fù)責(zé)對(duì)每天的飲品、紙杯、糖果的銷耗進(jìn)行盤點(diǎn)記錄；5負(fù)責(zé)器皿的清洗、消毒工作；保持吧臺(tái)內(nèi)清潔衛(wèi)生；、吧臺(tái)衛(wèi)生清理6離崗前需完成事項(xiàng)：清洗水吧中飲料機(jī)等設(shè)備，對(duì)講機(jī)及當(dāng)時(shí)剩余消耗品入庫等；環(huán)境巡視及整理如展示區(qū)物品：1隨時(shí)整理被客戶弄亂的軟裝、沙發(fā)抱枕等大廳內(nèi)所有展示區(qū)物品，保持其整齊美觀；2保持大廳內(nèi)清潔衛(wèi)生；洽談桌椅擺放整齊；在人員數(shù)量條件允許情況下做到不少于10分鐘巡視一次；檢查售樓處設(shè)施設(shè)備情況：1負(fù)責(zé)檢查售樓處大廳設(shè)施設(shè)備情況，有損毀及時(shí)上報(bào)，并填寫《工作日志》并跟進(jìn)處理結(jié)果；2負(fù)責(zé)對(duì)售樓處出現(xiàn)的工程問題進(jìn)行報(bào)修，并每周、月對(duì)工程維修情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并出具報(bào)告；負(fù)責(zé)監(jiān)督售樓處衛(wèi)生， 1檢查售樓處衛(wèi)生情況，關(guān)注衛(wèi)生間廁紙及洗手液是否充足，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與當(dāng)班保潔員溝通并填寫《工作日志》，如溝通無效，對(duì)講機(jī)上報(bào)主管；2不準(zhǔn)清潔人員聚在一起邊工作邊閑談配合營(yíng)銷活動(dòng)1積極參與節(jié)目排練及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)表演?？头繕影彘g管理員崗位職責(zé)及工作流程崗位工作職責(zé)流程樣板間管理員參加早會(huì)：時(shí)間：8:50am1穿著工作服并檢查工裝是否整潔及個(gè)人儀表；2匯報(bào)昨日工作情況，突發(fā)事件及需跟進(jìn)、協(xié)調(diào)配合事項(xiàng)；特殊及突發(fā)事件隨時(shí)上報(bào)；準(zhǔn)備工作對(duì)樣板間的軟裝資產(chǎn)清點(diǎn)1領(lǐng)取鑰匙。2準(zhǔn)備干凈鞋套并整齊放入鞋套桶內(nèi)；開燈、開空調(diào)、開窗通風(fēng)；查看前一天的工作日志，跟進(jìn)昨日未完成事項(xiàng)；3檢查樣板間設(shè)施設(shè)備情況：4要求：10:00之前清點(diǎn)軟裝及展示區(qū)物品：并認(rèn)真填寫《工作日志》有問題及時(shí)處理并跟進(jìn)處理結(jié)果；17:00之前進(jìn)行第二次盤點(diǎn)；為客戶提供禮儀和指引服務(wù)
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