【文章內容簡介】 利維護好。首先照顧好自己，才能照顧好家人照顧好別人。領導行為本來是公司或者上級賦予他的權力，這個部門這5個人歸你管，但是有的領導就覺得“你看這么大的人了，我怎么還去管他，我管了他會不會傷了他的面子？”于是遲到、大聲喧嘩、在公司里隨便都不管，慢慢的就出現(xiàn)了下屬見了領導不放在眼里的現(xiàn)象。結果，領導反而是怕見到團隊成員犯錯，因為看到了還得要說，又害怕說，所以就假裝沒看到。這等于是有的領導人把自己的權力放棄了。權力是之所以在領導位置上的最后一道防線，如果做領導沒有權力，就等于喪失了這個位置上賦予的最基本的要求?？鬃又v君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣賢。所以君子就會敬大人，敬天命，敬圣賢。所以，下屬見領導不怕，“我不敬你因為我不怕你。”有的領導拿下屬沒辦法。198。領導的價值觀自尊不能放棄樹立自尊，不但是自己要樹立自尊，也得要求下屬樹立自尊。企業(yè)當中，老板覺得自己很累，給了員工那么多機會，員工不知道感恩，員工覺得我付出了那么多，回報得不到，抱怨非常多。只有把杠桿說清楚才能評判。198。警惕放棄自尊投其所好的人有的領導者不但自己的自尊放棄了，還會喜歡對自己唯唯諾諾、老愛說好話、投領導所好的人，調皮搗蛋的人他管不住，所以就喜歡放棄自尊、投你所好的人。管理當中，領導者一定要自己自尊，不要相信那些唯唯諾諾、放棄自尊的人。成語“過謙必詐”，就是說唯唯諾諾的人往往是有詐的。比方領導安排工作：“小李，明天把總結給我寫一下。”小李第二天早上拿來：“領導，昨天我加班到夜里4點，終于把這個方案給你做出來了。”領導聽了之后會很感動。感動就意味著感情動，動了就可能會遇到情感敲詐，就是讓人很難受又說不出來。說：“哎呀，真的你很辛苦，以后得注意身體?！毙±钇鋵嵪脒_到的目的是什么？“領導，我昨天寫到4點，你看如果寫得不太好……”后邊那句話沒說，其實是“如果寫得不好你就湊合吧，是吧，我已經(jīng)盡力了?！边@就是他想達到的目的。通過情感的訴求，使你感覺到很難受，你就會放棄原則，這叫過謙必詐?！景咐?】戰(zhàn)國的時候，齊桓公用了一個宰相叫管仲，管仲臨死的時候，齊桓公要他推薦個人給他用。管仲說：有兩個人不能用了，一個叫刁豎，另外一個人叫衛(wèi)公子。刁豎曾經(jīng)做了一件事，有一次齊桓公說我什么肉都吃過了，就是人肉沒吃過，刁豎回到家里把他兒子殺了，燉了一鍋肉給了齊桓公。齊桓公相當感動。但是管仲說：這個人你要小心，因為他放棄了正常人的該做的事情，既然這樣做肯定有所求。另外一個衛(wèi)公子是衛(wèi)國的太子，衛(wèi)公子說過：“我不回去了，我就伺候你齊桓公。”放棄了正常人的自尊，管仲說這個人不好。他既然在這兒放棄那么多，肯定要有所求的。齊桓公不聽，還繼續(xù)重用這兩個人，最后，齊桓公就是被這兩個人關在宮門里，活活的給餓死的。所以，不要相信放棄自尊的人，一定要鼓勵他自尊。萬科王石的價值觀，就是要求員工：不要對我忠誠，你要忠誠于企業(yè)，忠誠于游戲規(guī)則。你不要假定你對誰好，替誰說好話，是什么就說什么。所以，他才培養(yǎng)了一個他離開也不變形的隊伍。職業(yè)經(jīng)理人考慮價值觀的時候，一定要想到打造一個組織。做生意的時候，如果一方的談判代表就是老板本人，對方就不會提到給回扣提價格的說法，因為老板不會答應，羊毛出在羊身上。但有的人恰恰就會用這種方法自己去拿回扣，一時的舒服就會變成一世難受。價值觀就是這個道理，多一分克制少一分受制。領導人本人價值觀矛盾，會造成自己制造的組織當中有潛規(guī)則，嘴上說要追求效益，底下又利用某些個人投自己所好和某種特定的關系，所以這個組織就很難打造成形?！景咐?】美國人的素質相對很高，一般的社交場合很客氣，聲音都很低，不會有人大聲喧嘩。因為美國的法律規(guī)定，～，是私人空間，你突然闖入處于我的領域，在正常情況下，我站那兒不動，你闖得離我很近，就可以告你性騷擾。在日本，男的坐地鐵都是兩只手拉扶手，因為日本的法律規(guī)定，如果男的在地鐵上碰到了旁邊的女的，如果這個女的告他騷擾，會被判刑10年。地鐵人很擠，男士們兩手都舉著，避免誤會。這就是文明來自于強烈的制度約束。領導人做人的價值觀清楚，家庭也會幸福的?！景咐?】有個老頭過了80歲了，街坊鄰居過來問他：“老大爺，你們家為什么過得那么好，從來不吵架呢？”老大爺就講了一個故事：當時他剛結婚，娶了一個新媳婦，要回門（回娘家），當時就借了個毛驢，新媳婦坐在毛驢上。走到半路，那個毛驢去吃草，“嘭”把新媳婦給摔下去了。趕緊去扶新媳婦站起來?！按蛞幌逻@毛驢，太不聽話了?！毙孪眿D就笑呵呵的說：“不要打它，沒事兒，才第一次?！比缓?，新媳婦又坐到毛驢上，開始走。毛驢突然聽到路邊有水聲，沖過去想喝水，“嘭”又把她摔到河邊上，這下摔痛了，想去扶沒讓扶。老大爺又要打毛驢。新媳婦又站起來：“不要打它，才第二次?！比缓?，她又坐到毛驢上，毛驢又往前走。這時候，對面來了個毛驢，這毛驢一激動想認識一下，“嘭”又把她摔到當街了。老大爺還沒等上去安慰，這時新媳婦從靴子里抽出一把匕首，照那毛驢的脖子上“咔咔咔”幾下，把毛驢殺死了。老大爺說，我眼睛都看直了，等我反應過來已經(jīng)來不及了。就對新媳婦說：“怎么能這樣！這毛驢是借來的，怎么能把它殺了呢？你是什么人？啥時候帶的刀子？你這神經(jīng)病，不是潑婦嗎？這日子怎么過？簡直是個瘋子！”新媳婦把毛驢殺完，匕首上的血擦擦又放在靴子里，看著老大爺罵的樣子，人家笑呵呵地說：“你罵吧，沒事兒，才第一次?！庇幸痪淅显挕吧撇粠Пx不養(yǎng)財”，就是善良的人帶不了組織，義氣的人攢不住錢。組織中要求每個人都自尊，如果真的有人情感敲詐，就是把不好意思推給領導，就要拿制度或者價值觀對付他。第六講 領導者的格局（四）2積極反饋組織當中容易出現(xiàn)這情況，領導開會時，所有人都坐到那兒，領導問：“大家有什么意見呢？”“沒意見?！钡且怀鲩T意見一大堆。這種人叫組織的群體性防衛(wèi)。大家去麥當勞、肯德基吃飯的時候，可以觀察到那個前臺對后邊講“來個漢堡”“來個雞腿”，后邊往往加兩個字：謝謝。“來個漢堡，謝謝。”“來個雞腿，謝謝?！边@就是它的價值觀核心的蝴蝶效應點，讓團隊當中沒有“感覺到我說話就會被嗆?！薄拔艺f話就會被人搶白?！薄拔乙婚_口就會被人批評?！钡倪@種氛圍?！景咐?】雍正是中國500多個皇帝里邊最勤政的一個皇帝，他的管理方法是最有效的。在位13年，最后活活的累死，就是因為大家都不提供意見，包括他關系最好的十三弟都不跟他講真話。雍正批了山西巡撫諾敏為“天下第一巡撫”后，最后諾敏又因為貪污被殺，雍正就很生氣，說自己被愚弄了，大家都知道諾敏貪，卻沒人告訴他。雍正做的事情很好，但為什么累得要死而大家出謀劃策？最核心點是雍正本人的脾氣不好，愛搶白別人，一開會就批評。集體防衛(wèi)會發(fā)生在領導人說話的時候。戰(zhàn)國時候，怎么看待君臣？臣以善言為能，就是下屬以善于講話作為自己的能力，君以善聽為能，善聽是當領導的能力。就是領導者不要去搶白別人，下屬當中也要養(yǎng)成大家積極溝通的文化，不要因為小小的“怕”就不講了，蓋住了問題。心理消磁就是讓團隊有一些非正式接觸的機會，讓大家開心，不要太壓抑。作為中層來說，上邊有領導下邊有下屬，有很多的不愉快攢到心里，如果消化不開就會積壓成莫名其妙的一種脾氣和情緒，所以要經(jīng)常去心理消磁、消遣，讓自己放松，包括團隊之間一些非正式接觸的機會。（三）領導魅力三個樁領導魅力三個樁：信念、承諾和契約，領導說話要算話。曾國藩治軍就是勤教、嚴繩和轉移。首先把道理講清楚，如果不做就繩之以法，如果再不做就換個人。二、領導力的格局什么叫格局？為什么領導要講格局呢？“王侯頭頂堪走馬，宰相肚里能撐船”，就是指人的心胸、思考，都很大度，格局就是一個人的心胸有多大。怎么標志呢？我們到海邊去的時候，海水深的地方和淺的地方，哪個地方浪花多？是淺的地方。同理，格局小的人事多，會為了一個小事碰撞出浪花了?？匆粋€人的格局大小就看這個人跟誰在爭，在斗氣，“老張，我跟你斗到底，大不了咱倆都不升，大不了咱倆都被批，反正我不干好你也別想干好，我跟你斗到底?！边@是辦公室格局最小的人。家庭最小的人就是在外邊爭不成，回家來就跟老婆、跟老公爭哪一句話不舒服，爭來爭去?！景咐?】孫正義是日本軟銀公司的總裁，他在國內投資了很多的企業(yè)，比如阿里巴巴，孫正義占了將近70%的股份，UT斯達康最大股份是孫正義的，雅虎網(wǎng)站背后的老板是孫正義，包括攜程網(wǎng)等背后都是孫正義。孫正義的公司做風險投資，現(xiàn)在叫日本軟銀。這些企業(yè)做得很好，孫正義的行為是什么呢？他18歲到美國留學，19歲請高年級同學和他的老師幫他打工，19歲因為一個發(fā)明賺了第一個100萬美金，19歲定了一個50年的人生計劃，況且都在一一實現(xiàn)。給企業(yè)定了個300年的經(jīng)營計劃。他的能力是什么？這個人曾經(jīng)有一年多時間身體不太好，在家里專門讀書，一年多時間讀了4000多本書，一天合10來本書，學習力很強。他的價值觀和信念是什么？孫正義的“猴子”是這樣裝的：只要是人會的我都得會，同樣都是人，別人會我不會，豈不是太奇怪了嗎？我一定要當世界第一名。天底下沒有不可能的事，這是在書上、在很多的地方都談的觀念，也是他的價值觀和信念。為什么他會有這種價值觀和信念呢？我們來看他的定位。孫正義回憶他小時候，在家里無論他做什么事，只要他爸爸看見了，都會說同樣的一句話：哇，孫正義是個天才。他爸爸給他裝的“猴子”——“他是個天才”?？肆诸D回憶他的媽媽弗吉尼亞，當他遇到很大危機的時候，就想起媽媽教的兩句話：“永遠永遠都不要放棄?！背悄阏娴谋淮虻沽?，不要自己放棄。這是他的信念“猴子”。他媽媽告訴他，人活著一切都是為了開心，光想開心的事，難受的事全當沒看見，沒聽到。所以克林頓的心態(tài)非常積極。一般人說話叫用環(huán)境，先說環(huán)境再說自己。一般人是這樣說的，“我在這樣的環(huán)境里能干什么呢？只能這樣了，我也沒辦法，因為我的環(huán)境你又不是不清楚?！备窬中〉娜藪赍X拿手去爭，“掙”字怎么寫，提手加一個“爭”，主要靠雙手勞動來產(chǎn)生收入，這叫掙錢。君子靠賺錢，“賺”字怎么寫？是貝殼的“貝”搭一個“兼”， “貝”代表錢，“兼”代表合作，要跟別人合作產(chǎn)生錢叫賺錢。怎么跟人合作？只有自己是君子，價值觀清楚的人叫君子，做事情原則性非常強，身邊道相同的人就會凝聚在你身邊。大人物靠的是聚錢。怎樣來提高人的格局呢？看他跟誰在爭。198。如果有人敢這樣說“咱們部門得跟那個部門比一比呀，人家部門都過得好?！边@個人一定是這個部門的頂梁柱之一。198。如果這個人敢說“咱們公司應該跟哪個公司相比?！?他絕對是這個公司的頂梁柱。198。如果說“咱們這個行業(yè)應該振興?！痹谶@個行業(yè)絕對是頂梁柱。所以，在組織當中最害怕的是格局都小，大家斗的都是“這一句話那一句話”，而不是每個人的心胸都想著我們的組織和更多的人。格局就是為了別人就掙錢，只為自己別人都防著你，周圍沒有人，想賺錢可能性很低。【案例6】在遵義會議之前，周恩來的職位比毛澤東位置高，后來選擇輔佐毛澤東，甘愿當二把手，就是因為他認為自己的能力應該去輔佐，這是定位。但這只是一方面，周恩來他中學時候就說讀書 “為中華崛起”，這種使命格局使周恩來就做了很多的事情，包括長征途中，包括文化大革命中很多的政治事件，都是周恩來在這中間去協(xié)調。為了不要打破好不容易建立起來的江山，周恩來做了很多底下的工作，他的目標只有一個：就是不要再打了，咱都是自家兄弟。所以，一個組織當中，用人要看這個人的格局有多大，為了多少人。一旦變成就為了錢，格局有限，就要在這個錢的職位上把他看好?！景咐?】珠海有家公司一個負責銷售的經(jīng)理，收了1200萬一筆款跑到香港。老總正好出差遇到顧問，很難受地說：公司出了問題。有人問：你用這個人，難道你有沒有觀察過這個人到底能用多大嗎？如果這個人平時總是說，我有100萬就行了，那就別讓他碰100萬的事，因為這個地方就值得讓他下賭注了。如果這個人說，我就做這個事情，我覺得有激情，這個人反而道德和價值觀是安全的。所以，這說明老總用人有失察之處。三、大成就者必備想作出大成就要具備哪些因素呢？（一）大根器“大成就者必備大根器”，什么叫根器，用得多大要看他能成多大，成多大的方式怎么判斷呢？老子在《道德經(jīng)》里講：“上士聞道?！币馑际亲詈玫母鞔蟮娜?，你跟他講個道理，勤而行之，馬上就去行動了?！爸惺柯劦?，若存若亡。”意思是中等根基的人，跟他講個道理，好像也覺得有道理，好像也做了，好像也沒做。“下士聞道，大笑之?！币馑际悄泸_誰呢？還不是想讓我好好工作？這叫下士，這個人根器已經(jīng)滿了，不可能再給強力提拔。（二）大戒心大戒心就是懂得克制自己。職業(yè)經(jīng)理很多人有天分，根基大。但還是需要克制自己。天分是什么？比方說長相，有的人長得威儀，學歷很高，當領導的可能性也會很高，但是到了更高層的時候可能出問題?！景咐?】企業(yè)家王石，帶了很多人去爬珠穆朗瑪峰，很多人爬的時候都是很興奮，但一般爬到6000米就很難，就是因為他們路上就毫不克制，該吃吃該喝喝就是想玩。他說，這些人一般走到6000米就上不去了。再有的人晚上休息不好，愛說話，工具、設備不是做得很嚴謹，頂多走到8000米。要想登到8800米，除非你一句話都不敢多說。因為到后邊比的就是一口氣，上去了就上去了，上不去就上不去。意思是人要想成長到最高，必須把自己的精力能量用到最好。人在高端的時候學會的價值觀是“克制”，多一分克制少一分受制。（三）大格局常見企業(yè)的文化墻上寫的方法，使命、愿景、目標，目標一般情況下寫成“成為什么”，這是描述的方法。企業(yè)的使命感就是為了什么，索尼的使命是為了這個地球，它企業(yè)的格局描述得多大。四、領導的六項主要技能（一）分辨部屬的特性與現(xiàn)狀這個就要個性化，使之以人為本。領導的六個主要技能，針對的是橄欖球偏上部分的人，20%+60%的，對底下20%的人用以制度為本的方法。（二） 選擇適當?shù)念I導風格海爾過去是推動張瑞敏，這兩年公司推出來一個總裁楊綿綿。過去他是男士在外邊很強勢，現(xiàn)在實際上有一個女士幫他來整合工作的搭配。曾國藩也說了：“至剛非剛，至柔非柔。要剛柔相濟?！痹鴩?jīng)有朋友送給