房地產(chǎn)經(jīng)紀人培訓資料(編輯修改稿)
2025-04-28 23:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 己的需求。多數(shù)買賣雙方都沒有足夠的法律常識和購買經(jīng)驗：中介可以幫助雙方減少法律糾紛，避免被訛騙。中介接觸面廣，信息集中，買賣雙方匯集在中介公司信息室中。維護經(jīng)濟秩序，通過管理中介公司規(guī)范二手市場。橋梁與潤滑劑。推動市場。1調(diào)節(jié)市場功能：準確定價，控制開發(fā)。1提高市場合理利用。你為什么要做房地產(chǎn)經(jīng)紀人掌握自己努力過程，擁有很多自我實現(xiàn)的機會。每天可以遇到不同的人。成長效率最高的行業(yè)。最適合企圖心強，不甘自我埋沒的人。高的收入，擁有自豪。什么樣的房地產(chǎn)經(jīng)紀人會被開除虛假冷漠：眼中只有傭金的置業(yè)顧問，以貌取人。反應慢：動作太慢，讓客戶等太久，客戶自然找別人服務，有時候為了爭取時間，人們寧可犧牲品質(zhì)。開發(fā)不足：客戶找不到要的房源及客源等于客戶要去別家公司成交。第一線人員不親切：服務態(tài)度差。話說的太滿：客戶的記性好的很，你把話說的太滿，但卻做不到。處理事情的能力不足：專業(yè)知識不足，借口多。專業(yè)包裝或形象不夠：客戶希望自身的品質(zhì)水準能夠反映在和他們生意往來的人上面，你的形象如何？你的包裝如何？成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人第一時間看房。第一時間委托。第一時間成交。創(chuàng)同類房的最高價。創(chuàng)同類房的最底價。能成為客戶或業(yè)主投資理財?shù)念檰枴Ｓ幸话阊b修、家具布置等房地產(chǎn)相關(guān)知識。成交后及時收回傭金。記住十點素質(zhì)要求：健康、職業(yè)化服飾、禮貌、熱情、細心、耐心、應變力強、說服力、進取心、專業(yè)知識。怎么正確對待客戶保護自己的客戶，不讓別人搶走。根據(jù)客戶的心理，選擇合適的談判內(nèi)容。多了解客戶的要求和特別需求。多介紹客戶看不見的優(yōu)點?？吹靡姷娜秉c也要相應指出，給予客戶一種誠實、信任的感覺。多談潛在的價值。接侍客戶的口訣：誘之以利、說之以理、動之以情、逼之以力、系之以約。怎么樣與客戶溝通首先與客戶簽訂居間協(xié)議需要注意：自己要熟悉居間協(xié)議的每一條條款，并向客戶一條條仔細介紹。協(xié)議中客戶的姓名及其他需要填寫的內(nèi)容要求物業(yè)顧問填寫，不要讓客戶自己填。特別是協(xié)議主體部分如果是客戶自己填寫，很有可能字跡不清日后如其不肯認帳，導致不必要的糾紛。只有在落款處，即需要客戶簽字蓋章的地方，務必客戶自行填寫。要努力做到五要素：WHO：誰——到店里來咨詢要賣房、出租房的客人是否是房東本人。免得花無用功。如不是房東本人，那在簽居間協(xié)議的時候客人名字應簽在代理人處，并要求其下次將房東的委托書及相關(guān)資料帶來。WHERE：哪里——房子的具體位置及房東的去向都是需要了解的。前者有利于我們方便向客戶介紹、推薦；后者幫助我們?nèi)绾伟才畔录仪叭タ捶康臅r間，能統(tǒng)籌安排時間，提高效率。WHEN：何時——房東要出租、出售的物業(yè)何時能交付下家使用。了解房東具體能交房的時間有利于我們向不同的客戶推薦房源。WHY：為什么——房東為什么要賣（租）房子。有的房東不一定愿意說原因，但是我們可以旁敲側(cè)擊尋求答案，做到心中有數(shù)，從而找到其死穴（弱點）。HOW：怎么樣——房子的情況怎么樣。房東在介紹了房子的情況后，及時向他（她）提出看房要求，既能讓房東感覺我們工作的敬業(yè)和效率，實際上又拖延了房東原本打算去另外中介公司掛牌的時間，最終使其打消去別家中介公司的念頭。那么這個房源就是我們獨家代理的房源。第四章房地
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