【文章內(nèi)容簡介】 表 要 素 分 配 總 經(jīng) 理 管理者代表 計 量 室 銷 售 部 技 術(shù) 部 生 產(chǎn) 部 品 管 部 供 應 部 辦公室 車 間 計量職能 J CJ Z C C C CJ Z CZ Z 以顧客為關(guān)注焦點 J Z C C CJ Z Z 質(zhì)量目標 J Z Z Z CJ Z C Z 管理評審 J CJ Z C C C CZ C 人員職責 J Z Z Z Z CZ Z Z 能力和培訓 CZ CZ CJ Z Z 程序 CJ CZ CZ JZ Z Z 軟件 JZ C Z 記錄 CJ Z Z Z JZ Z Z 標識 JZ Z Z Z 測量設備 J C CJ 管理者代表 總經(jīng)理 彭漢平 品管部部長 計量室主任 計量管理員 計量員 XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 11 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 環(huán)境條件 JZ Z Z Z 外部供方 C C JZ C 計量確認總則 JZ C C C 計量確認間隔 JZ C C C C 設備調(diào)整控制 JZ Z 測量過程設計 CJ CJ J CJ Z 測量過程實現(xiàn) CJ C J CJ CZ Z 測量過程的記錄 CZ JZ Z Z 測量不確定度 JZ CZ CZ 溯源性 JZ Z Z Z Z 顧客滿意 CZ CJ JZ 體系審核 Z Z Z Z CJ Z 不合格測量設備 Z JZ Z Z 改進 Z Z Z Z JZ Z Z 注： J—— 決策； C—— 參與； Z—— 執(zhí)行。 總經(jīng)理 職責與權(quán)限 a) 確保建立和保持計量職能所需要的人力物力資源； b) 批準計量檢測體系的質(zhì)量目標； c) 主持計量檢測體系的管理評審； d) 宣傳和執(zhí)行國家計量法規(guī)。 管理者代表（計量主管）職責與權(quán)限 a) 貫徹國家計量法規(guī)，主持建立、實施和持續(xù)改進計量檢測體系； b) 決定計量檢測體系負責部門和有關(guān)職能部門的計量職責； c) 主持制定 計量檢測體系可測量的質(zhì)量目標； d) 負責批準計量檢測體系管理性文件； e) 參加計量檢測體系的管理評審； f) 對計量檢測體系的運行、內(nèi)部審核及糾正 /預防措施的有效性進行監(jiān)督。 品管部長 職責與權(quán)限 XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 12 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 a) 全面負責計量檢測體系的建立、實施、保持和持續(xù)改進，具體貫徹實話國家計量法規(guī)； b) 組織編制和審核計量檢測體系文件； c） 負責質(zhì)量目標分解，規(guī)定計量職能部門和其他相關(guān)部門與計量檢測體系有關(guān)的可測量的質(zhì)量目標； d) 負責規(guī)定計量職能部門和其他相關(guān)部門的計量職能和職責并報計量主管副 總審批； e) 協(xié)同辦公室確定各類測量人員的崗位與職責； f) 主持制定計量檢測體系所有測量設備的配備方案，制定測量設備的需求計劃； g) 主管計量檢測體系的內(nèi)部審核，并向管理評審會提交體系的運行和改進報告。 計量室主任職責與權(quán)限 a) 負責計量標準器的建立和維護； b) 編制強檢測量設備的送檢計劃，確保按時送檢； c) 主管非強檢測量設備的計量檢定和校準； d） 負責確定和調(diào)整非強檢測量設備的檢定 /校準間隔； e) 負責組織無法送檢特殊測量設備的比對或重復性試驗； f) 對計量室溫濕度等環(huán)鏡條件和計量檢定 /校 準人員執(zhí)行檢定規(guī)程 /校準規(guī)范進行監(jiān)督抽查。 計量管理員職責與權(quán)限 a) 負責管理各類測量設備臺賬； b) 對現(xiàn)場測量設備的使用和維護進行監(jiān)督； c) 對測量設備的計量確認標識和封印進行監(jiān)督抽查； d) 對車間和其他現(xiàn)場在用測量設備按期送校 /送檢進行監(jiān)督抽查； e) 對特殊 /關(guān)鍵測量過程測量數(shù)據(jù)的記錄、積累和進行統(tǒng)計技術(shù)分析進行業(yè)務指導； f) 對各部門貫徹計量法規(guī)，包括法定計量單位等進行監(jiān)督抽查； g) 對送檢 /送校測量設備（含外觀、標識等）進行認真驗證和登記； XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 13 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 h) 建立送檢 /送校測量設備臺帳； i) 保證測量設備貯存和保管所要求的環(huán)境條件 ； j) 注意核對測量設備發(fā)放的證書或記錄。 計量員 職責與權(quán)限 a) 嚴格按技術(shù)規(guī)范進行操作； b) 保存和保護好送樣樣品； c) 對所用儀器設備進行維護、保養(yǎng)； d) 正確讀數(shù)、仔細計算、認真填寫化驗 /試驗記錄。 以顧客為關(guān)注焦點 以顧客為關(guān)注焦點是建立和實施計量檢測體系的基本原則，也是衡量本公司計量人員為生產(chǎn)、設計等部門服務，體現(xiàn)計量工作發(fā)揮技術(shù)基礎的重要作用的標志。 顧客包括訂購本公司產(chǎn)品的外部顧客和使用本公司產(chǎn)品的外部顧客中的最終使用者，也包括本公司要求提供計量檢測服務的內(nèi)部顧客。 本公司的內(nèi)部顧客有：產(chǎn)品設計、生產(chǎn)部門、產(chǎn)品檢驗和試驗部門，以及使用測量設備的其他部門。 貫徹以顧客為關(guān)注焦點，本公司計量人員首先應識別上述提出的測量要求。品管部（計量室）為滿足顧客的要求，必須做好以下工作： 1）關(guān)注外部顧客對本公司提出的測量要求。根據(jù)技術(shù)部、生產(chǎn)部、品管部等部門規(guī)定的計量要求，確定和改善本公司測量設備的配備能力和配備水平。 2）為了確保本公司建立的計量檢測體系能充分滿足內(nèi)部顧客，即生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等部門規(guī)定的計量要求，品管部（計量室）應主動了解上述部門的意見，掌握計量需求。 3）建立明確 反映本公司計量檢測能力的測量設備臺賬，證明本公司具有可滿足顧客要求的測量能力。 4）通過計量檢測體系文件的宣講和組織學習，使全體計量人員樹立以顧客，首先是內(nèi)部顧客服務的思想，明確具體服務對象，了解和掌握內(nèi)部顧客的計量要求，增強為顧客服務的意識。 XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 14 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 支持性文件： YDX/P/MMS 《內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序》 質(zhì)量目標 本公司計量檢測體系確定以下總的年度質(zhì)量目標： a） 測量設備周期受檢率達到≥ 98%； b） 在用測量設備抽查合格率≥ 95%； c） 車間現(xiàn)場在用測量設備送檢及時率 ≥ 95%； d） 測量設備檢定 /校準記錄填寫差錯率＜ %； e) 由于測量設備失準造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格或報廢的每年不超過 6 次。 支持性文件： YDX/P/MMS 《質(zhì)量目標及分解程序》 管理評審 計量檢測體系管理評審納入本公司質(zhì)量管理體系管理評審，同時進行品管部應按照本公司質(zhì)量管理體系評審計劃安排，事先準備好評審報告。提交公司管理評審報告的內(nèi)容應包括： a) 計量檢測體系實現(xiàn)質(zhì)量目標的情況； b) 計量檢測體系文件修訂狀況； c) 實施計量檢測體系存在的主要問題； d) 需要公司總經(jīng)理解決的重大問題。 支持性 文件： YDX/P/MMS 《管理評審控制程序》 資 源 管 理 人力資源 人員的職責 在本手冊 計量職能部門對計量檢測體系有關(guān)的管理人員和技術(shù)人員的崗位及職責都有了明確的規(guī)定。 能力和培訓 品管部會同辦公室每年編制計量管理人員和技術(shù)人員的培訓考核計劃并納入公司的人員培訓計劃。在培訓計劃中對計量檢測體系有關(guān)人員的培訓要求、培訓項目、XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 15 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 培訓師資和培訓時間、經(jīng)費等安排做出規(guī)定。 指定專人負責人員培訓與計量管理人員的考核。需外培的人員年初由各部門報計劃，由辦公室負責落實外培人員的報名、培訓時間和培訓經(jīng)費。所有外培人員的培訓合格證書、考試成績均由人事處保存原件。 人員的內(nèi)部培訓由辦公室邀請外單位專家或本公司有經(jīng)驗的工程師進行講課。負責計量培訓人員還應利用文件發(fā)布、內(nèi)部審核或迎接外部審核等機會對計量檢測體系有關(guān)人員 JJF 11122020 規(guī)范的宣講和計量檢測體系文件學習和講解，使有關(guān)人員對計量檢測體系文件的規(guī)定和要求有較深入的了解，并有針對性的選擇一些國家計量法規(guī)進行宣傳教育。 若工作 臨時需要使用未經(jīng)過培訓的人員完成某項工作時，有關(guān)部門應對這些臨時人員的工作質(zhì)量進行經(jīng)常性的有效監(jiān)督，以確保其工作質(zhì)量。 支持性文件： YDX/P/MMS 《測量人員培訓與考核控制程序》 信息資源 文件 本公司 在文件管理方面嚴格按照制定的 YDX/P/MMS 《文件控制程序》執(zhí)行，現(xiàn) 計量檢測體系已編制形成 20 個程序文件 和 3 個作業(yè)指導書 。其中與質(zhì)量管理體系共用的程序文件有： YDX/P/MMS 《 管理評審控制 程序 》 YDX/P/MMS 《文件控制程序》 YDX/P/MMS 《 記錄控制程序 》 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部審核控制程序 》 YDX/P/MMS 《 糾正措施控制程序 》 YDX/P/MMS 《 預防措施控制程序 》 計量檢測體系專用程序文件有： YDX/P/MMS 《 質(zhì)量目標及分解程序 》 YDX/P/MMS 《 測量人員培訓與考核控制程序 》 XXXXX 公司計量室 文件類別 計量檢測體系質(zhì)量手冊 文件編號 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊 YDX/MMS A/0 第 16 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計量檢測體系質(zhì)量手冊 YDX/P/MMS 《 測量設備確認標識控制程序文件 》 YDX/P/MMS 《 測量設備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量設備與數(shù)據(jù)修正控制程序 》 YDX/P/MMS 《 外購產(chǎn)品與外來服務控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量設備計量確認間隔控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量設備封印調(diào)整控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量過程設計和實現(xiàn)控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量不確定度評定控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測量設備計量確認和量值溯源控制程序 》 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序 》 YDX/P/MMS 《計量體系工作監(jiān)督程序》 YDX/P/MMS 《 不合格測量設備控制程序 》 計量檢測體系專用作業(yè) 指導書 有： YDX/E/MMS 01《游標量具檢定作業(yè)指導書》 YDX/E/MMS 02《指示表量具檢定作業(yè)指導 書》 YDX/E/MMS 03《測微量具鑒定作業(yè)指導書》 本公司計量檢測體系手冊、程序文件和作業(yè)文件以及相關(guān)外來文件控制應做到： a) 文件發(fā)布前得到授權(quán)人批準或確認，確保文件規(guī)定