【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 表 要 素 分 配 總 經(jīng) 理 管理者代表 計(jì) 量 室 銷 售 部 技 術(shù) 部 生 產(chǎn) 部 品 管 部 供 應(yīng) 部 辦公室 車 間 計(jì)量職能 J CJ Z C C C CJ Z CZ Z 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) J Z C C CJ Z Z 質(zhì)量目標(biāo) J Z Z Z CJ Z C Z 管理評(píng)審 J CJ Z C C C CZ C 人員職責(zé) J Z Z Z Z CZ Z Z 能力和培訓(xùn) CZ CZ CJ Z Z 程序 CJ CZ CZ JZ Z Z 軟件 JZ C Z 記錄 CJ Z Z Z JZ Z Z 標(biāo)識(shí) JZ Z Z Z 測(cè)量設(shè)備 J C CJ 管理者代表 總經(jīng)理 彭漢平 品管部部長(zhǎng) 計(jì)量室主任 計(jì)量管理員 計(jì)量員 XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 11 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 環(huán)境條件 JZ Z Z Z 外部供方 C C JZ C 計(jì)量確認(rèn)總則 JZ C C C 計(jì)量確認(rèn)間隔 JZ C C C C 設(shè)備調(diào)整控制 JZ Z 測(cè)量過程設(shè)計(jì) CJ CJ J CJ Z 測(cè)量過程實(shí)現(xiàn) CJ C J CJ CZ Z 測(cè)量過程的記錄 CZ JZ Z Z 測(cè)量不確定度 JZ CZ CZ 溯源性 JZ Z Z Z Z 顧客滿意 CZ CJ JZ 體系審核 Z Z Z Z CJ Z 不合格測(cè)量設(shè)備 Z JZ Z Z 改進(jìn) Z Z Z Z JZ Z Z 注： J—— 決策； C—— 參與； Z—— 執(zhí)行。 總經(jīng)理 職責(zé)與權(quán)限 a) 確保建立和保持計(jì)量職能所需要的人力物力資源； b) 批準(zhǔn)計(jì)量檢測(cè)體系的質(zhì)量目標(biāo)； c) 主持計(jì)量檢測(cè)體系的管理評(píng)審； d) 宣傳和執(zhí)行國(guó)家計(jì)量法規(guī)。 管理者代表（計(jì)量主管）職責(zé)與權(quán)限 a) 貫徹國(guó)家計(jì)量法規(guī)，主持建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)計(jì)量檢測(cè)體系； b) 決定計(jì)量檢測(cè)體系負(fù)責(zé)部門和有關(guān)職能部門的計(jì)量職責(zé)； c) 主持制定 計(jì)量檢測(cè)體系可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)； d) 負(fù)責(zé)批準(zhǔn)計(jì)量檢測(cè)體系管理性文件； e) 參加計(jì)量檢測(cè)體系的管理評(píng)審； f) 對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系的運(yùn)行、內(nèi)部審核及糾正 /預(yù)防措施的有效性進(jìn)行監(jiān)督。 品管部長(zhǎng) 職責(zé)與權(quán)限 XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 12 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) a) 全面負(fù)責(zé)計(jì)量檢測(cè)體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，具體貫徹實(shí)話國(guó)家計(jì)量法規(guī)； b) 組織編制和審核計(jì)量檢測(cè)體系文件； c） 負(fù)責(zé)質(zhì)量目標(biāo)分解，規(guī)定計(jì)量職能部門和其他相關(guān)部門與計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的可測(cè)量的質(zhì)量目標(biāo)； d) 負(fù)責(zé)規(guī)定計(jì)量職能部門和其他相關(guān)部門的計(jì)量職能和職責(zé)并報(bào)計(jì)量主管副 總審批； e) 協(xié)同辦公室確定各類測(cè)量人員的崗位與職責(zé)； f) 主持制定計(jì)量檢測(cè)體系所有測(cè)量設(shè)備的配備方案，制定測(cè)量設(shè)備的需求計(jì)劃； g) 主管計(jì)量檢測(cè)體系的內(nèi)部審核，并向管理評(píng)審會(huì)提交體系的運(yùn)行和改進(jìn)報(bào)告。 計(jì)量室主任職責(zé)與權(quán)限 a) 負(fù)責(zé)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器的建立和維護(hù)； b) 編制強(qiáng)檢測(cè)量設(shè)備的送檢計(jì)劃，確保按時(shí)送檢； c) 主管非強(qiáng)檢測(cè)量設(shè)備的計(jì)量檢定和校準(zhǔn)； d） 負(fù)責(zé)確定和調(diào)整非強(qiáng)檢測(cè)量設(shè)備的檢定 /校準(zhǔn)間隔； e) 負(fù)責(zé)組織無法送檢特殊測(cè)量設(shè)備的比對(duì)或重復(fù)性試驗(yàn)； f) 對(duì)計(jì)量室溫濕度等環(huán)鏡條件和計(jì)量檢定 /校 準(zhǔn)人員執(zhí)行檢定規(guī)程 /校準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督抽查。 計(jì)量管理員職責(zé)與權(quán)限 a) 負(fù)責(zé)管理各類測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬； b) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量設(shè)備的使用和維護(hù)進(jìn)行監(jiān)督； c) 對(duì)測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)標(biāo)識(shí)和封印進(jìn)行監(jiān)督抽查； d) 對(duì)車間和其他現(xiàn)場(chǎng)在用測(cè)量設(shè)備按期送校 /送檢進(jìn)行監(jiān)督抽查； e) 對(duì)特殊 /關(guān)鍵測(cè)量過程測(cè)量數(shù)據(jù)的記錄、積累和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)技術(shù)分析進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)； f) 對(duì)各部門貫徹計(jì)量法規(guī)，包括法定計(jì)量單位等進(jìn)行監(jiān)督抽查； g) 對(duì)送檢 /送校測(cè)量設(shè)備（含外觀、標(biāo)識(shí)等）進(jìn)行認(rèn)真驗(yàn)證和登記； XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 13 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) h) 建立送檢 /送校測(cè)量設(shè)備臺(tái)帳； i) 保證測(cè)量設(shè)備貯存和保管所要求的環(huán)境條件 ； j) 注意核對(duì)測(cè)量設(shè)備發(fā)放的證書或記錄。 計(jì)量員 職責(zé)與權(quán)限 a) 嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作； b) 保存和保護(hù)好送樣樣品； c) 對(duì)所用儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)； d) 正確讀數(shù)、仔細(xì)計(jì)算、認(rèn)真填寫化驗(yàn) /試驗(yàn)記錄。 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)是建立和實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系的基本原則，也是衡量本公司計(jì)量人員為生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等部門服務(wù)，體現(xiàn)計(jì)量工作發(fā)揮技術(shù)基礎(chǔ)的重要作用的標(biāo)志。 顧客包括訂購(gòu)本公司產(chǎn)品的外部顧客和使用本公司產(chǎn)品的外部顧客中的最終使用者，也包括本公司要求提供計(jì)量檢測(cè)服務(wù)的內(nèi)部顧客。 本公司的內(nèi)部顧客有：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)部門、產(chǎn)品檢驗(yàn)和試驗(yàn)部門，以及使用測(cè)量設(shè)備的其他部門。 貫徹以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，本公司計(jì)量人員首先應(yīng)識(shí)別上述提出的測(cè)量要求。品管部（計(jì)量室）為滿足顧客的要求，必須做好以下工作： 1）關(guān)注外部顧客對(duì)本公司提出的測(cè)量要求。根據(jù)技術(shù)部、生產(chǎn)部、品管部等部門規(guī)定的計(jì)量要求，確定和改善本公司測(cè)量設(shè)備的配備能力和配備水平。 2）為了確保本公司建立的計(jì)量檢測(cè)體系能充分滿足內(nèi)部顧客，即生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等部門規(guī)定的計(jì)量要求，品管部（計(jì)量室）應(yīng)主動(dòng)了解上述部門的意見，掌握計(jì)量需求。 3）建立明確 反映本公司計(jì)量檢測(cè)能力的測(cè)量設(shè)備臺(tái)賬，證明本公司具有可滿足顧客要求的測(cè)量能力。 4）通過計(jì)量檢測(cè)體系文件的宣講和組織學(xué)習(xí)，使全體計(jì)量人員樹立以顧客，首先是內(nèi)部顧客服務(wù)的思想，明確具體服務(wù)對(duì)象，了解和掌握內(nèi)部顧客的計(jì)量要求，增強(qiáng)為顧客服務(wù)的意識(shí)。 XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 14 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 支持性文件： YDX/P/MMS 《內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序》 質(zhì)量目標(biāo) 本公司計(jì)量檢測(cè)體系確定以下總的年度質(zhì)量目標(biāo)： a） 測(cè)量設(shè)備周期受檢率達(dá)到≥ 98%； b） 在用測(cè)量設(shè)備抽查合格率≥ 95%； c） 車間現(xiàn)場(chǎng)在用測(cè)量設(shè)備送檢及時(shí)率 ≥ 95%； d） 測(cè)量設(shè)備檢定 /校準(zhǔn)記錄填寫差錯(cuò)率＜ %； e) 由于測(cè)量設(shè)備失準(zhǔn)造成產(chǎn)品質(zhì)量不合格或報(bào)廢的每年不超過 6 次。 支持性文件： YDX/P/MMS 《質(zhì)量目標(biāo)及分解程序》 管理評(píng)審 計(jì)量檢測(cè)體系管理評(píng)審納入本公司質(zhì)量管理體系管理評(píng)審，同時(shí)進(jìn)行品管部應(yīng)按照本公司質(zhì)量管理體系評(píng)審計(jì)劃安排，事先準(zhǔn)備好評(píng)審報(bào)告。提交公司管理評(píng)審報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括： a) 計(jì)量檢測(cè)體系實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的情況； b) 計(jì)量檢測(cè)體系文件修訂狀況； c) 實(shí)施計(jì)量檢測(cè)體系存在的主要問題； d) 需要公司總經(jīng)理解決的重大問題。 支持性 文件： YDX/P/MMS 《管理評(píng)審控制程序》 資 源 管 理 人力資源 人員的職責(zé) 在本手冊(cè) 計(jì)量職能部門對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)的管理人員和技術(shù)人員的崗位及職責(zé)都有了明確的規(guī)定。 能力和培訓(xùn) 品管部會(huì)同辦公室每年編制計(jì)量管理人員和技術(shù)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃并納入公司的人員培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)計(jì)劃中對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)人員的培訓(xùn)要求、培訓(xùn)項(xiàng)目、XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 15 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 培訓(xùn)師資和培訓(xùn)時(shí)間、經(jīng)費(fèi)等安排做出規(guī)定。 指定專人負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)與計(jì)量管理人員的考核。需外培的人員年初由各部門報(bào)計(jì)劃，由辦公室負(fù)責(zé)落實(shí)外培人員的報(bào)名、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。所有外培人員的培訓(xùn)合格證書、考試成績(jī)均由人事處保存原件。 人員的內(nèi)部培訓(xùn)由辦公室邀請(qǐng)外單位專家或本公司有經(jīng)驗(yàn)的工程師進(jìn)行講課。負(fù)責(zé)計(jì)量培訓(xùn)人員還應(yīng)利用文件發(fā)布、內(nèi)部審核或迎接外部審核等機(jī)會(huì)對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系有關(guān)人員 JJF 11122020 規(guī)范的宣講和計(jì)量檢測(cè)體系文件學(xué)習(xí)和講解，使有關(guān)人員對(duì)計(jì)量檢測(cè)體系文件的規(guī)定和要求有較深入的了解，并有針對(duì)性的選擇一些國(guó)家計(jì)量法規(guī)進(jìn)行宣傳教育。 若工作 臨時(shí)需要使用未經(jīng)過培訓(xùn)的人員完成某項(xiàng)工作時(shí)，有關(guān)部門應(yīng)對(duì)這些臨時(shí)人員的工作質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性的有效監(jiān)督，以確保其工作質(zhì)量。 支持性文件： YDX/P/MMS 《測(cè)量人員培訓(xùn)與考核控制程序》 信息資源 文件 本公司 在文件管理方面嚴(yán)格按照制定的 YDX/P/MMS 《文件控制程序》執(zhí)行，現(xiàn) 計(jì)量檢測(cè)體系已編制形成 20 個(gè)程序文件 和 3 個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書 。其中與質(zhì)量管理體系共用的程序文件有： YDX/P/MMS 《 管理評(píng)審控制 程序 》 YDX/P/MMS 《文件控制程序》 YDX/P/MMS 《 記錄控制程序 》 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部審核控制程序 》 YDX/P/MMS 《 糾正措施控制程序 》 YDX/P/MMS 《 預(yù)防措施控制程序 》 計(jì)量檢測(cè)體系專用程序文件有： YDX/P/MMS 《 質(zhì)量目標(biāo)及分解程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量人員培訓(xùn)與考核控制程序 》 XXXXX 公司計(jì)量室 文件類別 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) 版本 /版次 頁 次 質(zhì)量手冊(cè) YDX/MMS A/0 第 16 頁 共 35 頁 YDX/MMSXXX 計(jì)量檢測(cè)體系質(zhì)量手冊(cè) YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備確認(rèn)標(biāo)識(shí)控制程序文件 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備配備和流轉(zhuǎn)管理控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備與數(shù)據(jù)修正控制程序 》 YDX/P/MMS 《 外購(gòu)產(chǎn)品與外來服務(wù)控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)間隔控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備封印調(diào)整控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量過程設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量不確定度評(píng)定控制程序 》 YDX/P/MMS 《 測(cè)量設(shè)備計(jì)量確認(rèn)和量值溯源控制程序 》 YDX/P/MMS 《 內(nèi)部顧客滿意度信息收集和分析控制程序 》 YDX/P/MMS 《計(jì)量體系工作監(jiān)督程序》 YDX/P/MMS 《 不合格測(cè)量設(shè)備控制程序 》 計(jì)量檢測(cè)體系專用作業(yè) 指導(dǎo)書 有： YDX/E/MMS 01《游標(biāo)量具檢定作業(yè)指導(dǎo)書》 YDX/E/MMS 02《指示表量具檢定作業(yè)指導(dǎo) 書》 YDX/E/MMS 03《測(cè)微量具鑒定作業(yè)指導(dǎo)書》 本公司計(jì)量檢測(cè)體系手冊(cè)、程序文件和作業(yè)文件以及相關(guān)外來文件控制應(yīng)做到： a) 文件發(fā)布前得到授權(quán)人批準(zhǔn)或確認(rèn)，確保文件規(guī)定