物業(yè)客服管家、物業(yè)客服主管崗位職責(編輯修改稿)
2025-04-24 00:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 體系管理員、檔案管理員、鑰匙管理員、nc對接人、crm對接人、社區(qū)文化專員、裝修管理等兼職模塊)，在完成責任區(qū)域內(nèi)本職工作的基礎上，要與品質管理部對接，依照公司要求的時間，高質量完成各類資料的收集、整理、統(tǒng)計及上報。 1負責完成領導交辦的臨時性工作?！ ∥飿I(yè)客服主管崗位職責 直接上級：項目負責人(助理) 直接下級：客服領班、客服助理 職責大綱： 嚴格貫徹執(zhí)行公司及項目的各項規(guī)章制度?！ ?協(xié)助項目負責人(助理)負責項目的日常管理、客戶服務工作?！ ?完成項目負責人(助理)交辦的其它工作?！ ?職務內(nèi)容： 制定本部門崗位職責、規(guī)章制度、工作程序。并嚴格執(zhí)行、監(jiān)控。在執(zhí)行過程中不斷做出檢查、修改及完善，并即時提交項目負責人(助理)審批?！ ?確保本部門的正常運作，對本部門員工定期做出監(jiān)控、考核。做到公正、透明、公開，從而建立一支高效團結的部門團隊?！ ?制訂可行性年度培訓大綱及培訓教材。定期對本部門人員進行培訓并進行不定期的崗位技能的抽查考核工作。將考核結果通報項目負責人(助理)，對考核結果進行存檔。 對本部門
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