【文章內(nèi)容簡介】 群抽樣 B、地區(qū)分群抽樣 C、消費分群抽樣 D、年齡分群抽樣59. ( )顧客比較容易被說服。 A、漠不關(guān)心型 B、軟心腸型 C、防衛(wèi)型 D、干練型60. 一位服裝店的銷售人員在銷售服裝時說：“比如，您看這件衣服式樣新穎美觀，是今年最流行的款式，顏色也合適，您穿上一定很漂亮，我們昨天剛進(jìn)了四套，今天就只剩下兩套了?！边@運(yùn)用了( )。 A、限期成交法 B、從眾成交法 C、保證成交法 D、優(yōu)惠成交法61. ( )是指銷售人員通過引發(fā)顧客的好奇心來接近顧客的方法。 A、好奇接近法 B、求教接近法 C、問題接近法 D、調(diào)查接近法62. 中間商決定經(jīng)營范圍廣泛且沒有關(guān)聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于( )決策。 A、獨家配貨 B、廣泛配貨 C、專深配貨 D、雜亂配貨63. ( )是指人們在特定的職業(yè)活動中形成的或明文規(guī)定的語言標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)則。 A、職業(yè)規(guī)范 B、儀表端莊 C、儀表儀態(tài) D、語言規(guī)范64. ( )是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。 A、品種差價 B、規(guī)格差價 C、檔次差價 D、式樣差價65. ( )指的是從各種文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱間接資料。 A、一手資料 B、二手資料 C、電子資料 D、市場資料66. 若公司的高階層對第一線了如指掌，而位處組織末梢的銷售人員，也深深信賴高階層者，我們可以采用銷售計劃方式中的( )。 A、分配方式 B、發(fā)散方式 C、上行方式 D、水平方式67. 公開招標(biāo)應(yīng)當(dāng)按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少( )家符合投標(biāo)資格的供應(yīng)人參加投標(biāo)。 A、1 B、2 C、3 D、468. ( )是企業(yè)選定某些城市作為基點，然后按一定的原價加上從基點城市到顧客所在地的運(yùn)費來定價（不管貨實際上是從哪個城市起運(yùn)的）。 A、FOB Origin B、統(tǒng)一交貨定價 C、分區(qū)定價 D、基點定價69. 在談判過程中，一個人的態(tài)度強(qiáng)硬，另一個人的態(tài)度溫和，則此談判團(tuán)采用的是( )。 A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略70. 分銷渠道的起點是( )。 A、生產(chǎn)者 B、批發(fā)商 C、代理商 D、中介機(jī)構(gòu)71. 河南寶豐酒廠利用文藝形式開展了“寶豐杯全國曲藝大獎賽”的活動，并與北影合作，拍攝了電視片《黃河酒魂》，有效地起到了宣傳作用，擴(kuò)大了企業(yè)的知名度，這是贊助活動中的( )方式。 A、贊助體育運(yùn)動 B、贊助文化娛樂活動C、贊助宣傳用品的制作 D、贊助社會慈善和福利事業(yè)72. ( )是指按照消費者的習(xí)慣性標(biāo)準(zhǔn)來定價。 A、整數(shù)定價 B、聲望定價 C、習(xí)慣定價 D、招徠定價73. ( )是指在談判中，故意攪亂正常的談判秩序，將許多問題一股腦兒地攤到桌面上，使人難以應(yīng)付，以達(dá)到使對方慌亂失誤的目的。這也是在業(yè)務(wù)談判中比較流行的一種策略。 A、渾水摸魚策略 B、疲勞轟炸策略 C、化整為零策略 D、大智若愚策略74. 當(dāng)總體中的調(diào)查單位特性有明顯差異時，可以采用( )。 A、簡單隨機(jī)抽樣法 B、等距抽樣法 C、分層隨機(jī)抽樣法 D、分群隨機(jī)抽樣法75. 分銷渠道是指( )。 A、分銷商的總和 B、零售商的總和 C、產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程中，所經(jīng)過的、由各中間環(huán)節(jié)所聯(lián)結(jié)而成的路徑 D、分銷商和零售商的總和76. 下列四種促銷手段中，( )是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴的方法。 A、免費樣品 B、優(yōu)惠券 C、現(xiàn)金折扣 D、競賽77. 在正式的談判之前，( )應(yīng)主動通知對方洽談舉行的時間、地點、具體安排以及有關(guān)注意事項，讓對方心中有數(shù)，以便為洽談進(jìn)行相應(yīng)的準(zhǔn)備。 A、東道主 B、中間人 C、被邀者 D、主談人78. ( )是指廠家將自己的技術(shù)、商標(biāo)、品牌授予其他廠家使用，技術(shù)受讓廠家使用其技術(shù)制造產(chǎn)品，并可以該廠品牌、商標(biāo)銷售產(chǎn)品，原廠家收取權(quán)利轉(zhuǎn)讓費。 A、廠商向代理商技術(shù)授權(quán) B、廠商與代理商相互參股 C、金錢激勵 D、廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門79. 如果調(diào)查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調(diào)查人員在利用二手資料時遵循著( )。 A、相關(guān)性原則 B、時效性原則 C、系統(tǒng)性原則 D、經(jīng)濟(jì)效益原則80. 對經(jīng)銷商而言最重要的是( )。 A、客戶 B、制造商 C、政府 D、競爭者81. ( )是指在接到顧客購買信號后，用明確的語言向顧客直接提出購買建議，以求適時成交的方法。 A、請求成交法 B、局部成交法 C、假定成交法 D、選擇成交法82. 下列封閉式問句的提問方法屬于(　　)?！霸谖磥砣陜?nèi)，你是否準(zhǔn)備買車？ a、是 b、否” A、二項選擇法 B、多項選擇法 C、程度尺度法 D、順序選擇法83. 在一些市場調(diào)查中，比如在對調(diào)查的總體不甚了解，或者調(diào)查的總體過分龐雜時，往往采用( )抽取樣本。 A、隨機(jī)抽樣 B、任意抽樣 C、非隨機(jī)抽樣 D、等距抽樣84. 在和對方吃飯的時候趁機(jī)說出己方的一些要求，這是運(yùn)用( )。 A、紅臉白臉策略 B、欲擒故縱策略 C、拋放低球策略 D、旁敲側(cè)擊策略85. 銷售計劃的中心是( )。 A、銷售收入計劃 B、銷售成本計劃 C、銷售費用計劃 D、銷售利潤計劃二、多項選擇(第86題～第125題，每題1分，共40分。)86. 下列情形中，( )違反了產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定。 A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說明 B、不符合以產(chǎn)品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況 C、不能完全滿足消費者的消費欲望 D、不符合在產(chǎn)品或包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)87. 抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機(jī)抽樣方法，二是非隨機(jī)抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機(jī)抽樣方法的是( )。 A、簡單隨機(jī)抽樣法 B、分層隨機(jī)抽樣法 C、判斷抽樣法 D、配額抽樣法88. 企業(yè)要不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，最大限度使顧客感到安心和便利，為此，需做到( )。 A、在價格設(shè)定方面，要力求價格公平、明碼標(biāo)價 B、在包裝方面，要安全、方便 C、在經(jīng)營中要尺足、秤滿 D、在售后服務(wù)方面要幫助安裝，定期進(jìn)行訪問89. 影響工程設(shè)備遠(yuǎn)期價格的因素主要有( )。 A、原材料價格 B、匯率和利率風(fēng)險 C、工資 D、國內(nèi)外其它政治經(jīng)濟(jì)情況的變動90. 按相對重要性由高到低，用來判斷服務(wù)質(zhì)量的評價標(biāo)準(zhǔn)有( )等方面。 A、可靠性 B、保證性 C、響應(yīng)性