【文章內(nèi)容簡介】 D、即使效果有限但也經(jīng)常參與 E、很愿意參與并有意見被采納65 您認(rèn)為您獲得晉升的途徑是：A、沒有途徑 B、溜須拍馬 C、勤勤懇懇地工作 D、為公司做出貢獻(xiàn) E、人際關(guān)系好66 您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)對你公平嗎？A、不公平 B、還過得去 C、公平 D、有點偏袒我67 您認(rèn)為在公司工作時間越長，工作能力會越強嗎？A、不會 B、不知道 C、會提高但速度太慢 D、會提高 E、會有大幅度提高68 您認(rèn)為公司的工作以什么為主要目標(biāo)？A、賺錢 B、為客戶提供滿意產(chǎn)品或服務(wù) C、股東利益 D、員工利益 E、社會責(zé)任69 您在工作中嘗試用新方法嗎？A、沒有，因為怕出錯 B、沒有，因為我的工作不需要創(chuàng)新 C、沒有十足把握不嘗試，因為領(lǐng)導(dǎo)批評多次嘗試都沒成功 D、經(jīng)常嘗試成功次數(shù)很多 E、喜歡嘗試，因為領(lǐng)導(dǎo)喜歡610 您會向別人推薦公司的產(chǎn)品或服務(wù)嗎？A、不會 B、看情況 C、會 D、 其它611 您在工作中遇到困難一般會向誰求助？A、同部門同事 B、其他部門的同事 C、領(lǐng)導(dǎo) D、企業(yè)外的朋友 E、自己想辦法612 您覺得與同事相處和諧的關(guān)鍵是：A、情投意合 B、寬容 C、互惠互利 D、共同的追求 E、坦誠613 八小時以外，您會和誰在一起活動？A、本部門同事 B、企業(yè)內(nèi)其他同事 C、其它614 您認(rèn)為您的工作對企業(yè)發(fā)展重要嗎？A、不重要 B、 一般 C、 重要 D、不知道615 您愿意和其他部門的人合作嗎？A、不愿意，因為經(jīng)常碰壁 B、還行 C、愿意 D、其它第7部分 組織成熟度序號問 題71只有高階層的經(jīng)理人員有資格參與重要的決定/決策72只要壓力一來，每個人只顧自己而不管公司的利益73職責(zé)的劃分不清楚74員工并不打算說出他們真正的想法75與我們競爭的公司，好像有比較先進(jìn)的觀念76有些事情一旦要成了既定的作業(yè)后，就很難改變77一個部門學(xué)到的管理經(jīng)驗，并沒有轉(zhuǎn)移到其他的部門78一般說，公司并沒有適當(dāng)?shù)姆椒▉愍勝p特別努力的表現(xiàn)79許多員工只是勉強能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的工作效率710需優(yōu)先辦理的事情不清楚711薪資制度使大家的工作不能做最好的配合712想想新進(jìn)員工剛過來的幾天公司如何對待他們，便知道有時候他對公司的印象不好是不足為怪的713我主要的問題之一是不知道上級希望我怎么表現(xiàn)或工作714我并不覺得我想要做的事情有人支持715談?wù)撟兏锸菦]有用的，大家的觀念很難改變716雖然大家可以互相幫助，但他們似乎心不在此717似乎沒有人清楚地知道公司的問題出在哪里718如果職員的工作能力較好，便可以更好地改進(jìn)工作質(zhì)量719面對問題時，并不公開和坦誠720每一個團(tuán)體無意改變他們在一起工作的方法721每一個經(jīng)理都對自己的部門負(fù)責(zé)，并不歡迎別人干涉722每個部門各自為政723客戶投訴很難得到良好的處理724客戶的要求不能夠迅速得到處理與反饋725客戶的利益沒有被公司放在第一位726開會不受歡迎，因為常常是沒有結(jié)果的727競爭對手的行動不能夠迅速的反饋到公司決策者728經(jīng)理與經(jīng)理間明爭暗斗729經(jīng)理人員想象認(rèn)為監(jiān)督越嚴(yán)，工作效率就會越高730經(jīng)理人員想回到紀(jì)律至上的時代731經(jīng)理人員認(rèn)為大家只為金錢工作732經(jīng)理人員沒有能力培訓(xùn)他人733經(jīng)理人員好像沒有足夠的時間來認(rèn)真地做好培訓(xùn)工作734經(jīng)理人員對外在環(huán)境的改變并沒有足夠的反應(yīng)735經(jīng)理對于下屬員工的前途并不關(guān)心736經(jīng)理不知道管理培訓(xùn)對他們能有什么作用737基層員工只能按照指示或者按照規(guī)則辦事738好的建議公司沒有當(dāng)作一回事739管理部門并不發(fā)掘和培養(yǎng)有潛能的人740公司員工無法參與決策741公司所以存在，唯一的理由是要賺錢742公司難以接受新的觀念743公司內(nèi)的競爭如此激烈，以致產(chǎn)生破壞性的影響744公司內(nèi)部的爭端不能夠得到迅速的解決745公司內(nèi)部的工作不是以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)746公司沒有明確的發(fā)展規(guī)劃747公司里重要的事情經(jīng)常要么不做，要么一做做兩次748公司里的員工并不完全知道上級對他們的工作業(yè)績是怎樣被評估的749公司里游手好閑的人和做事效率高的人好像一樣多750公司里并沒有促使改進(jìn)作業(yè)，所以大家都不在乎創(chuàng)新751公司里并不清楚有哪些人才752公司經(jīng)常招聘新的經(jīng)理人員753公司很少對員工進(jìn)行培訓(xùn)754公司對員工的承諾很難實現(xiàn)755公司對工作效率的關(guān)注超過對工作時間的關(guān)注756公司的組織結(jié)構(gòu)不是完全根據(jù)市場而確定的757公司的制度已不適用，需要改進(jìn)或完善758公司的政策不夠靈活759公司的未來計劃很差760公司的決策是由最高決策者一個人制定的761公司的決策不是客觀信息為依據(jù)而做出的762公司的結(jié)構(gòu)已經(jīng)跟上市場的變化763公司的結(jié)構(gòu)很少發(fā)生變化764公司的功能還不夠健全765公司的各個領(lǐng)導(dǎo)各自為政766公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)沒有得到充分貫徹與落實767公司的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量客戶一直不滿意768公司的安全意識沒有得到充分貫徹與落實769公司不能預(yù)測外部經(jīng)濟環(huán)境的變化770公司不能迅速得到信息并能對之處理771公司并沒有許多大家認(rèn)可的備選措施，每個經(jīng)理根據(jù)自己認(rèn)為最好的辦法去行事772公司并不缺乏技能，但已有的技能不是公司所需要的773工作質(zhì)量得到充分的關(guān)注774工作所需的正確資料并不能馬上得到775工作上需要的技能并非是系統(tǒng)學(xué)來的，而是偶爾拾得的776工作目標(biāo)表達(dá)不清楚，最終是否到達(dá)目標(biāo)并不深究777各個部門并沒有聚集在一起來解決共同的問題778各部門互不尊重對方的工作779個人的目標(biāo)、部門的目標(biāo)和公司的目標(biāo)很少能一致780革新經(jīng)常得不到獎賞781大家覺得他們好像在比較差的公司工作782大家對誰來構(gòu)成公司里的“關(guān)鍵人物”都不太清楚783大家不喜歡“破壞現(xiàn)狀”784大家不希望他們的工作有更多的挑戰(zhàn)785大家并不知道這個公司對他們未來的打算是什么786大家并不十分了解自己手中的工作是為了什么787大多數(shù)新進(jìn)的人員很快就離職了788懲罰的次數(shù)似乎比獎賞的次數(shù)多789部門經(jīng)理并沒有認(rèn)識公司對一個“不滿的員工”所付的代價790部門經(jīng)理并不關(guān)心員工工作是否快樂第8部分 員工滿意度81 你對在公司獲得的收入是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意82 你對加班薪酬的計算與付給是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意83 你覺得公司獎金的計算與付給是否合理？A、非常合理 B、基本合理 C、不確定 D、不合理 E、極度不合理84 你對公司提供的福利待遇是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意85 你對公司的社會保險是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意86 公司的薪資系統(tǒng)是否合理？A、非常合理 B、基本合理 C、不確定 D、不合理 E、極度不合理87 你對公司的假期安排是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意88 在工作中是否感到樂趣？A、時時有 B、偶爾有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有89 你是否感到有成就感？A、非常有 B、基本有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有810 你是否感到尊重與關(guān)懷？A、非常有 B、基本有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有811 在工作和生活中，你有朋友嗎？A、非常有 B、基本有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有812 你的個人能力及特長是否得到了發(fā)揮？A、絕對得到發(fā)揮 B、基本得到發(fā)揮 C、不確定 D、沒有得到發(fā)揮 E、肯定沒有得到發(fā)揮813 你認(rèn)為你的職位和權(quán)利是否相對應(yīng)？A、非常對應(yīng) B、基本對應(yīng) C、不確定 D、不對應(yīng) E、極度不對應(yīng)814 你認(rèn)為你在工作中有威信和影響力嗎？A、非常有 B、基本有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有815 在日常工作中，你經(jīng)常受到表揚與鼓勵嗎？A、非常有 B、偶爾有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有816 你經(jīng)常參加培訓(xùn)嗎？A、經(jīng)常得到 B、偶爾得到 C、不確定 D、沒有培訓(xùn) E、極度沒有培訓(xùn)817 你是否經(jīng)常獲得公司給予的發(fā)展機遇？A、經(jīng)常得到 B、偶爾得到 C、不確定 D、很少得到 E、肯定沒有得到818 你的晉升機會多嗎？A、非常多 B、偶爾有 C、不確定 D、沒有 E、極度沒有819 你的專業(yè)知識和社會知識在不斷進(jìn)步嗎？A、非常大的進(jìn)步 B、基本有進(jìn)步 C、不確定 D、沒有進(jìn)步 E、極度沒有820 你對你的社會地位感到滿意嗎？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意821 你對你的能力提升感到滿意嗎？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意822 你經(jīng)常獲得物質(zhì)或金錢獎勵嗎？A、經(jīng)常獲得 B、偶爾獲得 C、不確定 D、很少獲得 E、根本沒有823 你認(rèn)為公司評比優(yōu)秀員工的方法是否合理？A、非常合理 B、基本合理 C、不確定 D、不合理 E、極度不合理824 你認(rèn)為公司的獎懲制度是否合理、公正？A、非常合理 B、基本合理 C、不確定 D、不合理 E、極度不合理825 你認(rèn)為公司的行政處罰規(guī)定是否合理？A、非常合理 B、基本合理 C、不確定 D、不合理 E、極度不合理826 你對公司的勞動合同感到滿意嗎？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意827 你對員工食堂衛(wèi)生和飯菜質(zhì)量滿意嗎？A、非常滿意 B、基本滿意 C、不確定 D、不滿意 E、極度不滿意828 你對公司的住房安排是否感到滿意？A、非常滿意 B、基本滿意