【文章內(nèi)容簡介】 如果仔細(xì)分析就會發(fā)現(xiàn)，問題其實并不是那么簡單。也有一些公司認(rèn)為，高薪留不住人才，因為為錢而來者便會為錢而去。您是如何看待這個問題的？　　五、案例分析　　招聘最適合的人才而不是最優(yōu)秀的人才是企業(yè)招聘眾所周知的道理，可在實際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多人力資源經(jīng)理頭疼的問題?！　?. 某民營公司位于華北地區(qū)，公司發(fā)展迅速，急需招聘如下人員：副總經(jīng)理1名、專業(yè)技術(shù)人員6名、基層管理者5名?，F(xiàn)公司在報紙上發(fā)布了招聘信息，并且參加了當(dāng)?shù)氐娜瞬耪衅笗? 請問：（1）該公司通過以上兩種渠道能否達(dá)到預(yù)期招聘效果？并說明理由?！　　　　。?）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請您為該公司制定一個招聘策略。　　　　　　　2．某企業(yè)現(xiàn)有員工190人，分設(shè)正副總經(jīng)理各1人、綜合辦公室4人、業(yè)務(wù)部8人、財務(wù)部4人、設(shè)計部6人、生產(chǎn)采購部4人、儲運(yùn)部2人、工程服務(wù)部80人、質(zhì)檢部6人。生產(chǎn)部下轄A產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、B產(chǎn)品生產(chǎn)車間30人、維修車間10人，儲運(yùn)部下轄成品庫房2人、配件庫房2人。A產(chǎn)品生產(chǎn)車間產(chǎn)品單一、數(shù)量大、流水線作業(yè)；B產(chǎn)品車間生產(chǎn)整機(jī)設(shè)備，數(shù)量少，工序多，采用計件工資制；其他部門都采用績效工資制；其中工程服務(wù)部人員需要常駐全國各地的工程現(xiàn)場提供設(shè)備維修服務(wù)，不定時工作，需要考慮相關(guān)補(bǔ)助情況。請根據(jù)上述情況為該企業(yè)設(shè)計《薪酬體系》、《績效考評體系》各一套（寫清主要部分即可），按企業(yè)月人均工資總額2 000元為標(biāo)準(zhǔn)確定各種比例關(guān)系。四、基層管理人員筆試試題
　　一、單項選擇題　　1．按規(guī)律填數(shù)：2，1，2，2，4，（C）　　A．2 B．6 C．8 D．12　　2．173173173－162162162=（D）　　A．926 183　　 B．936 185 C．926 187　　 D．926 189　　3．父親把所有財產(chǎn)平均分成若干份以后全部分給兒子們，其規(guī)則是長子拿一份財物和剩下的十分之一，次子拿兩份財物和剩下的十分之一，三子拿三份財物和剩下的十分之一，依次類推，結(jié)果所有兒子拿到的財物都一樣多，請問父親一共有（B）個兒子。　　A．8　　 B．9　　 C．10　　 D．11　　4．現(xiàn)有一項工作任務(wù)，甲單獨(dú)完成需要4小時，乙單獨(dú)完成需要6小時，那么請問：甲乙兩人同時完成共需（ B ）小時　　A．3 B．2．4 C．4 D．5　　5．下面詞語中，對領(lǐng)導(dǎo)的作用描述不太貼切的是（D）　　A．領(lǐng)頭羊　　 B．龍頭　　 C．教練　　 D．執(zhí)行者　　6．經(jīng)濟(jì)增長率代表的發(fā)展速度是相對數(shù)，不等于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。不同地方GDP增長1%，基數(shù)小的比基數(shù)大的要容易得多，經(jīng)濟(jì)狀況差的比經(jīng)濟(jì)狀況好的要難得多。對這段話，理解不正確的是（C）　　A．不能過于相信增長率　　　　　　　 B．增長率高并不代表經(jīng)濟(jì)狀況好　　C．GDP總數(shù)越大，經(jīng)濟(jì)增長率越高　　 D．經(jīng)濟(jì)發(fā)展比經(jīng)濟(jì)增長率的內(nèi)涵大　　7．市場體系的三大支柱是（B）　　A．商品市場、技術(shù)和信息市場、房地產(chǎn)市場　　B．商品市場、資本市場、勞動力市場　　C．資本市場、技術(shù)和信息市場、勞動力市場　　D．生產(chǎn)資料市場、期貨市場、技術(shù)和信息市場　　8．有天府之國美稱的是（A）　　A．成都　　 B．重慶　　 C．上?！　? D．杭州　　9．雙因素理論的提出者是（ B ）　　A．馬斯諾 B．赫茲伯格 C．亞當(dāng)斯 D．斯金納　　10．根據(jù)確定的年度生產(chǎn)總目標(biāo)，將目標(biāo)完成情況作為年度評獎和提拔重用人才的標(biāo)準(zhǔn)，以達(dá)到調(diào)動員工工作積極性的目的，這種激勵方法稱為（ C ）　　A．情感激勵法 B．物質(zhì)激勵法　　C．目標(biāo)激勵法 D．參與激勵法　　二、多項選擇題　　1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)遵循（ABCDE）　　A．集權(quán)與分權(quán)統(tǒng)一　　　　　　　　　B．目標(biāo)統(tǒng)一性　　C．責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合　　　　　　　　D．控制幅度原則　　E．統(tǒng)一指揮原則　　2．合同訂立的兩個過程為（AC）　　A．要約　　 B．雙方協(xié)商　　 C．承諾　　 D．簽字　　3．屬于人才測評評價中心的方法是（ABCD）　　A．無領(lǐng)導(dǎo)小組討論　　B．文件筐測驗　　C．管理游戲　　 D．角色扮演　　4．拉動經(jīng)濟(jì)增長的需求包括（ABD）　　A．投資需求　　 B．消費(fèi)需求　　 C．儲蓄需求　　 D．出口需求　　5．市場機(jī)制主要包括（ D ），其中，核心機(jī)制是（ ）　?、俳?jīng)營機(jī)制 ②價格機(jī)制 ③供求機(jī)制 ④競爭機(jī)制　　A．①②③，④ B．②③，④ C．①③④，② D．②③④，② 　　三、簡答題　　，要懂得如何授權(quán)與分權(quán)給下屬，請聯(lián)系實際工作談?wù)勀侨绾螌嵤┑摹！　　　　！　　　∷摹咐治觥　∧羌夹g(shù)部門的負(fù)責(zé)人，現(xiàn)部門有一名員工，工作表現(xiàn)中等偏上，但他更大的興趣是想到市場部門做企劃工作，而如果他全身心地投入到現(xiàn)在的工作中去，其成績會更好。您作為部門負(fù)責(zé)人，將如何比較妥善地解決這個問題？　　
五、銷售人員面試試題　　1．銷售人員面試試題樣例（一）　　銷售人員須具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識、靈活的溝通技巧、較強(qiáng)的銷售能力和工作積極主動等素質(zhì)，下面列舉的這些面試問題可以用于測試銷售人員的這些能力。具體內(nèi)容如下表所示。銷售人員面試試題樣本考察內(nèi)容面試試題銷售能力商務(wù)談判溝通能力，期間，你是如何與客戶溝通的：與某公司的采購經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)談判工作經(jīng)驗，你的主要內(nèi)容如何安排，你是如何開發(fā)新客戶和維持老客戶的求職動機(jī)你為什么來應(yīng)聘這個職位道德品質(zhì)如果你的一位客戶無意中落下了一個文件夾，其中有很多對你來說是很重要的商業(yè)信息，你打算怎么做團(tuán)隊合作你的一位同事工作能力和業(yè)績都不如你，可最近得到了提升，你如何對待此事工作主動性請舉一個本屬于你的上級領(lǐng)導(dǎo)分內(nèi)的工作而他卻沒有做，你主動完成的事例情緒控制能力當(dāng)你對客戶進(jìn)行推銷時，遭到多次拒絕，你如何調(diào)整自己的心態(tài)應(yīng)變能力你做出了一個較大的決定，而事情的發(fā)展卻事與愿違，你如何處理
　　　2．常見銷售人員面試樣例（二）　　1．人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？　　2．你如何看待拓展業(yè)務(wù)中的唱歌、喝酒等與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情？　　3．對于銷售你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？　　4．你認(rèn)為什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？　　5．你認(rèn)為你的性格當(dāng)中哪些是最適合或者最阻礙銷售工作的？　　6．你最典型的一個工作日是怎樣安排的？　　7．請你用3分時間推銷一件產(chǎn)品給我?！　?．談一下你曾遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是如何勸說客戶購買產(chǎn)品的？　　9．請描述一下我們公司現(xiàn)階段面臨的市場競爭？　　10．你所使用的典型銷售方法和銷售技巧有哪些？　　11．如果公司給你定的銷售任務(wù)很重，完成任務(wù)的時間又很緊，你用什么辦法確保完成銷售任務(wù)？　　12．你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？　　13．一般而言，從你和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？　　14．你怎樣才能把一個偶然購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？　　15．當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？　　16．假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那家公司內(nèi)部很多人強(qiáng)烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?？蛻粽髑竽愕囊庖?，你該怎樣說？17．你希望與什么樣的上級共事？希望公司給你怎樣的發(fā)展空間？
六、采購人員面試試題　　1．采購員的基本職責(zé)有哪些？　　2．采購工作的基本流程有哪些？　　3．為什么選擇做采購？采購人員的價值體現(xiàn)在哪里？　　4．如果你作為一名采購員,你將如何開展工作？　　5．如果你經(jīng)手的某個產(chǎn)品庫存過大，出現(xiàn)滯銷，該怎么辦？　　6．采購如果遇到交期延誤、缺