問題管理咨詢建議書(編輯修改稿)
2025-04-22 05:07 本頁面
【文章內容簡介】 。補鍋原理254。圍城原理254。安慰劑原理254?！翱偙取痹?54。跳蚤原理（行為訓練原理）254。拓展原理（意念訓練原理）254。公開亮牌原理4．4 問題管理的理論依據(jù)：行為模型在特定的人（或由人組成的團隊）、特定的工作任務、特定的環(huán)境和工作條件下，由于個人的傾向行為、反射行為和管理者期望的行為之間的不一致導致的問題，稱為靜態(tài)要素的行為問題。如圖所示。不一致不一致問題管理的靜態(tài)要素的行為模型不一致個性與氣質差異個人需要不同階段性與氣質差異工作任務條件/環(huán)境境期望行為問題反射行為傾向行為這里以公司采購活動為例，應用如圖所示： 問題管理的靜態(tài)要素的行為模型應用圖問題采購員的個性212。反射行為254。低進貨價多拿回扣領導安排的任務212。期望行為254。低價進貨不拿回扣市場環(huán)境212。傾向行為254。高價進貨拿回扣對于同樣的人（或團隊）來說，他（或他們）的思想和需要也是變化的，環(huán)境和工作條件也是變化的，管理者的任務更是經(jīng)常在變化之中，即使原來三者是適應的，但由于其中某一方面變化，而其他兩方面沒有發(fā)生相應的變化，也會出現(xiàn)個人的傾向行為、反射行為和管理者期望的行為之間不適應的問題，這稱為問題管理的動態(tài)要素行為模型。例如，1999－2002年網(wǎng)絡公司創(chuàng)業(yè)者們與風險投資之間的問題出現(xiàn)過幾次變化。如圖所示：動態(tài)要素行為模型應用圖相適應問題1999年前后2000年4月后股市情況反射行為212。上漲,用戶數(shù)/點擊率衡量公司價值254。 254。持續(xù)下跌,公司價值衡量準則回歸↘不適應→被迫適應投資商及期望行為212。投錢,要求大干快上,爭取早日上市254。 254。行為未變止損,要求裁員,減虧,增收→不適應→被迫適應創(chuàng)業(yè)者及傾向行為212。編故事,套錢,大方地花,把項目做大254。 254。行為傾向未變行為略有傾向改變↗有許多情況下，情況比上述模型還要復雜得多，如果不請專門的問題管理咨詢人員進行咨詢，很有可能會出現(xiàn)：不識廬山真面目只因身在此山中5. 問題管理成果和增值服務5．1 問題管理咨詢的預期效果178。 公司高層認識到公司存在的關鍵問題，并對解決方案達成了共識178。 為公司節(jié)約開支、增加收益178。 為公司領導節(jié)約時間178。 提高公司管理層在股東或主管部門心目中的形象178。 提高公司管理層員工心目中的形象178。 減少員工對公司的抱怨，提高凝聚力178。 增強公司的可持續(xù)發(fā)展能力178。 初步建立了自主進行問題管理的機制5．2 問題管理成果表現(xiàn)形式216。 有形成果178。 問題管理咨詢報告一套178。 解決問題的策略一套216。 無形成果178。 公司發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力提高178。 公司可持續(xù)發(fā)展的能力增強178。 公司可持續(xù)發(fā)展的應對危機的能力增強178。 公司的形象和社會地位提高178。 公司有更廣泛的渠道接觸社會各界的精英5．3 增值服務客戶委托我們進行問題管理咨詢，并支付綜合費用的情況下，可以免費享受下列增值服務一年：216。 免費在“京華顧問話管理”叢書中收錄公司領導寫的一篇關于企業(yè)管理的案例216。 免費為公司聯(lián)系媒體報道途徑216。 免費為公司提供投資項目信息216。 免費為公司推薦資深專業(yè)人員擔任獨立董事或管理顧問216。 免費為公司理財，或對閑置資金做有保證收益的投資216。 免費為公司推薦高級管理人才216。 免費把公司作為京華顧問的戰(zhàn)略合作單位，在網(wǎng)站和其他宣傳資料上推薦216。 免費為公司的名牌整理為數(shù)據(jù)庫6. 問題管理咨詢報告的范本舉例6．1 范本一 ：YX音像銷售公司問題管理咨詢報告（目錄）216。 YX連鎖銷售行業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)178。 殘酷的法制環(huán)境178。 顧客歡迎假冒偽劣的心態(tài)178。 難以置信的供不應求178。 決勝終端與決勝源頭216。 YX連鎖銷售公司存在的問題178。 規(guī)模擴大，效益滑坡178。 形象提升，價值下降178。 貨源豐富，余缺并存178。 進貨銷售，價格雙高178。 預測缺失，判斷不準178。 異地租還，左右為難178。 庫存管理，三數(shù)不一178。 工作質量，漏洞百出178。 信息系統(tǒng)，變優(yōu)為劣178。 機構臃腫，層次過多178。 權責不配，獎懲不清178。 電子商務，傳統(tǒng)沖突178。 計劃不周，準備不足216。 YX連鎖銷售公司存在的關鍵問題178。 貨源問題178。 價格問題178。 激勵問題
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