【文章內(nèi)容簡介】 能得出這樣一個結(jié)論，不需要再采取進一步的行動了，于是后續(xù)的組織領(lǐng)導(dǎo)或控制也大可不必了。這說明（ C ）A計劃工作要先行B計劃首當其沖C計劃工作在整個管理工作中處于綱領(lǐng)性的地位D計劃作為控制的標準會使組織運行提高效率20。先到企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)公司是一家以開發(fā)各類管理信息系統(tǒng)為主業(yè)的企業(yè)，公司規(guī)模不大，但其主導(dǎo)產(chǎn)品城市公交車管理信息系統(tǒng)的功能配置合理，取得了不錯的市場業(yè)績。為壯大公司，總經(jīng)理鄭南決定開發(fā)新型機場地勤服務(wù)管理信息系統(tǒng)。該信息系統(tǒng)技術(shù)要求高，需要大規(guī)模資金投入。為爭取風(fēng)險投資，鄭南親自編寫了一份商業(yè)計劃書。該計劃書第一稿有三部分內(nèi)容，分別是：（一）新系統(tǒng)的功能與性能定位：（二）預(yù)期收益：（三）投資估算。在聽取公司有關(guān)人員意見后，第二稿又增加了“市場機會與風(fēng)險說明”和“關(guān)于競爭者”兩部分。在與有關(guān)系統(tǒng)開發(fā)人員討論了一些技術(shù)細節(jié)以后，第三稿又對第一稿的第一部分作了修改和補充，還增加了商業(yè)計劃書最重要的部分摘要。鄭南至此完成了一份自己和公司其他人頗為滿意的商業(yè)計劃書。（ B ）A鄭總具有很強的計劃意識和計劃能力，但業(yè)務(wù)能力不足B鄭總具有很強的開拓精神和合理的發(fā)展思路，但計劃能力不足C鄭總具有很強的業(yè)務(wù)能力和融資意識，但表達能力不足D鄭總具有很強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，但組織能力不足一、單項選擇題。下列不屬于組織結(jié)構(gòu)特征的是（ B ）。A、復(fù)雜性 B、分權(quán)性 C、規(guī)范性 D、集權(quán)性 人類社會需要正式的組織機構(gòu)主要是因為（D ）。A、便于發(fā)揮社會精英分子的才智 B、社會在不斷進步，不斷變革C、人們需要尋求最佳的組織結(jié)構(gòu) D、人們需要有效協(xié)作已達成群體目標對于一個組織來說，只有在下列哪項確定后才具有活動能力（ C ）。A、管理幅度的確定 B、組織部門的劃分C、組織職權(quán)的設(shè)計 D、組織職位的設(shè)計職能部門化的一個主要缺點是（ B ）。A、需要較多的綜合管理人才 B、易產(chǎn)生本位主義C、管理成本上升 D、增加高層管理部門管理難度在組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次（ D ）。A、沒有什么必然聯(lián)系 B、直接成正比關(guān)系C、有明顯的間接關(guān)系 D、直接成反比關(guān)系解決直線與參謀間沖突的一個方法是（ D ）。A、賦予直線管理人員職能職權(quán) B、讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識C、允許直線人員壓制參謀人員D、把直線與參謀的活動結(jié)合起來企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當一個企業(yè)的組織模式由“金字塔”型開始向扁平化轉(zhuǎn)變時，下列哪項活動不能有力促進組織結(jié)構(gòu)的扁平化（ A ）。A、嚴格規(guī)章制度 B、管理者授予下屬更大的權(quán)力C、大量使用計算機 D、提高管理者的管理能力王某是某公司銷售經(jīng)理，在應(yīng)該由他決策的許多問題上，他都去請示主管銷售的副經(jīng)理，并由副經(jīng)理最后決策。實際中，他們的做法已經(jīng)形成了一種慣例。從組織理論的角度看，他們的行為違背了（ C ）的授權(quán)原則。A、職權(quán)層次 B、職能界限C、職權(quán)與職責(zé)對等 D、級差授權(quán)一些由小到大發(fā)展起來的組織，在其發(fā)展初期通常都采用的是直線制組織結(jié)構(gòu)形式，這種結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是（ D ）。A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高組織的效率和效益B、加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才的利用率 C、每個下級都能得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作深入細致D、命令統(tǒng)一，指揮靈活，決策迅速，管理效率提高 美國早期管理學(xué)家A．V．格丘納斯認為，當管理者的直接下屬數(shù)量以數(shù)學(xué)級數(shù)增加時，該管理者與其直接下屬之間的相互影響、這些直接下屬相互之間的影響的數(shù)量就會議（ B ）。A、成倍增加 B、幾何級數(shù)增加 C、4倍增加 D、8倍增加1某企業(yè)原先重大戰(zhàn)略決策的基本過程是由各部門（如財務(wù)部、銷售部、生產(chǎn)部、人事部等）獨立把各自部門的情況寫成報告送給總經(jīng)理，再由總經(jīng)理綜合完成有關(guān)的戰(zhàn)略方案。后來對此過程作了一些調(diào)整，這就是：總經(jīng)理收到各部門呈上的報告后，有選擇地找些管理人員來磋商，最后由自己形成決策。再后來，總經(jīng)理在收到報告后，就把這些報告交給一個有各部門人員共同參與組成的委員會，通過委員會全體成員的面對面討論，最終形成有關(guān)決策。對此你的看法是（ C ）。A、這種處理方式的改變對企業(yè)戰(zhàn)略決策以及其他方面的工作沒什么影響B(tài)、這種處理方式的改變可以大大提高企業(yè)決策的效率C、這種處理方式的改變增加了信息溝通的范圍，可帶來更多的成員滿意感D、這種處理方式的改變提高了企業(yè)上下信息溝通的效率1人為組織是“結(jié)構(gòu)性和整體性的活動”的學(xué)者強調(diào)的是（ A ）。A、人們的協(xié)作關(guān)系 B、層次的隸屬關(guān)系C、組織的共同目標 D、組織的性質(zhì)1某大型證券公司將其所有活動組成了銀行部、一級市場部、二級市場部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計劃，公司將在今后五年內(nèi)，在全國各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見（D ）。A、該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B、該公司目前按地區(qū)原則組織結(jié)構(gòu)，5年后改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動C、該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國家安排業(yè)務(wù)活動D、該公司現(xiàn)再按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動，5年后將改為地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)1非正式組織是基于（ D ）。A、管理者實現(xiàn)組織目標的要求而設(shè)立的 B、是為特定利益目標而設(shè)立的C、明確的組織結(jié)個人形成的 D、組織成員特定的心理需要而形成的1New公司有三個部：電子出版部、辦公自動化部、實業(yè)部。每個部又分別下設(shè)研究、生產(chǎn)、財務(wù)、市場等部門。不屬于New公司的這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是（C ）。A、能適應(yīng)不穩(wěn)定環(huán)境中的高速變化 B、產(chǎn)品能滿足不同消費者和地區(qū)的需求C、能有效的利用專業(yè)技術(shù) D、決策分析1下列關(guān)于正式組織目標和非正式組織目標表述正確的是（ C ）。A、正式組織目標與非正式組織目標一般是一致的 B、非正式組織一般是以正式組織目標作為自身追求和反對的目標C、正式組織的目標是明確的，而非正式組織則沒有明確的目標D、正式組織的目標和非正式組織的目標是互不相關(guān)的1關(guān)于組織設(shè)計的基本原則，不正確的表述是（ C ）。A、在組織設(shè)計中，應(yīng)當明確各部門的任務(wù)和責(zé)任，以及這些部門利用人、財、物以及信息等權(quán)力B、組織設(shè)計必須保證組織的目標能夠?qū)訉臃纸?，確保每個人都了解自己在總目標實現(xiàn)中應(yīng)完成的任務(wù)C、為了突出人的特點和人的能力，必須以“人人有事做”為原則D、組織設(shè)計應(yīng)注意組織的幅度不可過大，穩(wěn)定性與適應(yīng)性必須相結(jié)合1一個長期實行集權(quán)型管理的企業(yè)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，在其向更為分權(quán)的管理方式轉(zhuǎn)化過程中，可能遇到的最大挑戰(zhàn)和困難是什么（ D ）。A、提高管理人員的素質(zhì)以使他們能擔負更大的責(zé)任B、區(qū)的高層管理人員的理解和支持C、適應(yīng)分權(quán)管理的需要調(diào)整企業(yè)組織結(jié)構(gòu)D、使企業(yè)上下對分權(quán)管理的做法達成共識1以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法（C ）。A、采取了多種有利于提高工人能力的做法B、努力使上級領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于高層管理C、更多較為重要的決定可由較低層次的管理人員做出D、采取積極措施減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作負擔“政策管理集權(quán)化，業(yè)務(wù)運作分權(quán)化，企業(yè)的最高決策機構(gòu)集中力量來制定公司的總目標和各項政策，下屬部門在不違背公司總目標的前提下，可以自主處理日常事務(wù)。”這是對下列哪一組織形式的描述（ C ）。A、直線職能制 B、矩陣制 C、事業(yè)部制 D、直線制2長期以來，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)大體上形成垂直式和扁平式組織管理工作分工細致、層次較多；扁平式組織層次較少。以下是關(guān)于這兩種組織結(jié)構(gòu)特點的比較，哪一種說法更為恰當（A ）。A、垂直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差B、垂直式組織更加傾向于集權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更差C、垂直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更高，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強D、垂直式組織更加傾向于分權(quán)，管理成本更低，適應(yīng)環(huán)境變化能力更強2組織設(shè)計總體上應(yīng)該有利于（ B ）的實現(xiàn)。A、階段性目標 B、總體性目標 C、分目標 D、近期目標2下列關(guān)于組織目標一致性的說法正確的是（D ）。A、層級目標的一致性是指不同層次的目標和個人目標，在具體內(nèi)容方面具有一致性B、目標一致性是指目標價值的一致性、層級目標的一致性、階段目標的一致性、集體目標的一致性C、在一個組織內(nèi)部只存在一種目標價值取向D、組織的共同目標使得組織目標具有一致性的特點2在事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)中，事業(yè)部的性質(zhì)是（ B）。A、完全獨立的 B、半獨立的 C、沒有獨立性的 D、直接服從于組織總部的2要求在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中建立嚴格的責(zé)任制的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計原則是（ B ）。A、有效性原則 B、統(tǒng)一指揮原則 C、權(quán)責(zé)對等原則 D、集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則2在我國企業(yè)管理實踐中，有許多企業(yè)家傾向于采取較為集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。從理論上說，你認為支持采取集權(quán)組織機構(gòu)的最為合適的理由是什么（ A ）。A、維護政策統(tǒng)一性與提高行政效率B、最大限度地提高組織的決策水平C、提高整個組織的市場應(yīng)急反應(yīng)能力D、激發(fā)整個組織內(nèi)部員工的工作熱情2某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計劃，該計劃準備在全國六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處，所有辦事處獨用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展（B ）。A、集權(quán)化 B、分權(quán)化 C、部門化 D、矩陣化2小陳是一家合資企業(yè)的員工，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)的原因可能是（ D）。A、該公司在組織設(shè)計上層次設(shè)計過多B、該公司在組織設(shè)計上采取了職能型結(jié)構(gòu)C、該公司在組織運作中出現(xiàn)了越級指揮問題D、該公司組織運行中有意或無意地違背了統(tǒng)一指揮原則2泰羅曾經(jīng)推行過一種職能制組織機構(gòu)，及各職能部門都可以給生產(chǎn)車間下命令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了（B ）。A、責(zé)權(quán)一致原則 B、一元化領(lǐng)導(dǎo)原則C、例外原則 D、機構(gòu)精干原則下面四種情形中，最能體現(xiàn)集權(quán)的組織形式的是（ A ）。A、公司總經(jīng)理電話通知銷售部經(jīng)理；把這批產(chǎn)品盡快發(fā)到廣州M公司，我剛剛與他們聯(lián)系好B、面對激烈的競爭市場，總經(jīng)理在高層管理會議上講到：截至昨天為止，我全面審查了個部門上個月的工作情況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)和銷售都沒能完成當月指標；而其他部門也出現(xiàn)各種各樣的問題?，F(xiàn)在，我命令各個部門必須嚴格按照公司規(guī)定的各項指標工作。凡是上個月沒完成目標的部門，周末之前不許拿出政改方案C、某公司經(jīng)理是一個嚴肅認真的人，員工很難看到他露出笑容。一旦出現(xiàn)差錯總會受到嚴厲的批評。因此，員工都感覺到公司的氣氛非常緊張，有些員工甚至因此而推出了公司D、總經(jīng)理每天在上班開始之前，都微笑地在公司大門迎接員工的到來；每逢員工過生日，他也總要親自向員工本人道一聲“生日快樂”一、 單項選擇題（ B ）。A、用權(quán) B、影響力 C、協(xié)調(diào)人際關(guān)系 D、管理職能，領(lǐng)導(dǎo)者對人的關(guān)心和生產(chǎn)的關(guān)心程度能保持平衡，一邊注意計劃、指揮和控制工作得以完成，一邊注意對下屬的引導(dǎo)和鼓勵以保持士兵和滿足度但缺乏創(chuàng)造的領(lǐng)導(dǎo)方式是（ C ）。A、鄉(xiāng)村俱樂部 B、任務(wù)型 C、中庸型 D、團隊型，可以將領(lǐng)導(dǎo)方式分為專權(quán)、民主和放任三種類型。其中民主式領(lǐng)導(dǎo)方式的主要優(yōu)點是（ C）。Ａ、紀律嚴格，管理規(guī)范，賞罰分明Ｂ、組織成員具有高度的獨立自主性Ｃ、按規(guī)章管理，領(lǐng)導(dǎo)者不運用權(quán)力Ｄ、員工關(guān)系融洽，工作積極負責(zé)，富有創(chuàng)造性，而不同的工作環(huán)境也需要不同的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種觀點出自哪種理論（ C ）。A、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 B、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 D、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論（ C ）。A、費德勒權(quán)變理論 B、途徑目標理論C、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論 D、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，“領(lǐng)導(dǎo)者的唯一定義就是其后面有追隨者。一些人是思想家，一些人是預(yù)言家，這些人都很重要，而且也很急，但是，沒有追隨者，就不會有領(lǐng)導(dǎo)者。”這句話說明（ A ）。A、領(lǐng)導(dǎo)者的實質(zhì)是組織成員的追隨與服從B、領(lǐng)導(dǎo)者需要權(quán)力C、追隨者比領(lǐng)導(dǎo)者更重要D、領(lǐng)導(dǎo)只有一個定義，其余的定義是錯誤的，領(lǐng)導(dǎo)的影響力最具有穩(wěn)定性和可預(yù)測性（ C ）A、占有領(lǐng)導(dǎo)職位的人具有相當強的能力B、員工遵守紀律C、影響力來自領(lǐng)導(dǎo)職位，而不是具有相當強的能力D 、企業(yè)具有很好的經(jīng)營策略，職工經(jīng)濟收入也很高，但領(lǐng)導(dǎo)和職工的關(guān)系卻很緊張。請根據(jù)管理方格理論判斷屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)類型（ B）。Ａ、貧乏型　　?。?、任務(wù)型　　Ｃ、鄉(xiāng)村俱樂部型　　Ｄ、團隊型，某公司的總經(jīng)理不僅給下屬提供工作所需要的資料、條件和咨詢，并負責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，而且征求下屬的意見共同決策。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)情境理論，該總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于哪一種（　　C）。Ａ、高任務(wù)——低關(guān)系　　　Ｂ、高任務(wù)——高關(guān)系Ｃ、低任務(wù)——高關(guān)系　　?。?、低任務(wù)——低關(guān)系，某人深有感觸地說：“有的人有磨盤大的權(quán)力撿不起粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權(quán)力卻能推動磨盤?！边@句話反映的情況表明（　A）。Ａ、個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力有時會大于職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力Ｂ、個人權(quán)力所產(chǎn)生的影響力并不比職務(wù)權(quán)力所產(chǎn)生的影響力小Ｃ、非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用Ｄ、這里所描述的只是一種偶然的現(xiàn)象，并不具有任何實際意義（　D）Ａ、管理模式　　　Ｂ、激勵的方法Ｃ、高素質(zhì)的人員?。?、最不與自己合作的同事，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)客觀地分析企業(yè)內(nèi)外條件，有意識地采取措施，把自己的