【文章內容簡介】 的項目、收費標準就高不就低，還有亂收費等。2005年，壽縣某廠因高壓線路熔斷器燒壞停電，向壽縣瓦埠供電所請求維修，該供電所卻收取了額外的1500元高壓維修費，屬于典型的亂收費。 六是服務態(tài)度冷漠粗暴。門難進、臉難看、話難說、事難辦，在有的部門，在一些工作人員中仍然存在。該答復的不答復，該解決的不解決，該變通的不變通。2005年3月9日，市運管處兩名女工作人員中午飲酒、下午上班遲到而且對服務對象態(tài)度粗暴，后來受到辭退處理。 七是行政不作為，服務不到位。如企業(yè)申請用水、用電等得不到及時滿足，申請電話、網絡使用等得不到及時安裝。2005年7月，霍山縣廣祥竹業(yè)公司租用某廠廠房進行生產，并向縣供電局申請用電，但供電局以原廠欠電費為由不予供電，后來經協(xié)調才得到處理。 八是隨意檢查檢驗。有的部門隨意檢查，同項目重復檢查，并以檢查、檢驗為借口，收取費用。 當然，軟環(huán)境存在問題還有很多，上面點到的八個方面，是企業(yè)和投資者反映比較強烈的問題。發(fā)展環(huán)境中存在的問題，有些是直接的，有些是間接的；有些是顯性的，有些是隱性的，如果不及時解決，對環(huán)境的破壞卻是同等的。2005年度，全市查處破壞經濟發(fā)展環(huán)境案件11件，挽留項目8個。不僅如此，這些案件的查處，對今后優(yōu)化發(fā)展環(huán)境也有著重要的作用。 四、既要優(yōu)化硬環(huán)境，又要優(yōu)化軟環(huán)境 優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，既包括硬環(huán)境，也包括軟環(huán)境，要堅持“兩手抓”，以優(yōu)化環(huán)境的“雙輪驅動”，促進六安發(fā)展。 第一，關于硬環(huán)境的優(yōu)化問題 什么是經濟發(fā)展硬環(huán)境？主要是指易于用數據反映的影響企業(yè)生產經營利益的物質資源及社會經濟基礎性因素。主要包括公共產品硬環(huán)境和非公共產品硬環(huán)境。 ——公共產品硬環(huán)境包括自來水、通訊、交通、醫(yī)療衛(wèi)生設施、娛樂設施、職業(yè)培訓機構、產權市場等。 ——非公共產品硬環(huán)境主要有氣候、土壤、河流等自然環(huán)境以及市場結構中的產業(yè)集中度、行業(yè)分散度和行業(yè)進入壁壘等。如行業(yè)進入壁壘就表明區(qū)域創(chuàng)辦新企業(yè)和新企業(yè)發(fā)展的困難程度。 優(yōu)化經濟發(fā)展硬環(huán)境，主要著力點在哪里呢？ 硬環(huán)境是經濟發(fā)展的載體和平臺。就如飛機沒有跑道無法起降一樣，企業(yè)沒有硬環(huán)境，就無法發(fā)展。就六安來說，要繼續(xù)推進城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略，加快中心城市建設步伐，筑強產業(yè)和人口集聚平臺，增強中心城市的帶動能力。要改善縣城和中心集鎮(zhèn)的公共設施水平，擴大城鎮(zhèn)規(guī)模，增加對工業(yè)的集聚能力。要擴大園區(qū)規(guī)模，增加入園企業(yè)，提高開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)設施水平，提高對外資、外商的吸引力，提高園區(qū)經濟的輻射能力。要積極配合商景、合西、合阜、六武四條高速公路和滬漢蓉高速鐵路、六武鐵路建設，形成三條國道、三條鐵路、四條高速公路交匯的交通網絡，把六安建成交通樞紐次中心，消除東向發(fā)展的交通瓶頸制約。要爭取國家和省對“村村通”工程的投資，構建區(qū)內外綜合運輸體系?？梢灶A感，如果說中心城市建設是六安“十五”發(fā)展的一個主要亮點，那么交通網絡建設將是六安“十一五”發(fā)展的一個主要亮點。此外，我們還要以“數字六安”建設為重點，加快信息化步伐。以“生態(tài)六安”建設為契機，促進可持續(xù)發(fā)展。要提高水、電等供應能力和污染處理能力，滿足企業(yè)需求。要努力實現(xiàn)土地、廠房的及時供給且價格合理。 第二，關于軟環(huán)境的優(yōu)化問題 什么是經濟發(fā)展軟環(huán)境？是指由社會、歷史、經濟、政治和政府行為等影響企業(yè)利益又難以量化評價的人文狀況及管理因素。主要包括： ——法制環(huán)境。表現(xiàn)為對法律、法規(guī)與政策的正確理解和執(zhí)行。執(zhí)法公正、嚴明，就會減少企業(yè)決策風險。 ——生產要素環(huán)境。指勞動力、資本、技術等生產要素的可獲得性，如供給的多少、種類、價格，運輸方便程度，要素品質及其信息等。勞動力是否豐富決定了獲得勞動力的便捷性、靈活性。 ——商業(yè)環(huán)境。良好的商業(yè)信用，通過貨款分離，既能提高交易效率，又能實現(xiàn)資金融通。良好的商業(yè)道德，能夠提升區(qū)域整體形象。 ——社會文化環(huán)境。是指由社會傳統(tǒng)和文化因素構成的特有環(huán)境，如排外性社會文化，就表現(xiàn)為對外來資本的低興趣、外來技術的高抵觸、涉外交往的高封閉。 ——行政環(huán)境。主要是指在政治體制和管理體制下所具有的行政理念、行政文化、行政作風等。行政理念超前、行政效率較高，就會降低企業(yè)的非生產成本。 那么，優(yōu)化經濟發(fā)展軟環(huán)境的著力點在哪些方面？ 一是優(yōu)化政務環(huán)境。轉變政府職能是優(yōu)化政務環(huán)境的內在要求，要按照社會主義市場經濟規(guī)律，通過深化行政管理體制改革，積極簡政放權，減少和規(guī)范行政審批，進一步推進政企分開、政資分開、政事分開、政府與市場中介組織分開，做到不錯位、不越位、不缺位。最近，浙江省委書記習近平在中央電視臺《中國經濟大講堂》欄目作講座時指出，浙江在未進行行政審批簡化之前，審批事項有3000多項，現(xiàn)在只有800多項，精簡率達到70％。大量審批事項的取消，為浙江經濟的新發(fā)展松了綁、加了油。當前，轉變政府職能的重頭戲，就是深化審批制度改革，切實在簡政放權上取得突破。前不久，我省召開了省直機關加強效能建設動員大會，省委、省政府對省直機關效能建設提出了具體要求，我們要與省直機關聯(lián)動，進一步加強效能建設，以服務效能提升政務服務環(huán)境。要加強市政務服務中心規(guī)范化建設，確保“項目、骨干、授權”三進中心，把行政服務中心建成優(yōu)質服務的大平臺、優(yōu)化環(huán)境的主窗口、機關創(chuàng)新的排頭兵、效能提高的“集團軍”。要推進窗口單位和窗口行業(yè)的便民、利民服務，實行導辦服務、延時服務、預約服務等。進一步開展“發(fā)展環(huán)境萬人評”活動，充分運用測評結果。 二是優(yōu)化法制環(huán)境。加快法治政府建設，是優(yōu)化法制環(huán)境的必然要求。要依法界定和規(guī)范政府職能，建立權責明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制，嚴格依法行政，做到合法行政、合理行政、程序正當、高效便民、誠實守信、權責統(tǒng)一。各級、各部門都要認真執(zhí)行市委、市政府《關于進一步優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的若干意見》，以整體行動推進法制環(huán)境的優(yōu)化。行政執(zhí)法部門要依照授權進行執(zhí)法，執(zhí)行檢查備案制；公安部門要加強社會治安綜合治理，對欺行霸市、強買強賣、擾亂市場秩序的違法亂紀行為及時打擊；法院系統(tǒng)要多為企業(yè)和投資者提供法律維權服務，做到有求必應，有應必果；檢察系統(tǒng)要嚴肅查處國家公職人員濫用職權、以權謀私、侵害投資者權益的問題；紀檢監(jiān)察部門要把環(huán)境投訴的查處作為重點，做到有舉必查、有查必果，對違規(guī)違紀人員從嚴從重處理。 三是優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。金融環(huán)境是現(xiàn)代經濟發(fā)展的命脈。要加強社會誠信教育，建立和完善政府、企事業(yè)、個人信用體系，培育全社會誠信為本、操守為重的信用文化，努力形成人人講信用的氛圍。企業(yè)要主動向金融部門溝通，促進信息對稱，爭取金融部門支持；金融部門要把防范風險與支持發(fā)展有機結合，推動金融資本轉化，為六安發(fā)展提供更多的金融支持。 四是優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境。全民創(chuàng)業(yè)是六安的富民之策、跨越之道、崛起之基。創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全民創(chuàng)業(yè)賴以生存的土壤，我們要把優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境作為推進全民創(chuàng)業(yè)、加快六安發(fā)展的基礎工程。各級領導干部要做創(chuàng)業(yè)的倡導者，成為創(chuàng)業(yè)的“引路人”和“保護神”。要進一步落實支持城鄉(xiāng)居民自主創(chuàng)業(yè)、發(fā)展民營經濟的政策措施，完善企業(yè)家群體的生存和支持機制，清除非公有制經濟發(fā)展的體制障礙，健全以信息、技術、市場、資金、人才服務為主要內容的創(chuàng)業(yè)服務體系。要大力實施“鳳還巢”工程，促進“雙向創(chuàng)業(yè)”，提高創(chuàng)業(yè)成功率，壯大民營經濟。要進一步引導金融機構開展各種形式的小額信貸，拓展全民創(chuàng)業(yè)的金融平臺。要加強和改善宣傳工作，著力打造鼓勵創(chuàng)業(yè)的輿論環(huán)境。通過全社會的努力，著力營造創(chuàng)業(yè)的沃土、創(chuàng)新的熱土、創(chuàng)造的樂土。 五是建立優(yōu)化環(huán)境的長效機制。河南省委、省政府設立常設機構——省優(yōu)化經濟發(fā)