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正文內(nèi)容

我國中小企業(yè)員工績效考核的問題探討(編輯修改稿)

2025-04-22 00:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)格原則  考績不嚴(yán)格,就會流于形式,形同虛設(shè)??伎儾粐?yán),不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況,而且還會產(chǎn)生消極的后果。考績的嚴(yán)格性包括:要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn);要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度;要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的及方法等。  單頭考評的原則  對各級職工的考評,都必須由被考評者的“直接上級”進(jìn)行。直接上級相對來說最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性),也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語,不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在,并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致,更有利于加強(qiáng)經(jīng)營組織的指揮機(jī)能。  結(jié)果公開原則  考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開,這是保證考績民主的重要手段。這樣做,一方面,可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處,從而使考核成績好的人再接再厲,繼續(xù)保持先進(jìn);也可以使考核成績不好的人心悅誠服,奮起上進(jìn)。另一方面,還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差,以保證考核的公平與合理。  結(jié)合獎懲原則  考績的結(jié)果,應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞,有賞有罰,有升有降,而且這種賞罰、升降不僅與相聯(lián)系。而且還必須通過、等方式同物質(zhì)相聯(lián)系,這樣,才能達(dá)到考績的真正目的?! 】陀^考評的原則  人事考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價,盡量避免滲入主觀性和感情色彩。  反饋的原則  考評的結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人,否則就起不到考評的。在反饋考評結(jié)果的同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力的參考意見等等。(五)績效考核的方法 績效考核的方法   圖尺度考核法:是最簡單和運(yùn)用最普遍的績效考核技術(shù)之一,一般采用圖尺度表填寫打分的形式進(jìn)行。  配對比較法:是一種更為細(xì)致的通過排序來考核績效水平的方法,它的特點(diǎn)是每一個考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序,使得在每一個考核要素下,每一個人都和其他所有人進(jìn)行了比較,所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序?! £P(guān)鍵事件法:是一種通過員工的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果來對其績效水平進(jìn)行績效考核的方法,一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來,然后在考核時點(diǎn)上(每季度,或者每半年)與該員工進(jìn)行一次面談,根據(jù)記錄共同討論來對其績效水平做出考核?! ⌒袨殄^定等級考核法:是基于對被考核者的工作行為進(jìn)行觀察、考核,從而評定績效水平的方法?! 》ǎ耗繕?biāo)管理法是現(xiàn)代更多采用的方法,通常很強(qiáng)調(diào)利潤、和成本這些能帶來成果的結(jié)果指標(biāo)。在目標(biāo)管理法下,每個員工都確定有若干具體的指標(biāo),這些指標(biāo)是其工作成功開展的關(guān)鍵目標(biāo),它們的完成情況可以作為評價員工的依據(jù)?! ?60176??己朔ǎ涸诳己藭r,通過同事評價、上級評價、下級評價、客戶評價以及個人評價來評定績效水平的方法。1)因素評分法它是將一定的分?jǐn)?shù)分配給各項(xiàng)考績因素,使每一項(xiàng)考績因素都有一個評價尺度,然后根據(jù)被考績者的實(shí)際表現(xiàn),在各因素上評分,最后匯總得出總分,即為被考績者的考績結(jié)果。如某企業(yè)把考績因素定為四項(xiàng):出勤、能力、成績、組織紀(jì)律和思想作風(fēng)。①出勤,占總分的30%,分為上、中、下三個等級,滿分為30分。 對各種不同出勤情況酌情扣分。例如遲到或早退一次扣5分;病事假一天扣1分,曠工一天扣30分。②能力,占總分的20%,分為上、中、下三個等級。技術(shù)高、能獨(dú)立工作、完成任務(wù)好、能勝任本職工作的評為上等,低于這個水平的評為中或下,而在考核階段某個期限內(nèi)未完成任務(wù)的扣10分。③成績,占總分的30%,分為上、中、下三等,積極主動工作、安全生產(chǎn)、完成任務(wù)好、協(xié)調(diào)性好的評為上,低于這個水平的,視情況評為中或下。在工作過程中出現(xiàn)差錯造成損失或在安全、質(zhì)量方面發(fā)生事故的,視其情節(jié)輕重予以扣分。④組織紀(jì)律、思想作風(fēng),占20%,分為上、中、下三個等級。遵守規(guī)章制度、工作服從分配、富有責(zé)任心、協(xié)作互
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