我國中小企業(yè)員工績效考核的問題探討(編輯修改稿)
2025-04-22 00:10 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 嚴(yán)格原則 考績不嚴(yán)格，就會流于形式，形同虛設(shè)?？伎儾粐?yán)，不僅不能全面地反映工作人員的真實(shí)情況，而且還會產(chǎn)生消極的后果。考績的嚴(yán)格性包括：要有明確的考核標(biāo)準(zhǔn)；要有嚴(yán)肅認(rèn)真的考核態(tài)度；要有嚴(yán)格的考核制度與科學(xué)而嚴(yán)格的及方法等。 單頭考評的原則 對各級職工的考評，都必須由被考評者的“直接上級”進(jìn)行。直接上級相對來說最了解被考評者的實(shí)際工作表現(xiàn)(成績、能力、適應(yīng)性)，也最有可能反映真實(shí)情況。間接上級(即上級的上級)對直接上級作出的考評評語，不應(yīng)當(dāng)擅自修改。這并不排除間接上級對考評結(jié)果的調(diào)整修正作用。單頭考評明確了考評責(zé)任所在，并且使考評系統(tǒng)與組織指揮系統(tǒng)取得一致，更有利于加強(qiáng)經(jīng)營組織的指揮機(jī)能。 結(jié)果公開原則 考績的結(jié)論應(yīng)對本人公開，這是保證考績民主的重要手段。這樣做，一方面，可以使被考核者了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、長處和短處，從而使考核成績好的人再接再厲，繼續(xù)保持先進(jìn)；也可以使考核成績不好的人心悅誠服，奮起上進(jìn)。另一方面，還有助于防止考績中可能出現(xiàn)的偏見以及種種誤差，以保證考核的公平與合理。 結(jié)合獎懲原則 考績的結(jié)果，應(yīng)根據(jù)工作成績的大小、好壞，有賞有罰，有升有降，而且這種賞罰、升降不僅與相聯(lián)系。而且還必須通過、等方式同物質(zhì)相聯(lián)系，這樣，才能達(dá)到考績的真正目的?！ 】陀^考評的原則 人事考評應(yīng)當(dāng)根據(jù)明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn)，針對客觀考評資料進(jìn)行評價，盡量避免滲入主觀性和感情色彩。 反饋的原則 考評的結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人，否則就起不到考評的。在反饋考評結(jié)果的同時，應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋，肯定成績和進(jìn)步，說明不足之處，提供今后努力的參考意見等等。（五）績效考核的方法 績效考核的方法 圖尺度考核法：是最簡單和運(yùn)用最普遍的績效考核技術(shù)之一，一般采用圖尺度表填寫打分的形式進(jìn)行。 配對比較法：是一種更為細(xì)致的通過排序來考核績效水平的方法，它的特點(diǎn)是每一個考核要素都要進(jìn)行人員間的兩兩比較和排序，使得在每一個考核要素下，每一個人都和其他所有人進(jìn)行了比較，所有被考核者在每一個要素下都獲得了充分的排序?！ ￡P(guān)鍵事件法：是一種通過員工的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果來對其績效水平進(jìn)行績效考核的方法，一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然后在考核時點(diǎn)上（每季度，或者每半年）與該員工進(jìn)行一次面談，根據(jù)記錄共同討論來對其績效水平做出考核?！ ⌒袨殄^定等級考核法：是基于對被考核者的工作行為進(jìn)行觀察、考核，從而評定績效水平的方法?！ 》ǎ耗繕?biāo)管理法是現(xiàn)代更多采用的方法，通常很強(qiáng)調(diào)利潤、和成本這些能帶來成果的結(jié)果指標(biāo)。在目標(biāo)管理法下，每個員工都確定有若干具體的指標(biāo)，這些指標(biāo)是其工作成功開展的關(guān)鍵目標(biāo)，它們的完成情況可以作為評價員工的依據(jù)?！ ?60176?？己朔ǎ涸诳己藭r，通過同事評價、上級評價、下級評價、客戶評價以及個人評價來評定績效水平的方法。1）因素評分法它是將一定的分?jǐn)?shù)分配給各項(xiàng)考績因素，使每一項(xiàng)考績因素都有一個評價尺度，然后根據(jù)被考績者的實(shí)際表現(xiàn)，在各因素上評分，最后匯總得出總分，即為被考績者的考績結(jié)果。如某企業(yè)把考績因素定為四項(xiàng)：出勤、能力、成績、組織紀(jì)律和思想作風(fēng)。①出勤，占總分的30％，分為上、中、下三個等級，滿分為30分。 對各種不同出勤情況酌情扣分。例如遲到或早退一次扣5分；病事假一天扣1分，曠工一天扣30分。②能力，占總分的20%，分為上、中、下三個等級。技術(shù)高、能獨(dú)立工作、完成任務(wù)好、能勝任本職工作的評為上等，低于這個水平的評為中或下，而在考核階段某個期限內(nèi)未完成任務(wù)的扣10分。③成績，占總分的30％，分為上、中、下三等，積極主動工作、安全生產(chǎn)、完成任務(wù)好、協(xié)調(diào)性好的評為上，低于這個水平的，視情況評為中或下。在工作過程中出現(xiàn)差錯造成損失或在安全、質(zhì)量方面發(fā)生事故的，視其情節(jié)輕重予以扣分。④組織紀(jì)律、思想作風(fēng)，占20％，分為上、中、下三個等級。遵守規(guī)章制度、工作服從分配、富有責(zé)任心、協(xié)作互
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