商業(yè)銀行客戶經(jīng)理考試題庫(編輯修改稿)
2025-04-21 12:25 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 BC項(xiàng)目協(xié)議檔案包括以下（）A．樓宇項(xiàng)目合作協(xié)議 B．擔(dān)保公司合作協(xié)議 C．汽車經(jīng)銷商合作協(xié)議 D．地產(chǎn)中介合作協(xié)議答案：ABCD借閱檔案檔案資料時(shí)需要注意以下哪些（）A．客戶經(jīng)理不得到檔案中心借出檔案。B．借閱人一律不得進(jìn)入檔案庫房。C．留存公檢法等執(zhí)法部門經(jīng)辦人員有效身份證件等復(fù)印，專夾保管。D．借出期間發(fā)生遺失、毀損由經(jīng)辦機(jī)構(gòu)相關(guān)人員承擔(dān)全部責(zé)任。答案：ABCD押品權(quán)屬證書包括以下哪些（）A．本/外幣存單 B．產(chǎn)權(quán)證或他項(xiàng)權(quán)利證書 C．汽車抵押登記證 D．保險(xiǎn)單/批單 E．收費(fèi)權(quán)的權(quán)利證明答案：ABCDE 留學(xué)保證金貸款可選擇的還款方式包括：ABCDEA、 等額本息還款法；B、 等額本金還款法（遞減還款法）；C、 按月付息到期一次還本法；D、 按月付息、分次還本法，每月還本金額由借貸雙方協(xié)商確定；E、 到期一次還本付息法。 目前外匯留學(xué)貸款的幣種包括：ABCDEA、 美元 B、英鎊 C、日元 D、歐元 E、港幣 可單獨(dú)作為貸款用途材料申請(qǐng)留學(xué)保證金貸款的資料包括：ABDA、 境外院校的錄取通知書B、 與國內(nèi)中介簽署的留學(xué)咨詢服務(wù)合同C、 受教育人本人的護(hù)照D、 境外院校的學(xué)生證 以下關(guān)于留學(xué)保證金貸款的表述，錯(cuò)誤的是：BCA、 留學(xué)保證金貸款原則上一個(gè)月內(nèi)不得提前還款。B、 若以房產(chǎn)抵押申請(qǐng)保證金貸款，抵押率最高為80%。C、 若以存單質(zhì)押申請(qǐng)保證金貸款，質(zhì)押率最高為70%。D、 留學(xué)保證金貸款留學(xué)保證金貸款不得申請(qǐng)展期。 以下關(guān)于外匯留學(xué)貸款的表述，正確的是：ABCDA、 外匯留學(xué)貸款指我行向借款人直接用外匯發(fā)放的用于借款人本人或其法定被監(jiān)護(hù)人在境外就讀大學(xué)及攻讀碩士、博士等學(xué)位所需學(xué)雜費(fèi)和生活費(fèi)或用于開立相應(yīng)資信證明的貸款。B、 貸款幣種為美元、英鎊、日元、歐元、港幣等五種幣別。C、 單純以第三方保證提供擔(dān)保的，貸款期限最長不超過2年（含）。D、 貸款利率采取以倫敦同業(yè)拆借利率（LIBOR）為定價(jià)基準(zhǔn)加點(diǎn)形式定價(jià)，總行將根據(jù)市場(chǎng)情況及產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)收益情況，對(duì)點(diǎn)數(shù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。二手樓的還款方式包括：（A B C D） A、等額本息還款法 B、等額本金還款法 C、按月付息到期還本法 D、按月付息、分兩次等額還本法下列哪些貸款品種需客戶經(jīng)理提供《零售貸款信息調(diào)查表》（A B C D）A、抵押貸款 B、重按貸款 C、二手樓貸款 D、直客式貸款 贖樓貸款需提供下列哪些資料( A D )A 擔(dān)保函 B 評(píng)估報(bào)告 C 婚姻證明 D 欠款清單目前我行指定的評(píng)估公司有（ A B C ） A、世聯(lián)評(píng)估 B、戴德梁行 C、同致誠 D、中聯(lián)評(píng)估以下資料（A B C D）可作為借款資產(chǎn)證明A 銀行卡消費(fèi)記錄 B 股票清單 C 基金對(duì)帳單 D 房產(chǎn)證明以下哪些業(yè)務(wù)屬于重點(diǎn)關(guān)注零售貸款業(yè)務(wù)？ABCDA借款人存在不良信用記錄： B借款人為外籍或港澳臺(tái)人士，或未在深圳參加社保的非深圳戶籍農(nóng)村戶口人員，且未能提供當(dāng)?shù)丶{稅證明，或未能提供書面證明材料已在深圳居住工作滿兩年（含）的。C貸款金額達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn)的零售貸款：（1）貸款金額在人民幣1000萬元（含）以上個(gè)人消費(fèi)類貸款；（2）貸款金額在人民幣500萬元（含）以上商業(yè)用房按揭貸款；（3）貸款金額在人民幣200萬元（含）以上其他個(gè)人投資經(jīng)營類貸款；（4）借款人及其配偶在我行的授信總量在人民幣2000萬元（含）以上。D涉嫌虛假零售貸款的貸款：客戶經(jīng)理調(diào)查報(bào)告的撰寫要求至少包括以下內(nèi)容？ABCDA簡要描述借款人、抵押人、保證人基本情況，如上述人員為我行公司授信客戶法人代表，說明該公司在我行授信限額核定情況、授信余額現(xiàn)狀、授信方案上報(bào)背景等；B簡要描述抵押物情況；C簡要（可列表）描述上報(bào)的授信方案主要內(nèi)容：借款人、授信金額、授信用途、期限、利率、費(fèi)率、擔(dān)保方式等；D明確的授信結(jié)論二手樓賣方為法人應(yīng)提供的資料為：ABCDA企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照（核原件留復(fù)印件）；B法人代表證明書；C公司章程；D董事會(huì)或股東決議等根據(jù)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》，滿足下列情形之一的個(gè)人貸款，借款資金可以直接發(fā)放至借款人賬戶？ABCDA．借款人無法事先確定具體交易對(duì)象，且金額不超過三十萬元人民幣的；B．借款人交易對(duì)象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式的；C．貸款資金用于個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，且金額不超過五十萬元人民幣的；D．法律法規(guī)規(guī)定的其他情形的。按照我行零售貸款客戶經(jīng)理的分級(jí)管理制度，我行的客戶經(jīng)理分為以下幾類？ABCA類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有零售貸款業(yè)務(wù)品種。B類客戶經(jīng)理：可發(fā)起所有消費(fèi)類貸款。C類客戶經(jīng)理其他消費(fèi)類貸款的還款方式有A、等額本息還款法；B、等額本金還款法（遞減還款法）；C、按月付息到期還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）；D、按月付息、分兩次等額還本法（適用于兩年期（含）以內(nèi)貸款）；E、雙方約定的其他方式。個(gè)人其他消費(fèi)類貸款是指我行零售貸款業(yè)務(wù)發(fā)起部門向借款人發(fā)放的，以商品房產(chǎn)（包括住宅、商鋪、寫字樓、廠房等）抵押方式、存單質(zhì)押方式或第三方保證方式擔(dān)保，用于 等消費(fèi)類用途的貸款。A購房、B購車、C商業(yè)助學(xué)、D購買大額耐用消費(fèi)品其他消費(fèi)類貸款的業(yè)務(wù)模式： 即是我行全轄所有分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)營銷拓展業(yè)務(wù)，分行統(tǒng)一制訂業(yè)務(wù)規(guī)章制度，指導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)開展具體業(yè)務(wù)及控制風(fēng)險(xiǎn)，由客戶經(jīng)理直接面對(duì)客戶簽訂借款協(xié)議，分行集中審批。A統(tǒng)一管理B分散經(jīng)營C直客接單因下列哪些原因進(jìn)入“黑名單”的客戶，原則上禁止撤銷（ABC）。；，經(jīng)審核認(rèn)定存在“騙取銀行貸款”嫌疑的客戶；。征信異議的主要種類（ABCD）屬于“非訴訟催收”的催收保全的手段的是（ABCD）以下那些屬于貸后管理的主要內(nèi)容(ABCDE)：下列債權(quán)不得作為呆賬核銷(CD)A、借款人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，經(jīng)依法對(duì)其財(cái)產(chǎn)或遺產(chǎn)進(jìn)行清償，并對(duì)擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的債權(quán)；B、由于借款人和擔(dān)保人不能償還到期債務(wù)，經(jīng)訴諸法律，法院對(duì)借款人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行，借款人和擔(dān)保人均無財(cái)產(chǎn)可執(zhí)行，法院裁定終結(jié)、終止或中止執(zhí)行后，仍無法收回的債權(quán)；C、借款人或擔(dān)保人有經(jīng)濟(jì)償還能力，未按期償還的債權(quán)；D、我行未向借款人和擔(dān)保人追償?shù)膫鶛?quán)。三、判斷（5）個(gè)人商業(yè)用房貸款屬于消費(fèi)類貸款。（）目前我行個(gè)人商業(yè)用房貸款幣種僅限于人民幣。（√）我行商業(yè)用房貸款期限最長10年。（√）敘做個(gè)人商業(yè)用房貸款時(shí)，我行可完全委托評(píng)估公司對(duì)抵押物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我行客戶經(jīng)理可自行決定是否親自上門調(diào)查抵押物。（）專業(yè)市場(chǎng)是我行商業(yè)用房貸款的主要對(duì)象。（）對(duì)于購買別墅（以房地產(chǎn)證登記用途為準(zhǔn)）貸款，需由我行指定的評(píng)估公司出具正式評(píng)估報(bào)告（ √ ）在貸款報(bào)批時(shí)，只需報(bào)批人行征信報(bào)告和鵬元征信報(bào)告的其中一份即可（ ） 客戶經(jīng)理可兼任押品落實(shí)員、押品保管員
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