某市商業(yè)銀行客戶經(jīng)理任職資格考試及客戶管理實施方案(編輯修改稿)
2025-06-15 12:51 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 任職資格和等級確定 考試考核成績在 75分（含）以上為合格，即可以取 得客戶經(jīng)理任職資格。 考試考核成績位于前 20 名的為高級客戶經(jīng)理， 21至 40名為中級客戶經(jīng)理， 41名以下為初級客戶經(jīng)理。 客戶經(jīng)理只是一種任職資格，高中級客戶經(jīng)理并不一定分管大中型貸款戶，而是根據(jù)競爭擇優(yōu)確定。但大中型客戶管戶人空缺時，只能從高、中級客戶經(jīng)理中選定。 （五）現(xiàn)有客戶分管原則 轄地管理和細(xì)分客戶原則：即各支行、營業(yè)部原管理的客戶原則上仍由各支行、營業(yè)部負(fù)責(zé)管理；各支行、營業(yè)部目前所有的存貸客戶必須細(xì)分到具體的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)，優(yōu)質(zhì)大戶不能過于集中在某一個手中，力求同一層次的客戶經(jīng)理能夠擁有資源相當(dāng)?shù)目蛻?，好壞、難易搭配，公平公正；對目前無責(zé)任人分管的貸款戶須指定責(zé)任人。 分級管理和繼承性的原則：即高級客戶經(jīng)理可以參與分管我行目前 14個貸款大戶（ 1000萬元以上）；中級客戶經(jīng)理和未取得分管 14 個貸款大戶的高級客戶經(jīng)理可參與分管我行目前的 13個中等貸款戶（ 5001000萬元）。如考試考核位于相應(yīng)的名次和已分
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