績效管理名詞解釋簡答題(編輯修改稿)
2025-04-21 07:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 而績效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面，距離越來越遠，甚至?xí)圃炀o張的氣氛。?1) 績效計劃與指標體系的建立2) 績效管理的過程控制3) 績效考核與評價4) 績效反饋與面談5) 績效考核結(jié)果的應(yīng)用？ 適用范圍 不足特質(zhì)指標適用于對未來的工作潛力作出預(yù)測沒有考慮情景因素，通常預(yù)測效度較低 不能有效地區(qū)分實際工作績效，員工易產(chǎn)生不公正感 將注意力集中在短期內(nèi)難以考核的人的特質(zhì)上，不利于改進績效行為指標 適用于考評可以通過單一的方法或程序化的方式實現(xiàn)績效標準或績效目標的崗位 需要對那些同樣能夠達到目標的不同行為方式進行區(qū)分，以選擇真正適合組織需要的方式，這一點是十分困難的 當(dāng)員工認為其工作重要性較小的，意義不大結(jié)果指標 適用于考評那些可以通過多種方法達到績效標準或績效目標的崗位 結(jié)果有時不完全受被考評對象的控制 容易誘使被考評對象為了達到一定的結(jié)果而不擇手段，使組織在獲得短期效益的同時喪失長期利益？1 關(guān)鍵績效指標是用于評估和考核被評價者績效的可量化和可行為化的系統(tǒng)考核體系 2 關(guān)鍵績效指標體現(xiàn)績效中對組織戰(zhàn)略目標起增值作用的績效指標。 3 通過在關(guān)鍵績效指標上達成的承諾，基層員工與中高層管理人員都可以進行工作期望，工作表現(xiàn)和未來發(fā)展等方面的溝通。 5. 行為錨定等級評定表法具體步驟？1) 進行崗位分析，獲取關(guān)鍵事件。2) 事件或行為依據(jù)維度進行分類3) 為每一個維度開發(fā)出一個考核量表，用這些行為作為“錨”來定義量表上的評分 （一）績效反饋在考核者和被考核者之間架起一座溝通的橋梁，使考核公開化，確?？己说墓胶凸? （二）績效反饋是提供績效的保證 （三）績效反饋可以排除目標沖突，有利于增強企業(yè)的核心競爭力績效面談的作用是： ①企業(yè)可以提
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