員工績效考評存在的問題與對策(編輯修改稿)
2025-04-20 23:44 本頁面
【文章內容簡介】 考評期間，考評雙方沒有建立并保持暢通的交流渠道，考評者從來不去了解被考評者工作的進展情況，沒有給予及時的指導，被考評者在實際工作中也往往弄不清楚該怎么做、如何做才能改進；考評結束后把結果上報給總經理后就把資料鎖進抽屜,不了了之，整個績效考評成為一種暗箱操作。由于缺乏信息反饋,企業(yè)管理者無法將企業(yè)戰(zhàn)略目標和行為要求傳達給員工,員工也不知道自己工作中存在的缺點和今后努力的方向,考評工作無法達到改進管理績效的目的。（六）、管理者對績效考評認識存在誤區(qū)，考評結果沒有得到有效運用。C酒店實行年終績效考評的目的是為調整員工薪資提供依據(jù)，它把每個崗位的員工薪酬劃分為4個等級，根據(jù)員工績效考評所獲得的分數(shù)進行評估以確定員工對應的薪酬等級，再根據(jù)等級確定員工的調薪區(qū)間，考評的結果僅僅是員工調薪的依據(jù)。這是由于企業(yè)管理者對績效考評存在錯誤的認識引起的，為了調薪而進行的績效考評忽略了其它方面的作用，使績效考評結果沒有與工作分析、員工培訓、職位晉升、職業(yè)生崖設計等方面相結合，導致績效信息的巨大浪費。三、績效考評存在問題的改善對策考評項目考評內容及量化分數(shù)5分3分1分0分積極性對改善現(xiàn)狀具有很高的熱情；能夠以認真負責任的態(tài)度完成工作；樂于幫助同事對改善現(xiàn)狀能提出較好的意見；自己的事能夠按質按量完成；負責任能發(fā)現(xiàn)工作中的不足；需要有人帶領才能完成工作對于現(xiàn)狀沒有熱情；需要督促才能完成本職工作責任感能認清自己的地位和立場，負責到底；認真負責，責任感強；勇于承擔工作失誤能認清自己的地位和立場，對本職工作負責；對待工作態(tài)度認真，主動承擔工作失誤能較好的認清自己的地位和立場；本職工作能完成；承擔自己的工作地失不能很好的認清自己的地位和立場；本職工作不能完成；不愿承擔責任協(xié)作性積極協(xié)助上級，樂于與同事合作，產生矛盾，協(xié)調解決，共同提高能配合上級的工作，積極與同事共同完成任務，產生矛盾多數(shù)能協(xié)調解決基本能配合同事完成任務，產生矛盾偶爾協(xié)商解決產生矛盾需要介入才能解決，幾乎與同事不交流標內容量化。企業(yè)設計績效考評的主要目的是發(fā)現(xiàn)員工在工作上的不足,并通過分析原因,提出具體措施,激勵員工，幫助員工改進績效,以獲得企業(yè)和員工雙贏的效果。故企業(yè)管理人員首先要明確績效考評目的，才能在實施績效考評的過程中不斷地改進績效，使企業(yè)管理煥發(fā)出新的活力。下文針對績效考評存在問題提出幾點改善對策：（一）、科學設計績效考評指標?？茖W合理設計考評指標是做好考評工作的前提，也是企業(yè)在實施績效考評的過程中需要解決的重點與難點?？荚u指標的有效設定，需做好如下工作：首先，明確企業(yè)的使命和經營戰(zhàn)略目標，績效考評的指標與企業(yè)的目標相一致。先制定戰(zhàn)略目標，再從高層到基層進行目標分解，提取出各部門的指標，確保了績效考評的指標切合企業(yè)實際。其次，科學地進行崗位分析，可以通過查閱崗位說明書、問卷調查、面談法等多種
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