美容院如何提高服務(wù)品質(zhì)培訓(xùn)教材ppt(編輯修改稿)
2025-07-08 16:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 17 服務(wù)的意義 ? 責(zé)任與義務(wù) ? 耕耘與播種 ? 奉獻(xiàn)與施舍 ? 榮耀與卓越 ? 感恩與慈悲 ?服務(wù)就是一種種福田，付出就有收獲 2020/7/7 18 服務(wù)為了誰？ ?為了自己 ?奉獻(xiàn) ?抱怨 2020/7/7 19 服務(wù)差的原因 ? 工作壓力 ? 私人問題 ? 不良管理 ? 責(zé)任問題 ? 技術(shù)問題 2020/7/7 20 工作壓力 ?想做不會(huì)做，會(huì)做不想做 ?一個(gè)是認(rèn)知，一個(gè)是感情 ?政治，工作，家庭，情感，經(jīng)濟(jì)，人際，精神，身體 ?你有問題，沒有辦法，沒有能力，沒有能力和智慧 ?人制造出來的問題都有人可以解決的 2020/7/7 21 工作壓力（二） ? 成長才有智慧，有智慧才能改善，只有改善才有希望 ? 主要來源： ? 工作量太大 ? 工作技能沒有提升 ? 工作心態(tài)有問題 ? 工作沒有變化 ? 沒有得到想要的東西 ? 壓力不要抱怨要改善。 2020/7/7 22 工作改善（壓力不要抱怨要改善） ? 沒有絕對(duì)不可能（讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如高人指點(diǎn)。地球人上月亮，克隆人， ? 凡事都有更好的辦法（在沒有找到更了的老婆之前還是這個(gè)最好） ? 同中求異，異中求同 ? 剔除，合并，重組，簡(jiǎn)化 ?高人一不認(rèn)識(shí)你。二不理你，因?yàn)槟阕砸詾槭恰? 2020/7/7 23 工作改善（壓力不要抱怨要改善） ? 智慧 ? 問：成的有跑道，學(xué)習(xí)要老師，失敗是成功之母。 ?改善事物的法則： ?可以改變的去改變 ?不可改變的去改善 ?不可改善的去承擔(dān) ?不可承擔(dān)的就結(jié)束 2020/7/7 24 私人問題 ? 身心疲憊 ? 情緒低潮 ? 心有牽掛
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