ipma績(jī)效管理練習(xí)題(編輯修改稿)
2025-04-20 04:55 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作能力C、工作要項(xiàng)D、工作態(tài)度第五章（）的建立是部門目標(biāo)、期望和要求傳遞過程，同時(shí)也是牽引工作前進(jìn)的關(guān)鍵。A、績(jī)效計(jì)劃B、員工考核量表C、工作計(jì)劃D、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)流程中國(guó)有句古話“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”可以用來(lái)形容績(jī)效計(jì)劃的（）作用。A、績(jī)效管理中的最重要的環(huán)節(jié)B、保證員工和組織目標(biāo)的順利實(shí)施C、有利于時(shí)間的節(jié)約D、有利于績(jī)效管理的順進(jìn)行某企業(yè)本年度的戰(zhàn)略目標(biāo)是提高產(chǎn)品的質(zhì)量，在制定績(jī)效計(jì)劃時(shí)將績(jī)效考核的指標(biāo)主要設(shè)置為：產(chǎn)品的合格率、廢品率、原料的使用率。這體現(xiàn)了（ ）A、可行性原則B、綜合性原則C、突出重點(diǎn)原則D、戰(zhàn)略一致性原則某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。（1）上述事實(shí)說明在制定績(jī)效計(jì)劃是應(yīng)遵循（ ）A、突出重點(diǎn)原則B、綜合性原則C、突出重點(diǎn)原則D、戰(zhàn)略一致性原則（2）下面那個(gè)指標(biāo)不能作為考核業(yè)務(wù)員的關(guān)鍵指標(biāo)（）A、出勤率B、營(yíng)業(yè)額C、顧客投訴D、語(yǔ)速在下列內(nèi)容中，屬于直接主管的職責(zé)的是（）A、宣傳組織戰(zhàn)略和企業(yè)文化，組建績(jī)效管理班子B、制定績(jī)效管理制度，明確不同系列員工的績(jī)效考評(píng)內(nèi)容C、與下屬員工共同制定員工績(jī)效計(jì)劃D、解決績(jī)效計(jì)劃中的問題第六章績(jī)效管理的有效實(shí)施需要__ __的密切合作才能實(shí)現(xiàn)。A、人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工B、人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層C、人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工D、直線管理者、企業(yè)高層及員工從主管的角度來(lái)講，為了對(duì)績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行有效地跟進(jìn)和輔導(dǎo)，為了總結(jié)績(jī)效管理實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，也為了（ ），主管人員需要通過多種方式收集和記錄員工績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中的信息。A、給績(jī)效考評(píng)工作、績(jī)效反饋工作提供詳細(xì)的參考信息B、總結(jié)績(jī)效實(shí)現(xiàn)過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)C、對(duì)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施過程進(jìn)行自我督促檢查和自我管理提升D、在績(jī)效溝通中獲到主管的指導(dǎo)和幫助現(xiàn)代企業(yè)中員工每天把自己主要從事的工作和工作過程中的關(guān)鍵事項(xiàng)記錄下來(lái)，并交給直接主管審核認(rèn)可，可以通過（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A、公司的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)B、工作報(bào)告C、工作記錄D、OA系統(tǒng)下面不是影響績(jī)效管理實(shí)施的因素的是（）A、技術(shù)B、組織結(jié)構(gòu)C、環(huán)境D、人某公司是一家以“休閑、品味”為經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的綜合性民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，下屬7家分公司，公司本著以人為本的理念，運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，使公司正快速的發(fā)展。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大，相應(yīng)的績(jī)效考核成為人力資源部門壓力最大的一項(xiàng)工作。一方面提職晉升的申請(qǐng)?jiān)絹?lái)越多，一般晉級(jí)申請(qǐng)都預(yù)先得到申請(qǐng)者上級(jí)的“首肯”，因此會(huì)議上人力資源部只能作為旁聽者或各方利益沖突的平衡者；另一方面，相當(dāng)一部分員工把不能兌現(xiàn)的績(jī)效薪酬的責(zé)任歸于人力資源部。員工的離職率提高，并且直接影響到人力資源的其他工作。（1）通過上述的案例，我們可以分析出，在企業(yè)中要進(jìn)行績(jī)效考核，必須要有直線管理者的協(xié)助，下面哪一種角色是其應(yīng)該扮演的角色（）A、合作伙伴B、支持者C、直接成績(jī)?cè)u(píng)定者D、旁聽者（2）一個(gè)企業(yè)的績(jī)效管理要順利的實(shí)施下去，必須有強(qiáng)有力的組織保障體系，下面說法正確的是（）A、由人力資源部成立，各部門領(lǐng)導(dǎo)參與的績(jī)效管理委員會(huì)B、成立各個(gè)部門或系統(tǒng)的績(jī)效管理實(shí)施小組C、成立以公司最高領(lǐng)導(dǎo)為主導(dǎo)、績(jī)效管理支持與咨詢小組的顧問的介入D、委員會(huì)向績(jī)效支持與咨詢小組成語(yǔ)培訓(xùn)績(jī)效管理的思想等事項(xiàng)，并向全體員工進(jìn)行宣傳。（3）在上述案例中，員工將不能實(shí)現(xiàn)的績(jī)效薪酬完全歸結(jié)于人力資源部的做法是不正確的，下面不屬于人力資源部門在績(jī)效管理實(shí)施中的任務(wù)的是（ ）A、設(shè)計(jì)、使用、改進(jìn)
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