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ipma績效管理練習(xí)題-wenkub

2023-04-08 04:55:57 本頁面
 

【正文】 B. 績效管理促進(jìn)質(zhì)量管理IPMA績效管理第一章績效是一個多義的概念,從社會學(xué)的歷程角度來看包括(C. 績效管理提高員工工作動機(jī)水平A. 人力資源管理者可以按自己的主觀想法制定規(guī)劃B. 理解人力資源各項(xiàng)活動與組織使命實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系C. 能夠有效識別并利用對組織的使命具有短期影響的因素D. 制定提高組織內(nèi)部學(xué)習(xí)氛圍的對策“績效是結(jié)果”的觀點(diǎn)認(rèn)為,績效是工作所達(dá)成的結(jié)果,是一個人工作成績的記錄,用來表示績效結(jié)果的概念不包括:( )問題一直是管理學(xué)關(guān)注的主要問題。A、生產(chǎn)效率信息B、企業(yè)效益C、績效管理D、市場份額在績效管理發(fā)展歷史上從傳統(tǒng)財務(wù)觀點(diǎn)到后來相繼出現(xiàn)的杜邦財務(wù)分析體系、(A、由關(guān)注企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)外兼顧B、指標(biāo)從簡單向綜合發(fā)展C、注重財務(wù)指標(biāo)轉(zhuǎn)向與非財務(wù)指標(biāo)相結(jié)合D、由側(cè)重績效評價轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)重全面績效管理D. 以上選項(xiàng)都涉及劉陽是企業(yè)的人力資源的主管,在剛剛進(jìn)進(jìn)行完的會議上,她就即將進(jìn)行的績效考核與各部門的主管進(jìn)行了交流。根據(jù)上述的案例,對以下幾個題進(jìn)行選擇。D. 績效管理為報酬方案的制定提供依據(jù)(2)在案例總提到了績效溝通的問題,績效溝通需要收集的信息不包括(D、績效計劃的內(nèi)容十分重要DK公司是一個在中等規(guī)模的國有企業(yè),目前企業(yè)的規(guī)模在不斷擴(kuò)大,管理體制也隨之改進(jìn),管理水平有所提高。 )A、績效管理中必須包括績效反饋B、績效考核就是人力資源部門的事情,與員工沒有關(guān)系C、員工只要有目標(biāo)就行了D、員工的工作結(jié)果對于公司才是最重要的(2)績效管理的過程是一個完整的、封閉的環(huán),其中( )A、績效計劃屬于前饋控制階段B、持續(xù)的績效溝通屬于過程控制階段C、績效考核、績效面談和績效改進(jìn)的實(shí)施是反饋控制階段D、績效反饋和績效結(jié)果的應(yīng)用是績效考核的后繼工作。第四章BBACCDAC某設(shè)計院在建立績效指標(biāo)時,從提高企業(yè)的整體績效的目標(biāo)出發(fā)。)A、請問你的工作滿意嗎?B、你認(rèn)為該崗位的員工應(yīng)具備的最重要的能力是什么?C、你認(rèn)為對該崗位的員工來說出勤重要嗎?D、你的目前的工作的正常工作負(fù)荷應(yīng)該是多少(4)在績效指標(biāo)建立的過程中,研究者通過面對面的談話,透過口頭的方式直接獲取有關(guān)信息的研究方法是()A、組織紀(jì)律性B、出勤率C、不聽從指揮的次數(shù)D、學(xué)習(xí)能力在績效考核的中,很多人不清楚什么是績效考核的指標(biāo),什么是績效考核的標(biāo)準(zhǔn),而兩者之間又是否有區(qū)別,下面有關(guān)“指標(biāo)”含義描述正確的是()作用。 )A、可行性原則B、綜合性原則C、突出重點(diǎn)原則D、戰(zhàn)略一致性原則某商場在考核營業(yè)員時,設(shè)置的指標(biāo)為:外表形象、工作熱情、出勤率、營業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語速等10個指標(biāo),在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過多,使整個考核持續(xù)了一個月,最終整個績效考核不了了之。)A、出勤率B、營業(yè)額C、顧客投訴D、語速在下列內(nèi)容中,屬于直接主管的職責(zé)的是(A、人力資源管理部門、企業(yè)高層及員工B、人力資源管理部門、直線管理者、及企業(yè)高層C、人力資源管理部門、直線管理者、企業(yè)高層及員工D、直線管理者、企業(yè)高層及員工從主管的角度來講,為了對績效計劃進(jìn)行有效地跟進(jìn)和輔導(dǎo),為了總結(jié)績效管理實(shí)施過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),也為了()來實(shí)現(xiàn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,相應(yīng)的績效考核成為人力資源部門壓力最大的一項(xiàng)工作。 )A、設(shè)計、使用、改進(jìn)和完善績效考評的方案B、組織宣傳考核方案的內(nèi)容、目的和要求,并對考評人員進(jìn)行培訓(xùn)C、管理所有的考核資料檔案D、進(jìn)行績效考核方案實(shí)施的監(jiān)控(4)其實(shí)在企業(yè)的績效管理中員工也是有責(zé)
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