營銷戰(zhàn)略、流程再造和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整咨詢項(xiàng)目建議書(編輯修改稿)
2025-07-08 16:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 POP管理標(biāo)準(zhǔn)，促銷管理標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)信息收集標(biāo)準(zhǔn) ?物流人員：銷售計(jì)劃 /存貨控制 /訂貨管理，倉儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)輸管理標(biāo)準(zhǔn) ?銷售人員：新客戶開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn)，購車咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，試車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，一條龍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，顧客融資服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，購車用戶檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，售后跟蹤服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用戶投訴處理標(biāo)準(zhǔn)，配件零售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ?技術(shù)維修人員：維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，新車裝璜服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，售后故障咨詢標(biāo)準(zhǔn) ?信息系統(tǒng)部：信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，信息系統(tǒng)管理，信息反饋 ?辦公人員：辦公室日常事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)（招聘 /培訓(xùn) /評(píng)估 /激勵(lì)） SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 16 項(xiàng)目建議書 客戶確認(rèn)項(xiàng)目建議書撰寫最終報(bào)告內(nèi)部討論客戶撰寫研究計(jì)劃試訪進(jìn)行深入訪談提出問題 多角度二手資料收集如果需要，召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部培訓(xùn)及討論準(zhǔn)備訪談提綱查詢新華信數(shù)據(jù)庫確定訪問提綱每?jī)商爝M(jìn)行一次內(nèi)部討論及交流完成最終報(bào)告信息分析檢查訪問信息再檢查訪問信息修改項(xiàng)目建議書新華信工作流程 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 17 項(xiàng)目研究人員 新華信將派出 4名經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)顧問組成項(xiàng)目小組。本項(xiàng)目小組將在新華信公司董事長趙民和合伙人胡少敏的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。（具體人員背景詳見附件一）。 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 18 項(xiàng)目運(yùn)作方式 最高管理層 12人 指導(dǎo)委員會(huì) 項(xiàng)目董事 2人 工作小組（ TFT） 各相關(guān)部門經(jīng)理 新華信項(xiàng)目小組： 客戶 新華信 客戶顧問 1人 管理顧問 4人 19Sino\KF\1 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 20 ? 北京新華信管理咨詢有限公司董事長 ? 北京大學(xué)光華管理學(xué)院客座研究員 ? 清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院總裁班客座教授 ? 美國哈佛大學(xué)商學(xué)院 EMBA ? 南京工學(xué)院計(jì)算機(jī)科學(xué)系學(xué)士 ? 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)工作委員會(huì)委員 ? 北京市咨詢協(xié)會(huì)常務(wù)理事 ? 1988年－ 1992年，國家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部 ? 1992年，辭職下海創(chuàng)辦新華信 ? 具有八年經(jīng)營管理和咨詢經(jīng)驗(yàn)，主持的管理咨詢項(xiàng)目包括但不限于： －中國最大的汽車生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的摩托車生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的電視機(jī)生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的中央空調(diào)生產(chǎn)商的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的空調(diào)生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 新華信公司合伙人 趙民 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 21 －中國最大的洗衣機(jī)生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的冰箱生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的小家電生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的白酒生產(chǎn)商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的啤酒生產(chǎn)商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的建筑傳輸設(shè)備生產(chǎn)商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的民營通訊設(shè)備商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的復(fù)合肥生產(chǎn)商之一戰(zhàn)略咨詢 －廣東省在香港上市的紅籌股公司的戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的移動(dòng)通訊公司之一中國市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的娛樂上市公司之一中國市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的環(huán)保科技公司之一中國市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的航空電子科技公司之一中國區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的鑄造公司之一中國市場(chǎng)戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的電腦公司之一購并戰(zhàn)略咨詢 新華信公司合伙人 趙民（續(xù)） SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團(tuán) )有限責(zé)任公司 Chana PAGE: 22 ? 北京新華信管理咨詢有限公司執(zhí)行合伙人 ? 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)企業(yè)管理系碩士 ? 清華大學(xué)理學(xué)士 ? 美國貝恩咨詢公司 （ Bain amp。 Company） ， 管理顧問 ? 對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) ， 講師 ? 中國注冊(cè)會(huì)計(jì)師 ?美國某著名空調(diào)制造商分銷戰(zhàn)略咨詢 ?美國壓縮機(jī)制造商戰(zhàn)略咨詢 ?歐洲食品生產(chǎn)公司的市場(chǎng)進(jìn)入戰(zhàn)略咨詢 ?美國最大的通訊公司手機(jī)業(yè)務(wù)的增長戰(zhàn)略 ?美國最大的個(gè)人計(jì)算機(jī)公司之一的分銷戰(zhàn)略咨詢 ?中國小家電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 ?中國白酒企業(yè)營略增長咨詢 ?中國摩托車制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略 ?中國汽車制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升戰(zhàn)略 新華信公司合伙人 胡少敏 SINOTRUST
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