營銷戰(zhàn)略、流程再造和組織結構調整咨詢項目建議書(編輯修改稿)
2025-07-08 16:32 本頁面
【文章內容簡介】 POP管理標準，促銷管理標準，市場信息收集標準 ?物流人員：銷售計劃 /存貨控制 /訂貨管理，倉儲管理標準，運輸管理標準 ?銷售人員：新客戶開發(fā)管理標準，購車咨詢服務標準，試車服務標準，一條龍服務標準，顧客融資服務標準，購車用戶檔案管理標準，售后跟蹤服務標準，用戶投訴處理標準，配件零售服務標準 ?技術維修人員：維修服務標準，新車裝璜服務標準，售后故障咨詢標準 ?信息系統(tǒng)部：信息系統(tǒng)結構，信息系統(tǒng)管理，信息反饋 ?辦公人員：辦公室日常事務管理標準，人力資源管理標準（招聘 /培訓 /評估 /激勵） SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 16 項目建議書 客戶確認項目建議書撰寫最終報告內部討論客戶撰寫研究計劃試訪進行深入訪談提出問題 多角度二手資料收集如果需要，召開項目啟動會內部培訓及討論準備訪談提綱查詢新華信數(shù)據(jù)庫確定訪問提綱每兩天進行一次內部討論及交流完成最終報告信息分析檢查訪問信息再檢查訪問信息修改項目建議書新華信工作流程 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 17 項目研究人員 新華信將派出 4名經驗豐富的專業(yè)顧問組成項目小組。本項目小組將在新華信公司董事長趙民和合伙人胡少敏的領導下進行。（具體人員背景詳見附件一）。 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 18 項目運作方式 最高管理層 12人 指導委員會 項目董事 2人 工作小組（ TFT） 各相關部門經理 新華信項目小組： 客戶 新華信 客戶顧問 1人 管理顧問 4人 19Sino\KF\1 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 20 ? 北京新華信管理咨詢有限公司董事長 ? 北京大學光華管理學院客座研究員 ? 清華大學經管學院總裁班客座教授 ? 美國哈佛大學商學院 EMBA ? 南京工學院計算機科學系學士 ? 中國企業(yè)聯(lián)合會培訓工作委員會委員 ? 北京市咨詢協(xié)會常務理事 ? 1988年－ 1992年，國家對外經濟貿易部 ? 1992年，辭職下海創(chuàng)辦新華信 ? 具有八年經營管理和咨詢經驗，主持的管理咨詢項目包括但不限于： －中國最大的汽車生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的摩托車生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的電視機生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的中央空調生產商的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的空調生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 新華信公司合伙人 趙民 SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 21 －中國最大的洗衣機生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的冰箱生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的小家電生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的白酒生產商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的啤酒生產商之一的發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的建筑傳輸設備生產商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的民營通訊設備商之一的戰(zhàn)略咨詢 －中國最大的復合肥生產商之一戰(zhàn)略咨詢 －廣東省在香港上市的紅籌股公司的戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的移動通訊公司之一中國市場競爭戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的娛樂上市公司之一中國市場戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的環(huán)?？萍脊局恢袊袌鰬?zhàn)略咨詢 －美國最大的航空電子科技公司之一中國區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的鑄造公司之一中國市場戰(zhàn)略咨詢 －美國最大的電腦公司之一購并戰(zhàn)略咨詢 新華信公司合伙人 趙民（續(xù)） SINOTRUST 新華信管理咨詢 長安汽車 (集團 )有限責任公司 Chana PAGE: 22 ? 北京新華信管理咨詢有限公司執(zhí)行合伙人 ? 對外經濟貿易大學企業(yè)管理系碩士 ? 清華大學理學士 ? 美國貝恩咨詢公司 （ Bain amp。 Company） ， 管理顧問 ? 對外經濟貿易大學 ， 講師 ? 中國注冊會計師 ?美國某著名空調制造商分銷戰(zhàn)略咨詢 ?美國壓縮機制造商戰(zhàn)略咨詢 ?歐洲食品生產公司的市場進入戰(zhàn)略咨詢 ?美國最大的通訊公司手機業(yè)務的增長戰(zhàn)略 ?美國最大的個人計算機公司之一的分銷戰(zhàn)略咨詢 ?中國小家電企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略咨詢 ?中國白酒企業(yè)營略增長咨詢 ?中國摩托車制造企業(yè)核心競爭力提升戰(zhàn)略 ?中國汽車制造企業(yè)核心競爭力提升戰(zhàn)略 新華信公司合伙人 胡少敏 SINOTRUST
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