杭州汽車消費者信心指數(shù)調查報告(編輯修改稿)
2025-04-19 09:24 本頁面
【文章內容簡介】 中，消費者總體購前預期高于價值感知、低于質量感知，說明受訪者在購車之前可能僅考慮到特定車型的外觀、價格、性能等，但并不能感同身受，得出的預期整體評價會有所出入。購車之后，經(jīng)過了一段時間的駕駛體驗，對所購車輛有了一個全方位的全新認識，可靠性、服務、性價比等方面都有了清晰的感受，這是致使受訪者在質量感知方面做出較高評價的真正原因。 調查發(fā)現(xiàn)。受訪者中，打算再次購買同一品牌汽車的人數(shù)很低，即使選擇購買同一品牌的汽車，也不會選擇同一型號，而會考慮比前一款更好的車型，這既體現(xiàn)了消費者微妙的消費心態(tài)，也符合消費需求的剛性原理。但如果向親朋好友推薦同一品牌的汽車，贊同的人則比較多?！ ≌{查發(fā)現(xiàn)，滿意度每提高5個點，說明在汽車廠商在滿意度方面還要多下工夫，這樣，才會全面提高消費者的忠誠度?！ ? 12月份，呈現(xiàn)樂觀趨勢。就單項情況而言，?！ ⊥ǔＧ闆r下，當公眾對經(jīng)濟前景表現(xiàn)出預期樂觀的時候，消費者預期信心指數(shù)也會呈現(xiàn)旺盛勢頭。通俗地說，就是當公眾對經(jīng)濟前景看好的時候，會更愿意去消費，比如增
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