從細(xì)節(jié)看萬(wàn)科__魅力之城交付(編輯修改稿)
2025-04-18 05:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 過(guò)去帶領(lǐng)客戶辦理 需要辦理的手續(xù)。 交付園區(qū)的周?chē)O(shè)置一個(gè)維修人員等候區(qū)，由一位工程師和兩位其他工作人員負(fù)責(zé) 維修工作的人員調(diào)配，維修人員大概 25人左右，在工種配備方面萬(wàn)科考慮的不是很 到位，客戶提出大多是窗的問(wèn)題，土建的問(wèn)題較少，而且部分土建的問(wèn)題不能當(dāng)時(shí) 就解決好，而萬(wàn)科的維修人員中土建類(lèi)的較多，門(mén)窗類(lèi)的較少，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人手不 足的情況。另外，有一個(gè)例子對(duì)我們也有所觸動(dòng)，一個(gè)客戶提出墻面打磨的不好， 驗(yàn)房師聯(lián)系維修人員后，兩名維修人員上門(mén)，一個(gè)用砂紙打磨墻面，另一個(gè)在下面 用小刷子把地面上掉落的灰塵收起來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)打磨后不留塵土，然后再離開(kāi)。 29日的交付流程圖為：入住接待－休息區(qū) －簽約區(qū)－收費(fèi)處－ 房屋驗(yàn)收 28日的交付流程圖為：入住接待－休息區(qū) － 房屋驗(yàn)收 －簽約區(qū)－收費(fèi)處－發(fā)放鑰匙 在演練時(shí)，我們是按照先驗(yàn)房后簽約的流程 來(lái)做的，在
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