從細(xì)節(jié)看萬(wàn)科__魅力之城交付-wenkub.com
2025-03-19 05:22 本頁(yè)面
【正文】 上面的樹(shù)牌在演練的時(shí)候還沒(méi)有掛上，演練結(jié)束后，郭總提出應(yīng)該對(duì)園區(qū)內(nèi)較珍貴的樹(shù)木 進(jìn)行標(biāo)注，第二天萬(wàn)科就把樹(shù)牌掛好了，而且樹(shù)牌上的字是刻的，通過(guò)這件小事，我們就 體會(huì)到萬(wàn)科工作的高效率。 此處為萬(wàn)科的合影墻，原本的設(shè)置位置在大廳內(nèi)，在客戶確認(rèn)完身份后在墻面上簽字、 留影，經(jīng)過(guò)演練后，萬(wàn)科的工作人員考慮到客戶應(yīng)該在剛剛到達(dá)的時(shí)候就進(jìn)行這個(gè)活動(dòng)， 以體現(xiàn)萬(wàn)科的人文關(guān)懷，照片會(huì)在三個(gè)月后由客服部做回訪的時(shí)候上門(mén)或通過(guò)郵寄的方式 送達(dá)業(yè)主。 交付園區(qū)的周圍設(shè)置一個(gè)維修人員等候區(qū)，由一位工程師和兩位其他工作人員負(fù)責(zé) 維修工作的人員調(diào)配，維修人員大概 25人左右，在工種配備方面萬(wàn)科考慮的不是很 到位，客戶提出大多是窗的問(wèn)題，土建的問(wèn)題較少，而且部分土建的問(wèn)題不能當(dāng)時(shí) 就解決好，而萬(wàn)科的維修人員中土建類的較多，門(mén)窗類的較少，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)人手不 足的情況。 交付現(xiàn)場(chǎng)，萬(wàn)科將
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